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所屬領域
職業素養 > 商務禮儀
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適合行業
商超零售行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 其他
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課程背景
中國素有禮儀之邦的美譽，泱泱大國，燦爛文化。在中國文明的長河中，禮儀文化始終是一個重要的內容。《詩》以道志，《書》以道事?！抖Y》以道行，《樂》以道和?！兑住芬缘狸庩?，《春秋》以道名分。由此可見，古代對禮儀的重視。禮儀事實上就是一個人社會活動的行為規范。
隨著社會的發展，禮儀文化被賦予更多的內容。但傳統的禮儀文化在現代社會中依然有著它獨特的魅力。對于我們為人處事，對于我們待人接物，乃至職場發展，都有著重要的意義。本課程旨在通過對傳統禮儀文化的學習，了解和增進對禮儀的認識，更好地服務于顧客，使工作日臻完善。
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課程目標
通過學習，了解中國傳統文化中禮儀的重要性，了解傳統的禮儀內容。
通過學習，增強學習禮儀，注重禮儀的自覺性。
通過學習，完善自我修養。
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課程時長
一天
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適合對象
銀行網點主任、客戶經理、對公經理以及優秀員工
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課程大綱
一、中國傳統文化中的禮儀
1、什么是禮，什么是儀
2、禮儀在中國文化中的重要性
3、傳統的五禮
4、中國禮制的精神
二、傳統的禮儀文化
1、見面之禮
2、行走之禮
3、入座之禮
4、奉茶之禮
5、飲酒之禮
6、吊唁拜賀
三、中國人的禮
1、懂禮
2、守禮
3、習禮
4、重禮
四、禮儀文化的意義
1、禮源于對天地的敬畏
2、禮是對德的追求
3、禮包含對和諧的追求
4、禮是對審美情趣的培養
5、禮是對社會秩序的協調
課程標簽：職業素養、商務禮儀
