高海燾
課程
大客戶銷售專業技能培訓課程大綱
2019-12-12 更新 728次瀏覽
第一講大客戶銷售概述
一銷售的四種力量
1．影響采購的四要素
2．銷售的四種力量
二大客戶采購的步驟
大客戶特點
大客戶采購步驟
三大客戶銷售流程
大客戶銷售流程
CUTE
第二講銷售人員自我發展
一全方位的銷售能力
全方位的銷售能力
銷售人員成長三階段
二狀態調整
銷售黃金定律
培育積極的狀態
三目標管理
四時間管理
第三講挖掘需求
一尋找目標客戶
1．定義目標客戶
2.發掘客戶的途徑
3.展會/交流會操作要點
二邀約拜訪
電話邀約
檔案資料準備
三搜集客戶資料
四與客戶溝通的技巧
溝通三大技巧
人際溝通三大法寶
客戶的自我認知
第四講宣傳介紹
一宣傳介紹策略
二SPIN Selling
三展示說明技巧
展示說明關鍵
溝通三要素
FAB法則
如何強化客戶印象
第五講互信互利與滿足期望
一兩種利益
兩種利益
客戶贏的標準
VITO關心的話題
二如何經營關系
三雙贏策略
四滿足期望
1.客戶滿意度的影響
2.如何留住客戶
課程標簽：銷售技巧、大客戶銷售
