2019-04-17 更新 636次瀏覽
課程大綱
第一講:團隊建設
一、團隊特征
小組討論:你的團隊起作用嗎?
1.為什么步調不統一
2.團隊效率低下的原因
3.如何提升團隊效率
互動游戲:《默契大考驗》
二、團隊合作
1.四種基本的團隊角色類型
2.差異的個體變成建設性力量的5個關鍵點
3.確定自己在團隊中的角色以及別的組員的角色
4.使用一種最恰當的團隊角色來使團隊的優勢最大化
5.避免與您的角色相差太遠
6.認識到其他隊員的角色的價值
7.在適應團隊需要后,學會變換自己的角色
情境教學片:《什么造就了出色的團隊》
三、團隊建設
1.分工明確目標特定的3步驟
2.相互鼓勵的3個步驟
3.從錯誤中吸取教訓的3個步驟
4.共同領導的3個步驟
5.公開交流的3個步驟
情境教學片:《團隊構建》
工具:團隊效率測試
第二講:團隊角色
一、完美團隊
1.團隊角色智多星的特征
2.團隊角色資源調查員的特征
3.團隊角色協調者的特征
4.團隊角色鞭策者的特征
5.團隊角色監督評論員的特征
6.團隊角色凝聚者的特征
7.團隊角色實干家的特征
8.團隊角色善始善終者的特征
9.團隊角色專家的特征
情境教學片:《建設完美團隊》
二、團隊成員
1.對候選人的合格性和合適性進行評估
2.了解合格性的3個指標
3.了解合適性的4個指標
4.候選人4種類型
情境教學片:《挑選完美團隊》
現場演練:《誰是適當的人選》
三、實用團隊管理技巧
1.團隊三種人絕對不能要
2.團隊結構
3.協同力量
4.團隊邊界
5.公司政治
工具:《團隊管理工具》
第三講:團隊精神
一、團隊協作
1.團隊的3個特征
2.團隊總體目標的3個指標
3.汲取經驗教訓的循環圈
4.團隊共同語言的形成
5.團隊工作程序的建立
6.團隊行動5步驟
7.環境的支持
8.傾聽與貢獻
情境教學片:《一伙銀行劫匪》
二、團隊精神
1.每個團隊成員的貢獻
2.衡量團隊成功的標準
3.團隊成員應掌握的技能
4.團隊的有效運作
5.團隊成員的權限和職責
6.形成團隊精神的8個要點
情境教學片:《團隊精神》
第四講:團隊領導力
一、談判的藝術
1.團隊領導應承擔18項職責
2.樹立團隊成員對承擔的團隊職責的信心的3步法
3.樹立團隊成員對個人價值的信心3步法
4.樹立團隊成員對整個團隊的信心3步法
情境教學片:《團隊領導藝術》
二、談判實戰技巧
1.一個出色的領導者應該具備的品質
2.熱忱能帶來的4個好處
3.鼓舞部屬信心的3個方法
4.個性的正直的4個步驟
5.不能一直展現正直的5個原因
情境教學片:《領導酸黃瓜》
工具:《領導酸黃瓜熟練度》
課程標簽:領導式管理、管理者技能提升、企業大學創建運營、高績效團隊建設、有效授權、跨部門溝通等