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課程大綱詳情

更多講師課程

所屬領(lǐng)域

通用管理 > 管理技能
適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 其他
課程背景

態(tài)度與觀念決定一個(gè)人的行為，從而決定了團(tuán)隊(duì)或組織的結(jié)果，良好的管理不是要把事情做對(duì)，而是永遠(yuǎn)做對(duì)的事情
課程目標(biāo)
課程時(shí)長

兩天
適合對(duì)象
課程大綱

第一單元：工作的意義
1.工作是生活的一部分
2.工作場(chǎng)所是表現(xiàn)自己能力的最好的地方
3.工作能展現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)
第二單元：工作的特性
1.工作是環(huán)環(huán)相扣的
2.工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)
3.有付出才會(huì)有所得
4.要如何收獲，就要如何耕耘
第三單元：?jiǎn)T工在企業(yè)中的角色
1.員工是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)
2.員工的水準(zhǔn)代表企業(yè)的水準(zhǔn)
3.企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營決定于現(xiàn)在員工的努力程度
4.共同創(chuàng)造業(yè)績，共同享受利益
第四單元:工作中的人際關(guān)系
1.遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)律的生活
2.達(dá)成工作的要求
3.完成工作也協(xié)助別人
4.尊重他人，也尊重自己
5.共好原則
第五單元:工作中的自我要求
1.自我分析
2.確實(shí)執(zhí)行
3.顧客至上
4.成本控制
5.經(jīng)常帶著問題意識(shí)
第六單元:工作中與上司的工作關(guān)系
1.服從命令
2.提醒與建議
3.重視公司、主管關(guān)心的事
4.上司是學(xué)習(xí)的好對(duì)象
第七單元:員工常有的11個(gè)錯(cuò)誤工作觀念與態(tài)度

課程標(biāo)簽：班組長 | 中層管理 | 溝通藝術(shù)