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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 中層管理
適合行業

服裝鞋包行業汽車服務行業教育培訓行業建筑地產行業通信行業
課程背景

新的時代呼喚新的領導力思維，要想更充分發揮人們的才能和干勁，領導者需要擁有全新的思維、全新的技巧及全新的工具。 --史蒂芬.柯維（《高效能人士七個習慣》作者、20世紀美國最偉大思想家、教育家）面對新生代員工，他們是高學歷、高智商、高能力的“知識工人”，傳統的“胡蘿卜加大棒”迅速失效。因為，最根本的原因是這些新時代的“知識工人”前所未有的擁有了選擇的權力、最關注工作的體驗感。卓越領導把高價值的新生代員工看作一個身體、頭腦、情感和靈魂的有機整體，并努力釋放所有的創造潛能。從“知彼、解己、釋放潛能”去響醒新生代員工下屬良知，激活新生代下屬的心智與激情，從而助力組織績效目標從優秀到卓越。
課程目標

1、知彼：知曉新生代員工風格、理解其需求 2、解己：體現符合情境需要的管理風格 3、演練和操作基本的管理技能 4、提升激勵、溝通、決策、執行等實際技能 5、強化團隊合作意識，激發合作共贏思想，助力績效達成
課程時長

兩天
適合對象

高層、中層管理者
課程大綱

《如何管理新生代員工》
第一部分：如何更好的理解新生代員工（知彼）
案例研究：某集團與眾不同的管理培訓生
１、新生代員工的行為風格
A. 更高的學歷、家教起點
B. 更高的原生家庭物質起點
C. 更有主見的自媒體溝通風格
D. 更獨特視野的審美
２、新生代員工的需求
A. 更看重工作體驗感
B. 更看重團隊工作氣氛健康度
C. 更看重產能提升
第二部分：管理者的角色認知（解己）
１、正確對待管理者的角色
A. 上司：人際關系者+信息傳遞者+決策者
B. 下屬：代表公司+上司行使權力
C. 平級
２、管理者的5大基本職責
３、管理者管理新生代員工常犯失誤
A.完全行使組織權力管理新生代員工
B.忽略與新生代員工建立信任關系
C.忽略主動積極的行使個人權力
D.用單一的管理風格管理新生代員工
E.只關注工作本身
學習活動：影響力來源工作坊
４、新生代員工成長的四個階段及對應的管理行為
A.熱情洋溢的新人 + 指令型管理
B.憧景消失的新人 + 教練型管理
C.有能力但倦怠的初步勝任者+ 激勵型管理
D.獨立工作者+ 授權型管理
2 解決問題領域：經理人的角色認知、成長路徑
2 模型與工具：管理四種職能模型、明茨伯格管理角色模型、領導力的定義、經理人影響力來源、情境領導、員工成長階段模型、影響圈模型、個人影響力自我檢測表單

第三部分：常見管理情境及處理方法
1. 如何向新生代建立優質信任關系？
2. 如何向新生代傳達任務？
3. 如何指導下屬制定行動計劃？
4. 如何正確處理新生代的“合理沖撞”？
5. 如何提升新生代的能力？
6. 如何輔導新生代提高技能？
7. 如何激發團隊士氣？
8. 如何處理新生代的“特殊”要求？
9. 如何科學的授權？
10. 如何有效的激勵新生代？
2 解決問題領域：如何更深度與新生代員工建立情感帳戶、管理不同準備度（個性、能力、意愿）的下屬、如何輔導下屬提升產能、如何激勵下屬、如何合理授權等
2 模型與工具：準備度模型、雙因素激勵模型、輔導下屬模型等

第四部分：系統回顧、總結、提升
2 解決問題領域：講師做全課程總結回顧、學員做個人全課程回顧、學習小組做全課程回顧
2 模型與工具：意義建構表、圣誕樹模型

課程標簽：新生代員工,角色認知