2019-06-28 更新 641次瀏覽
課程大綱:
第一章:危機意識
學習活動:潘多拉魔盒
1. 高效執行重要性
A. 結果導向是職業人天職
a) 商業的本質是“創造結果進行價值交換”
b) 完成任務不等于結果
c) 結果,職業人的底線
d) 結果,是負責任的職業人強烈的意愿“一定要”
B. 高效執行是經營目標與結果之間橋梁
C. 強調執行的時代早己來臨
管理工具1:職業人結果導向自我評估表
第二章:正確解讀執行力
案例研究:您為什么不會制造飛機
1. 組織成熟階段與執行力的邏輯關系
2. 執行力的定義:按質量的完成任務,達成目標(結果)
3. 執行力的核心是:目標達成度
A. 專業度
B. 溝通度
C. 協作度
4. 執行力的分類:
A. 個人層級執行力
B. 團隊層級執行力
C. 企業層級執行力
5. 提升執行力的策略:
A. 個人層級:訓練成為高效能職業人
B. 團隊層級:打造高績效團隊
C. 企業層級:建立執行的文化、機制
管理工具2:目標達成度模型應用方法
第三章:贏在執行-提升個人層級高效提升力
1. 職業人思維認知與執行力關系
A. 職業人專業化程度范疇
案例研究:某品牌汽車4S店的客戶體驗
B. 思維決定結果
C. 立即行動,速度第一
案例研究:壽司之神
管理工具3:轉換心智三步曲
2. 反求諸己:提升職業人目標達成度
A. 專業度:目標達成的基礎
情境案例研究:被動的六西格碼項目經理Anthony
a) 專業典范權力
b) 人格魅力
c) 資訊權力
d) 標桿權力
學習活動:自我專業度復盤工作坊
管理工具4:提升自我專業度一頁紙工具
B. 溝通度:目標達成的橋梁
情境案例研究:憂郁的 “加班達人”Tony
a) 解碼溝通模型
b) 利益相關人的管理
c) 有邏輯的編碼技巧
d) 多元化的使用傳輸方式技巧
e) 同理心的傾聽技巧
f) 不同層級(上司、外部客戶、平級)的溝通技巧
案例研究:律師的編碼、迪拜的多元化游泳池、黑色腰帶
學習活動:同理心練習
管理工具5:利益相關人識別表
管理工具6:情感帳戶余額管理表
C. 協作度:目標達成的前提保障
情境案例研究:績效被亮紅燈的IT工程師
a) 工作意愿與績效結果的邏輯關系
b) 正確認知四大工作價值流
c) 工作的本質:服務他人
d) 尊重差異
e) 以雙贏的意愿融入團隊,達人達己
管理工具7:協作他人EOAC四步曲
3. 發展自我:成為高效能執行人士
A. 良好的自我管理:
a) 積極主動
b) 以終為始
c) 要事第一
B. 高效的影響利益人:
a) 雙贏思維
b) 知彼解己
c) 統合綜效
第四章:贏在執行-完整執行鏈
1. 深度理解團隊、業務
2. 提升自我工作專業化程度
3. 設定明確目標并跟進直至達成
4. 根據情境需要保持自我賦能、保持自我激勵
課程標簽:執行力