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如何成為杰出、稱職的管理干部
2019-06-27 更新 339次瀏覽
一、管理干部在公司組織中的立場
1.某一單位工作體的領袖
2.他并不是真正的資方，也不代表資方
3.他是勞方的角色，但并不代表勞方
4.他是工作體、經營者、平行主管的橋梁
二、管理干部之職能
1.他不是指揮事物的行為
2.他不是緊迫盯人的動作
3.他不是發號施令的聲音
4.他是開發人才，訓練人才
5.他是創新人才、留下人才、養成人才
6.管理干部之六大職能
三、何謂管理
1.管理的目的
2.管理的對象
四、管理的層面
1.工作的改善——打破現狀
2.工作的管理——達成組織目標
3.部屬的培育——啟發并培育部屬
4.人際的和諧——引發部屬的工作意愿
5.團隊的運作——上下一心，同舟共濟
五、管理干部必備的條件
1.工作的知識
2.職責的知識
3.教導的技巧
4.改善的技巧
5.領導的技巧
六、管理的基本心態
1.達成的意愿
2.打破現狀
3.要有理念
4.效率意識
5.依據原理
6.科學方法
7.健全判斷
七、如何提升管理之績效
1.正確的方向感
2.管理者的心里準備
3.對部屬的基本心態
八、問題診斷及處理步驟
1.列舉證據
2.提出問題
3.尋找原因
4.掌握核心原因
5.處理問題之明確
6.慎思決定
7.采取措施
8.確認結果
九、輔導部屬之原則
1.消除障礙
2.喚起部屬之工作意愿
3.以部屬為中心的指導
4.實際和實踐上的指導
5.活用感官
6.活用成就感
7.反復持續
十、管理干部之反省
1.對部屬的指示
2.對部屬的要求
3.培育部屬的能力
4.與部屬的溝通
十一、贏得上司信任，邁向成功之路
1.三個如同
2.從經驗中學習
3.有效的管理時間
4.要設法達成公司的目標
5.要懂得如何獲取信息
6.工作要有計劃
7.把工作做好，決不拖延
8.必要時要運用權威
課程標簽：班組長 | 中層管理 | 溝通藝術
