2019-06-27 更新 572次瀏覽
第一單元:基本條件篇
1.基層管理者的基本需求
2.基層管理者的領導技巧
3.基層管理者工作的困難
4.領導技巧的必要性
第二單元:工作關系篇(JR)
1.基層管理人員的人際關系
2.基層管理人員的工作目標
3.良好工作關系的原則
4.處理人員工作關系四步驟
5.處理人員工作關系的技巧
第三單元:工作改善篇(JM)
1.企業的目標與追求
2.為什么需要工作方法改善
3.工作方法改善的構想來源
4.工作改善的四階段法
5.運用流程程序圖進行改善
第五單元:工作教導篇(JI)
1.基層管理者之職責
2.工作教導的意義與觀念
3.工作教導的四步驟
4.工作教導前的準備要點
5.特殊教導方法與技巧
第六單元:工作安全篇(JS)
1.工業安全管理
2.工業安全的目的
3.事故的損失分析
4.不安全的因素及分析
5.意外事故的防止
課程標簽:班組長 | 中層管理 | 溝通藝術