第一單元心境的掌控
·顧問式銷售的理念
·職業素質管理
·克服恐懼的方法
·銷售人員的十大心態
第二單元開發潛在客戶
·設計獨特且具有吸引力的開場白
·30秒原理
·以問題吸引注意力
·終極利益法則
·10分鐘原理
·預先框示法
第三單元建立親和力
·與其同步：
·語言、聲音、肢體、表向
·視覺、聽覺、感覺
·聆聽的技巧
·發問的技巧
·回答的技巧
第四單元客戶的購買模式
·自我判定型VS外界判定型
·一般型VS特定型
·求同型VS求異型
·追求型VS逃避型
·成本型VS品質型
·視覺型、聽覺型、感覺型。
·時間型VS次數型
第五單元產品的介紹技巧
·預先框示法
·假設問句法
·下降式介紹
·互動式介紹法
·視覺銷售法
·假設成交法
第六單元銷售是大流程及常見的抗拒種類
·沉默型抗拒
·借口型抗拒
·批評型抗拒
·問題型抗拒
·表現型抗拒
·主觀性抗拒
·懷疑型抗拒
第七單元解除客戶拒絕
·了解客戶產生抗拒的真正原因
課程標簽：銷售技巧、銷售心態
