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所屬領域
通用管理 > 管理技能
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適合行業(yè)
銀行證券行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 教育培訓行業(yè) 保險行業(yè) 其他
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課程背景
每組當選國王的學員，必須完成他們對該國選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達成承諾，每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求，同時艱難地和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達成共同的目標。過程中會形成、終止和重組，但在每位國家領導人五年任期結(jié)束之前，所有國家必須成為真正團結(jié)的國家聯(lián)盟。
課程簡介：
加強學員處理相互依賴團隊間的壓力和障礙，本課程強烈地呈現(xiàn)出有效溝通和卓越成果間的強大關系。為了達成各個國家對選民的承諾而且成為一個國家聯(lián)盟，所有團隊必須根據(jù)其他國家需求和期限，在正確的時間內(nèi)把正確的資源給正確的人；當學員離開課程后會發(fā)現(xiàn)每一個人在組織中都是一個供應商也是一個客戶，每一個部門彼此串聯(lián)，形成一個完整的客戶服務鏈。
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課程目標
1、發(fā)展一個團隊的共同愿景；
2、增強公司共同目標的清晰度；
3、了解個人表現(xiàn)如何影響公司目標與產(chǎn)出的結(jié)果；
4、了解公司內(nèi)部溝通及團隊合作的質(zhì)量，將強烈影響客戶服務的結(jié)果；
5、促進跨部門撿的有效溝通；
6、發(fā)現(xiàn)軟件資源（溝通、信任、承諾、關心）才是真正推動公司內(nèi)部硬件資源去服務客戶的關鍵；
7、應用雙贏思維來驅(qū)動所有部門間的合作，極大化生產(chǎn)力；
8、了解如何將所有團隊，整合成一個團隊，所以，每一位成員必須---------關注全局（了解每一個人在全局中的角色），關注我們而非關注我（破除本位主義）
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課程時長
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適合對象
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課程大綱
基本流程/課程提綱：
沙盤課程簡介及背景導入：
目前您是聯(lián)合國中的一個國家，在一輪新選舉中選出來每一位政治領導者代表著十個國家中的每一個國家，必須經(jīng)過五年的外交、談判、完成對本國的所設定的目標，所以必須在充滿誹謗、密謀、復雜的政治局勢中達成本國的目標，建立一個真正的聯(lián)合國，您和您的國家將會如何做呢？
沙盤課程教學及授課流程：
沙盤課程導入15分鐘
沙盤課程演示15分鐘
學員沙盤推演120分鐘
學員小組分享30分鐘
講師專業(yè)點評30分鐘
沙盤課程點評理論支撐體系：
跨部門溝通協(xié)作困惑/挑戰(zhàn)
跨部門溝通協(xié)作案例/解析
跨部門溝通協(xié)作原則/技能
頒獎與合影
課程標簽：銀行、保險、其他
馮泓銘
