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課程大綱詳情

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所屬領域

銷售技巧 > 銷售心態(tài)
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 電力能源行業(yè) 商超零售行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè)
課程背景

工欲善其事，必先利其器！在當今激烈的商戰(zhàn)中，銷售人員好比是“士兵”，如果讓未經(jīng)專業(yè)培訓的銷售人員做銷售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。大部分企業(yè)都存在著產(chǎn)品進場難、談判難、銷售難、回款難、經(jīng)銷商管理難、終端控制難、銷售人員心態(tài)調(diào)整難、銷售執(zhí)行難、能力提升難等諸多問題，其根本原因就在于營銷人員缺乏專業(yè)的訓練，不懂得如何運用專業(yè)銷售技巧去有效提升銷售績效。在本課程中高老師將其8年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗進行充分提煉，培訓內(nèi)容、培訓方式和培訓績效標準都區(qū)別于一般意義上的銷售技巧課程。
課程目標

了解銷售與專業(yè)銷售的區(qū)別掌握拜訪客戶的實戰(zhàn)技巧學會建立深厚客情的秘訣掌握爭取訂單的六大技巧掌握成為銷售高手的具體方法
課程時長

一天
適合對象

銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表
課程大綱

第一講營銷人員的心態(tài)修煉
一您的角色是什么？
二銷售黃金定律
三如何提升自信心
四培育積極的狀態(tài)
五銷售人員的時間管理
第二講營銷活動的基礎
一營銷活動的流程
二銷售成功的關(guān)鍵
三漏斗管理系統(tǒng)
四制定計劃和目標
第三講如何開發(fā)并接觸客戶
一發(fā)掘客戶的有效途徑
二電話溝通的要點
三如何找到?jīng)Q策人
四如何瞬間吸引客戶
五如何建立親和力的極大值
第四講客戶的性格差異與策略溝通
一四型性格特征
二性格組合
三如何與不同性格的人溝通
四人際溝通要點
第五講顧客購買分析與產(chǎn)品介紹
一成功銷售必備功課
二理解客戶的三大技巧
三如何獲取和引導需求
四顧客的購買模式
五如何介紹產(chǎn)品與服務
第六講解除客戶抗拒與締結(jié)成交
一客戶抗拒的類型及應對策略
二管理客戶的期望值
三締結(jié)成交要點
四留住客戶的步驟

課程標簽：銷售技巧、銷售心態(tài)

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