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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

銷售技巧 > 店長(zhǎng)
適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 商超零售行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 其他
課程背景

店長(zhǎng)是一個(gè)門店的靈魂，店長(zhǎng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力決定了門店生死存亡和盈利規(guī)模。王牌店長(zhǎng)可以讓一個(gè)瀕臨倒閉的門店起死回生，不稱職的店長(zhǎng)可以讓業(yè)績(jī)爆棚的門店迅速隕落。因此，從哪里找到王牌店長(zhǎng)，成了企業(yè)家和經(jīng)銷商一直追尋的稀缺資源。有人選擇去挖，有人選擇培養(yǎng)。縱觀世界商業(yè)風(fēng)云，靠挖人成就的實(shí)在寥寥無幾，絕大多數(shù)都是靠自己摸爬滾打培養(yǎng)出來的王牌軍。那么，王牌店長(zhǎng)既然要自己培養(yǎng)，如何培養(yǎng)呢？這才是問題的關(guān)鍵。資深王牌店長(zhǎng)管理培訓(xùn)講師高定基老師將多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究提煉出來，凝練成兩天的店長(zhǎng)管理秘籍課程。參加該課程，不出半年，人人均可成為王牌店長(zhǎng)。
課程目標(biāo)

1.掌握王牌店長(zhǎng)的成功必備素養(yǎng) 2.掌握王牌店長(zhǎng)的超級(jí)銷售力和領(lǐng)導(dǎo)力 3.掌握王牌店長(zhǎng)的盈利管控和經(jīng)營(yíng)分析能力
課程時(shí)長(zhǎng)

兩天
適合對(duì)象

店長(zhǎng) 經(jīng)銷商營(yíng)銷總監(jiān)
課程大綱

第一單元王牌店長(zhǎng)的心態(tài)管理
1.樂觀的心態(tài)：不拋棄不放棄
2.堅(jiān)持的心態(tài)：必須看到后天的太陽(yáng)
3.反省的心態(tài)：是我的原因還是同事的原因
第二單元王牌店長(zhǎng)的角色管理
1.軍人角色：必須具有一線戰(zhàn)斗力
2.老師角色：必須讓店員快速成長(zhǎng)
3.親人角色：必須像親人一樣關(guān)愛
第三單元王牌店長(zhǎng)的能力管理
1.戰(zhàn)斗力：獨(dú)當(dāng)一面，解決難題
2.親和力：關(guān)心同事，傳播正能量
3.威信力：工作嚴(yán)厲，培養(yǎng)店員優(yōu)勢(shì)
第四單元王牌店長(zhǎng)的成交管理
1.門店引流
①綜合運(yùn)用五大店面引流戰(zhàn)術(shù)
②熟練使用六大店外引流策略
③掌握五大在線引流途徑和方法
2.高效溝通
①理解和運(yùn)用高效溝通的心態(tài)要素
②三大方法掌握高效溝通的知識(shí)
③三大途徑提升高效溝通技能
3.客戶回頭
①提煉五大產(chǎn)品亮點(diǎn)吸引客戶回頭
②組合運(yùn)用價(jià)格策略推動(dòng)客戶下單
③提升增值服務(wù)和客戶價(jià)值吸引客戶
第五單元王牌店長(zhǎng)的促銷管理
1.策劃：根據(jù)不同場(chǎng)景策劃促銷
2.合作：促銷是軍團(tuán)作戰(zhàn)，必須合作
3.執(zhí)行：執(zhí)行的基因、本質(zhì)保障執(zhí)行落地
第六單元王牌店長(zhǎng)的盈利管理
1.利潤(rùn)管理：必須掌握的店面指標(biāo)和數(shù)據(jù)分析
2.目標(biāo)管理：目標(biāo)的制定、分配、分解和達(dá)成
3.日常管理：不能只要結(jié)果，更要落實(shí)過程管理

課程標(biāo)簽：銷售技巧、店長(zhǎng)