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第一單元：培訓師基礎常識

一、培訓師的三種角色與三種能力：

1、編：研發能力

2、導：演講能力

3、演：訓練能力

二、三種培訓師：

1、深入深出

2、淺入淺出

3、深入淺出

三、三種學員：

1、先知先覺

2、后知后覺

3、不知不覺

第二單元：課程開發與PPT制作

一、課程設計流程：

1、課題定位

2、課程價值點體現企業培訓者發展同盟+Jt0G

3、課程結構與內在邏輯

4、課程課件呈現

二、整理思路——收集素材

1、公司內部的有關資料

2、書籍，講義，課本

3、報紙，雜志，論文，詩集，語錄

4、錄音，錄像，電影

5、你自己的經驗和知識

三、整理思路—按需求排序

1、學員中對他人最有影響力者的需求

2、考慮大多數學員的共同需求

3、學員工作中關鍵的問題與需求

4、學員的個人需求

四、整理思路——益處陳述

1、你演講的觀點如何滿足學員的需求

2、要將你的觀點同學員的潛在利益相關聯

3、演講前列出所有的益處

五、培訓工具的使用

1、直接投影

2、掛板紙

3、黑/白板

4、錄像帶

5、演示軟件

6、立式/無線話筒

使用掛板和黑白板的技巧

1、要邊寫邊說

2、不要阻礙視線

3、書寫任何內容前先標明題目

4、采用與底色高反差的筆

5、寫字整潔不要匆忙

6、將重要的掛板紙掛到墻上

六、課程素材應用：

1、圖形素材應用企業培訓者發展同盟&Jd|

2、案例素材應用

3、游戲素材挖掘與應用

4、影音素材制作與應用

七、準備有效視聽材料的原則

1、清楚易讀

2、恰如其分

3、最新內容

4、良好設計

5、準確真實

6、有意義，有必要

7、易于管理，易于使用

八、準備PPT的技巧

1、字體足夠大，不要太擁擠

2、一張膠片表達一個主題，多用關鍵詞

3、注明標題，簡單易懂

4、格式一致，形象統一

5、第一種藍底白字，第二種白底黑字

6、每張幻燈片中的文字最好不要超過7行

7、多概括，多采用簡寫，而不是整篇文字

8、文輸于表，表輸于圖，用圖不應加注解

九、靈活的教學方法

1、體驗式教學法

2、啟發式教學法

3、分析式教學法

4、互動式教學法

十、排練——不打無準備之仗

1、熟悉內容，增強信心

2、優化次序，掌握時間

3、請人觀看，提出建議

第三單元：培訓內容與結構設計技巧

一、有吸引力的開場白設計技巧

開場白應解決的三個心理問題

1、你主要講什么

2、我為什么要聽你講

3、你講的對我有什么好處

開場白應達到三個目的：

1、拉近距離

2、建立信賴

3、引起興趣

八種實用開場白

1、開門見山

2、巧問問題

3、制造懸念

4、講個故事

5、做個活動

6、引用名言

7、列舉事實

8、贊美聽眾

二、選擇培訓內容的4S法則

1、身體力行

2、深受其益

3、深信不疑

4、聲情并茂

三、如何讓培訓內容使聽眾印象深刻

講課觀點要有高度概括性

1、柳傳志的三心管理法則

2、易書波的三開理論

3、魅力口才的五個一工程

四、演講觀點出新的五種表述方法

1、老話新說

2、借老說新

3、破舊立新

4、由此及彼

5、由淺入深

五、如何讓演講思路清晰層次分明

1、鉆石三點論

2、幾點的妙用

3、用抽屜法則

六、講課語言要實現“四化”

1、具體化

2、通俗化

3、故事化

4、情緒化

七、六種實用結尾模式

1、總結式

2、號召式

3、故事式

4、幽默式

5、詩詞式

6、祝愿式

八、如何動員號召演講的“魔術”公式

1、具體的描述事實

2、希望大家做什么

3、這樣做的好處或理由

第四單元：突破緊張情緒與壓力釋放

一、演講的四個階段

1、怕講

2、敢講

3、能講

4、會講

二、心理緊張的八大原因：

1、自卑

2、準備不夠充分

3、怕出錯求完美

4、恐高

5、太在意別人的看法

6、在陌生場合及不同的環境

7、在人多的時候

8、曾經有失敗的經歷

三、克服緊張的八個方法

1、充分準備

2、積極暗示

3、無語練膽

4、做深呼吸

5、調整動作

6、專注所說

7、多講多練

8、建立自信

四、培訓前的六大準備

1、材料內容的準備

2、分析聽眾的準備

3、提前預講的準備

4、了解會場的準備

5、身體狀態的準備

6、調整情緒的準備

第五單元：增強演講感染力與說服力

一、文字語言

1、文字語言的作用

2、三種語言的作用比較

二、有聲語言

1、聲音穿透力訓練

2、聲音響度訓練

3、肺活量訓練

4、聲音的三感把握

5、停頓的運用

6、情緒感染力

三、肢體語言

1、眼神

2、表情

3、站姿

4、手勢

5、著裝

四、三種表達語言：

1、文字語言→打開思想→意美以感心

2、有聲語言→打開聲音→音美以感官

3、肢體語言→打開動作→形美以感目

五、增強演講說服力的八大技巧

1、堅定的信念

2、飽滿的激情

3、用第三者見證

4、具體舉例說明,引用多方面的確鑿事例

5、引用自己親身經歷或親眼目睹的事例

6、引用精確的數據

7、引用權威人士的話

8、加深印象，不斷重復

六、如何讓演講有震撼力

三個一

1、聲音大一點

2、語速快一些

3、語氣長一些

三個要

1、表達要流暢

2、感覺要興奮

3、手勢要大氣

第六單元：培訓控場與互動技巧

一、培訓控場技巧

1、目光的控制

2、聲音的控制

3、動作的控制

4、內容的控制

5、學員的控制

二、現場互動技巧

1、讓大家舉手

2、讓大家回答問題

3、讓大家重復一遍

4、引導大家說

5、讓大家參與到活動中來

6、問一些是不是，對不對，好不好

三、培訓現場問題解答與應變

1、氣憤沉悶怎么辦

2、有人挑刺怎么辦？

3、忘了詞怎么辦？

4、時間到了沒說完怎么辦？

5、講錯了怎么辦？

6、課堂突發事件怎么處理？

四、如何應對講課中的錯誤

1、不要慌張，要鎮定

2、掩飾錯誤而不是強化錯誤

3、將錯就錯

第七單元：優秀培訓師的成功心法與修煉

一、卓越培訓師的三個層次

1、技術層

2、經驗層

3、藝術層

二、卓越培訓師的六個特性

1、有教學的愿望和培訓的熱情

2、深廣的專業知識與行業背景

3、很強的表達能力及幽默感

4、擅長講故事做活動

5、心態平和不急不燥有耐心

6、善于學習有很強的研發更新能力

三、成為卓越培訓師的八個密訣心法

1、熱愛生活

2、終身學習

3、多聽多看

4、多講多練

5、熟能生巧

6、真情實感

7、歸零心態

8、時常檢討

以上課程安排僅供參考，具體情況以現場授課為準！

課程標簽：人力資源、TTT