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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 管理技能
適合行業

政府機關部門醫療衛生行業酒店餐飲行業教育培訓行業其他
課程背景

管理者是否在企業決策和實施執行方面總有偏差? 管理者是否在管理能力與實操技能方面總是無效? 管理者是否在人際關系與團隊建設方面總不如意? 管理者是否在目標與計劃工作方面總是難以實現? 【問題如何形成】麥克指出個人問題的形成一般源自主流敘事的壓制，因為人對渴望的意義常由主流敘事代表的真理所決定，所以與主流敘事相矛盾，這些真理的論述透過權利實施影響，以致讓人接受其指定的人格與關系的規范。因此人必須接受自身生活是不斷處于外界對自我的控制，從而才能找到掌控的機制，繼而擺脫主流敘事設下的單一真理，發掘實踐自己意義的可能。敘事療法重點是，幫助人重新審視生活，重新定義生活的意義，進而回到正常的生活。【什么是敘事療法】敘事治療明顯區別于傳統上將人看作為問題的治療觀念，它是以故事敘說的方式，透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧，重構積極故事,以喚起當事人發生改變的內在力量的過程，使人變得更自主、更有責任行為能力，以便重新構建自己渴望的自我認同和生活，重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當事人活出渴望的自己，也使輔導人的工作與生活發展出更為豐富故事，這能成為靈感來源。在后現代心理學已經成為不可阻擋的潮流的今天，敘事治療被認為是一枝獨秀，已成為國際咨詢界爭相學習的熱門流派!敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療效果，頗受關注!麥克稱把這個學說定義成一種世界觀是不是比較好呢?也許吧，可是即便如此，還是不夠。也許該說它是一種認識論，一種哲學，一種人的承諾，一種策略，一種倫理，一種生活等等。
課程目標

1.培養敘事生活工作化：管理者懂得如何將敘事運用在自己的生活工作中，幫助學員掌握了解人的心理活動規律，提升感知他人情緒能力，改進人際關系。增強自我覺察，解構自我和問題，尋找積極事件，發展符合生命主題的故事線，從而實現自我和企業目標。 2.滲透敘事專業化：管理者明白如何將敘事運用在輔導工作，透過理論講授，輔導實務練習;讓自己的敘事專業得以扎實精進，掌握員工幫助計劃，成為企業內部的心理協助者，消減負面情緒與過度壓力，面對員工疑難問題和目標實現，有效進行心理輔導，塑造積極的自我認同和工作生活。 3.融入敘事生命化：管理者熟知敘事療法，內化其精髓，不斷練習和學習，讓自己完全貼近敘事、融入敘事，讓敘事在生命中生根、發芽、成長，進而心智技巧內外兼修，發展共情通心力，提升團隊情商與向心力，以便實現心理資本管理的目標。
課程時長

兩天
適合對象

董事長、總經理、總監、經理、主管、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員個人成長，心理學愛好者、期望自我探索與成長的朋友
課程大綱

第一模塊：透析心理資本開發與管理
一、詮釋什么是心理資本
二、揭秘如何開發員工的心理資本
三、什么是主觀幸福感
四、覺知主觀幸福感
五、探知心理資本與主觀幸福感關系
課程總述：敘事療法對心理資本開發與管理的影響作用
心理資本開發與管理→如何成功解構心理資本
心理資本開發與管理→學習心本外化對話技巧
心理資本開發與管理→規劃心理資本的重寫對話
心理資本開發與管理→揭秘重組會員對話方案
心理資本開發與管理→全面規劃心本定義儀式
心理資本開發與管理→構建心理資本治療憑證密碼
心理資本開發與管理→揭秘突顯特殊意義事件對話
心理資本開發與管理→規劃心本支撐性對話秘笈
第二模塊：概述敘事療法之心本管理
一、敘事產生的概要情況
二、掌握故事療法≈邏輯科學模式與敘事模式不同
三、解析敘事療法特別之處
四、探秘敘事治療的精神主張
五、明白敘事療法劣勢和優勢
六、透視有效掌握敘事治療
七、詮釋學敘事治療的意義
第三模塊：解析敘事療法架構體系之心本管理
一、熟知敘事療法焦點人物
二、掌握敘事療法理論主義
三、解析敘事治療基本要素
四、詮釋敘事療法的人性觀念
五、檢視敘事療法假設條件
六、悉知敘事療法的治療目標規劃
七、透視敘事療法的治療計劃條件
八、透析敘事治療的歷程標準
九、解析敘事療法治療對話情況
十、深知敘事治療的方法
第四模塊：如何成功解構心理資本
一、在心本管理中把握解構性傾聽
二、如何有效解構心本問題和主流文化
三、掌握解構性的提問-外化式對話
四、解構即外化地傾聽與對話之心本管理案例操作練習
第五模塊：學習心本管理外化對話技巧
一、明白心本管理外化提要
二、了解外化對話起源
三、剖析心本管理外化對話理論發展
四、把握心本管理輔導人態度
五、學會心本管理比喻的運用
六、明白如何心本管理下結論
七、在心本管理中其他外化對話的使用
八、規劃外化心本管理導圖：四個層次
九、理解心本管理外化優點
十、掌握外化對話策略
十一、如何管理者進行心理資本管理外化對話案例操作
第六模塊：規劃心理資本的重寫對話
一、解析心本管理重寫綱領
二、創造心本管理重寫對話結構
三、揭露心本管理重寫論點與妙招
四、在心本管理中成功規劃重寫導圖
五、揭示故事和自我認同關系密碼
六、熟知自我認同藍圖問題意圖和好處
七、揭秘意向性理解與內在特質理解
八、掌控自我認同藍圖：思想檔案柜
九、重寫之心本管理案例演練
第七模塊：揭秘心本管理重組會員對話方案
一、明確心本管理重組會員概要
二、掌握再說你好密碼SayingHelloAgain
三、重組會員對話益處與目的揭示
四、演練重組會員案例
第八模塊：全面規劃心本管理定義儀式
一、解析心本管理定義儀式概要
二、使聽眾參與的技巧：
在輔導實務中定義儀式形成階段設計
三、透視定義儀式啟源
四、掌控定義儀式在輔導實踐中的操作
五、規劃心本管理定義儀式架構密碼
六、揭示心本選擇見證者和重新定位技巧
七、把控心本輔導人指導定義儀式職責
八、心本管理揭秘技術、匿名與道德
九、定義儀式之心本管理案例演練
第九模塊：構建心理資本治療憑證密碼
一、設計心本管理治療性信件技巧
二、把控心本管理記錄運用方法
三、規設心本證書、獎狀、宣言密碼
四、操作治療憑證案例練習
第十模塊：揭秘心本突顯特殊意義事件對話
一、解析突顯心本特殊意義事件綱要
二、揭秘心本管理中特殊意義事件妙技
三、挖掘心本管理特殊意義事件范圍
四、規劃特殊意義事件：四層次提問
五、掌控在輔導中心本導圖的操作
六、探知敘事對話本質：
從特殊意義事件到豐富故事發展
七、實操突顯特殊意義事件案例
第十一模塊：規劃心本管理支撐性對話秘笈
一、透視心本管理支撐性對話綱領
二、覺知個人自主性及責任行為
三、掌握個人自主性、責任行為和概念發展
四、規劃潛在發展區與輔導實踐
支撐性對話導圖設計：五層探索
五、為之心本管理把控好輔導人職責
六、支撐性對話操作練習

課程標簽：員工健康、溝通、素養、管理心理、領導力