甘育青
課程
《非人力資源經理的人力資源管理》課程大綱
2019-05-10 更新 424次瀏覽
非人力資源部門經理掌握人力資源管理的重要性
一、直線經理的應具備的管理技能：專業能力、人力資源管理、財務管理
二、掌握人力資源管理有哪些好處
1、有秩有效地管理好團隊：
（1）招聘合適的人才完成公司交付的任務
（2）提升下屬能力完成部門績效
（3）留住關鍵員工保持部門競爭力
2、與人力資源部門和諧相處、共贏發展。
3、打造健康的企業文化
第二章、非人力資源部門如何與人力資源部門強強聯合
一、雙方相互尊重各自的專業和管理
1、各部門的分工、職責、要求
2、人力資源部的職責和要求
二、了解和遵照現行人力資源管理工作
1、人資源管理作業流程
2、人力資源管理規章制度
三、雙方的人力資源管理角色定位
1、主責與副責
2、確定人力資源部門可提供的資源
3、雙方的合作模式
第三章非HR經理應具備的人力資源管理知識和技能
一、人力資源規劃
1、部門人力資源分析：戰略、業務、人員匹配
2、確定人力資源需求：要多少人、要什么樣的人
3、制訂人力資源計劃：什么時候要什么樣的多少人
二、招聘與面試
1、面試前準備
1）招聘需求分析與計劃
2）面試大綱及內容
3）考官面試技巧培訓
2、有效面試
1）建立和諧的氣氛
2）切入正題：問、答、觀察
3）向應聘者了解行情和宣傳本公司
3、面試后工作
1）客觀評價應聘者
2）作出明智的決定
3）總結及歸檔
三、有效激勵員工
1、有效激勵理論模型：馬斯洛需要層次、雙因素、公平理論、期望理論、人性內因模型
2、員工激勵的原則：因人而異、獎懲適度、公平公正
3、注意事項：描繪愿景、行動昭示、引導、信任、公正
四、目標與績效管理
1、.年度目標及分解管理
（1）目標體系的制定
（2）制定目標的SMART原則
（3）目標與績效管理過程管控(PDCA循環)
①目標分解方法及協議
②過程監督與輔導
③績效評估與反饋、面談
五、培訓與職業發展
1、安排針對性的培訓項目
2、在職培訓與輔導
3、員工的職業生涯規劃
六、留才與離職管理
1、防止員工流失的對策
（1）員工流失與流動的區別
（2）員工流失對企業及部門的影響
（3）留人的方法
2、落后員工淘汰的方法與技巧：
（1）建立淘汰機制的重要性
（2）如何辭退員工、
（3）離職員工管理
七、特殊情況管理
1、新生代員工管理
2、附加值員工管理
3、取舍與和諧管理
課程標簽：人力資源、非人力資源
