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MTP中高階主管訓(xùn)練班培訓(xùn)課程
2019-06-27 更新 485次瀏覽
第一章：管理的基礎(chǔ)
一、管理的基礎(chǔ)
1、何謂管理
2、管理者的任務(wù)
3、管理者的基本心態(tài)
二、組織經(jīng)營的原則
1、何謂組織
2、組織的基本原則
三、組織的檢討與重新設(shè)計
1、組織的基本型態(tài)
2、其他的組織
3、組織運作與再檢討的著眼點
4、企業(yè)如何建立優(yōu)秀的組織環(huán)境
四、管理的兩個輪子
1、維持管理水準(zhǔn)的法寶——標(biāo)準(zhǔn)化
2、標(biāo)準(zhǔn)化的功能
3、企業(yè)推行制度化常見的問題點
4、提升管理水準(zhǔn)的法寶——PDCA
第二章：問題的解決與創(chuàng)造
一、問題與問題意識
1、問題的定義
2、問題的再認(rèn)識
3、阻礙問題意識的大敵
4、如何建立問題意識
5、問題的種類
6、問題的表達(dá)方式
二、解決問題的步驟
1、問題的發(fā)現(xiàn)與把握
2、收集事實，決定目標(biāo)
3、分析事實，檢討改善的方法
4、擬定改善計劃
5、改善的實施
6、效果的檢查與標(biāo)準(zhǔn)化
7、管理的制度化
三、工作改善的方法技巧
1、改善的目的
2、工作改善觀念
3、工作改善方法
4、阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素
5、改善活動的檢核方法
第三章如何制訂工作計劃
一、管理的功能與目標(biāo)
1、管理的五大功能
2、目標(biāo)的重要性
二、如何設(shè)定目標(biāo)
1、目標(biāo)的SMART原則
2、目標(biāo)設(shè)定要點
3、目標(biāo)設(shè)定的方式
4、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)
三、制定計劃的步驟
四、如何制定年度工作計劃
1、目標(biāo)的確定
2、總結(jié)分析現(xiàn)狀
3、研擬工作計劃
4、確認(rèn)方案
五、如何制定月、周工作計劃
1、工作項目的確定
2、工作計劃的撰寫
六、如何制定日工作計劃
1、工作事項的確定
2、時間安排
第四章：部屬的培育與啟發(fā)
一、試用之管理
1、工廠實習(xí)期
2、崗位試用期
3、基層員工的試用管理
二、新進(jìn)員工的訓(xùn)練
1、報到
2、基本觀念教育
3、基本知識教育
4、實務(wù)教育
三、新進(jìn)干部的教育
1、MTP——管理人員訓(xùn)練計劃
2、TWI——領(lǐng)班人員訓(xùn)練
3、PDI與PST
四、部屬的工作教導(dǎo)
五、實施OJT的著眼點
1、發(fā)掘和指出部屬的成長可能性
2、協(xié)助部屬增進(jìn)工作能力
3、提供機會讓部屬發(fā)揮自己的能力
4、讓部屬嘗到完成工作的喜悅
六、管理能力的培育方法
七、沒有不好的團(tuán)隊，只有無能的主管
第五章：管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
一、管理者的反省
1、對部屬的指示
2、對部屬的要求
3、培育部屬的能力
4、與部屬的溝通
二、部屬的溝通與激勵
1、與部屬溝通的步驟
2、溝通的技巧
3、激勵部屬工作意愿的方法
4、如何實施激勵
5、其他激勵方法
三、主管的角色認(rèn)識
四、善用領(lǐng)導(dǎo)魅力
1、如何運用獎勵權(quán)力
2、如何運用強制權(quán)力
3、如何運用合法權(quán)力
4、如何運用專家權(quán)力
5、如何運用參照權(quán)力
6、如何運用資訊權(quán)力
7、如何運用關(guān)聯(lián)權(quán)力
8、如何運用考核權(quán)力
五、領(lǐng)導(dǎo)與部屬的成熟度
1、有效領(lǐng)導(dǎo)的要件
2、領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
課程標(biāo)簽：班組長 | 中層管理 | 溝通藝術(shù)
