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銀行人性管理、服務營銷專家

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    1、《激活人力資本、引爆業績翻倍》 2、《銀行客戶經理的永恒談資-----人力資源實踐與運用》 3、《從企業運營架構把控信貸風險》 4、《管理中的溝通藝術》 5、《從人性的角度詮釋班子團結與領導藝術》 6、《銀行服務營銷》 7、《高效能執行力塑造》
  • 邀請費用:
    30000元/天(參考價格)

中層管理人員的績效考核管理培訓課程大綱

時長: 一天

課程領域: 通用管理 > 中層管理

適合行業: 銀行證券行業 政府機關部門 教育培訓行業 保險行業 其他

讓管理者轉變以往的思維習慣,認為績效就是考核員工,就是扣員工績效獎金,反而要認識到績效考核是為了績效面談。

商業銀行支行長、大堂經理管理技能培訓課程大綱

時長: 一天

課程領域: 通用管理 > 管理技能

適合行業: 銀行證券行業 政府機關部門 教育培訓行業 保險行業 其他

商業銀行網點規范性服務培訓課程大綱

時長: 一天

課程領域: 客戶服務 > 大客戶服務

適合行業: 銀行證券行業 政府機關部門 教育培訓行業 保險行業 其他

商業銀行客戶經理培訓課程大綱

時長: 一天

課程領域: 領導力 > 領導技能

適合行業: 銀行證券行業 政府機關部門 教育培訓行業 保險行業 其他

從人性角度詮釋領導力與團隊建設培訓課程大綱

時長: 一天

課程領域: 領導力 > 團隊建設

適合行業: 銀行證券行業 政府機關部門 教育培訓行業 保險行業 其他

高效能執行力塑造

時長: 兩天

課程領域: 通用管理 > 執行力

適合行業: 銀行證券行業 政府機關部門 建筑地產行業

當前經濟環境下,提升企業效益的方法:1、向策劃要效益;2、向管理要效益。本課程主要突出向管理要效益的方式方法及管理工具,從而提升企業內部執行力,創造更大效益

《銀行服務營銷》

時長: 兩天

課程領域: 客戶服務 > 大客戶服務

適合行業: 銀行證券行業

在當前商業銀行慘烈競爭的環境下,銀行要想提升自己的業績,必須加強服務營銷的技能,從而培養忠誠客戶,留住老客戶,開拓新客戶

《從人性的角度詮釋班子團結與領導藝術》

時長: 兩天

課程領域: 領導力 > 團隊建設

適合行業: 銀行證券行業

團隊領頭人與團隊內部其他成員之間因工作問題而產生個人矛盾,嚴重影響了團隊成員之間的團結,大大降低了團隊的工作效率

《管理中的溝通藝術》

時長: 兩天

課程領域: 領導力 > 團隊建設

適合行業:

團隊內部工作效率不高,團隊成員之間矛盾重重,除部分是運營機制不完善外,大多因為團隊成員沒有掌握溝通技能所造成的,多是因為一個小矛盾不解決,十個小矛盾加起來變成大矛盾

《從企業運營架構把控信貸風險》

時長: 兩天

課程領域: 資本運營 > 資本運作

適合行業:

目前商業銀行對風控的課程多是要求有銀行從業多年管理人員來授課,這無可厚非。但長期從事銀行風控的職業人員,一般都缺乏企業從業經驗,對真實的企業運作只了解表層,而無法了解深層次的企業運營規律。 本課程講師多年從事企業一線操作,深諳企業經營管理之道,同時近多年從事銀行業務咨詢,又比較了解銀行業務,能站在風控對象的角度,告知學員風控的關鍵點,值得一聽。

《銀行客戶經理的永恒談資-----人力資源實踐與運用》

時長: 兩天

課程領域: 人力資源 > 員工關系

適合行業:

客戶經理在拜訪客戶時有一個法則“功夫在茶外”,在無法確定客戶的興趣點不能投其所好時,企業的人力資源管理便是永恒的談資,因為如何識人、用人、辨認是每一位企業老板永遠感興趣的話題。

《激活人力資本、引爆業績翻倍》

時長: 兩天

課程領域: 銷售技巧 > 大客戶銷售

適合行業: 銀行證券行業 電力能源行業 汽車服務行業 建筑地產行業

銷售業績的完成主要靠團隊成員,依靠官大一級壓死人的管理強壓,成員只是被動的去工作,即使完成當月指標,也不一定能完成下月銷售任務。 ? 如何讓團隊成員愛上銷售工作,愛上單位所創造的工作氛圍,愛上領導,主動去投入到工作中去! ? 樊朝暉老師認為: ? ? 除了物質刺激外,則需要更多精神鼓勵,這不僅僅是領導個人藝術方面的問題,還需要團隊的管理運營機制做保障,才可以徹底激活團隊成員的潛能,讓……

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