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項目管理的基本技能培訓課程大綱
2019-11-07 更新 1151次瀏覽
單元一：項目管理概述
1、項目管理的起源與發展
國際項目管理發展及里程碑事件
中國項目管理的發展
2、什么是項目？
項目的定義與特性
什么是日常運作？
項目與日常運作的區別
3、什么是項目管理
項目管理的定義
項目管理的功能
項目管理的目標
項目管理的原理
4、項目管理誰來管？
何為項目干系人？
項目經理
項目團隊
發起人
項目客戶/用戶
小組討論：某“知名項目”干系人分析
5、項目管理管什么？
6、項目管理怎么管？
7、項目的組織結構
8、項目管理過程
項目管理過程組
項目生命周期
隨堂討論：哪些是以項目形式為主的行業、企業及部門？
單元二：項目啟動
1、項目啟動的條件
2、項目干系人管理
為什么要對干系人進行管理？
項目干系人識別
小組討論：你的項目涉及哪些干系人？
項目干系人分析
模板分享：項目干系人管理表
3、項目章程
4、項目經理的角色
5、組建項目團隊
6、項目啟動會
案例視頻1（8分鐘）
小組討論：案例項目啟動的得與失
單元三：項目計劃
小故事
1、制定項目管理計劃
2、項目實施計劃的主要內容
3、項目為什么會失敗？
4、項目的需求管理
搜集項目需求
項目需求文件
需求管理的要義
5、定義項目的范圍
案例視頻2（4分鐘）
小組討論：主人公如何將需求轉化為工作任務？
項目范圍說明書
示例：項目范圍說明書模板
6、創建工作分解結構
什么是工作分解結構（WBS）
如何把項目工作分解成工作包？
示例：自行車制造工作分解結構
創建WBS的原則
WBS的形式
示例：不同類型的WBS
五問創建WBS
實戰演練：自選項目WBS編制
WBS賬目編碼
示例：某內訓項目部分WBS賬目編碼
WBS詞典
示例：某內訓項目某WBS詞條
7、項目進度計劃
進度依賴關系
項目網絡圖
示例：緊前關系（PDM）繪圖法
實戰演練：繪出活動的前導圖
估算活動持續時間
項目進度網絡分析
示例：基于項目網絡圖的進度計算
關鍵路徑與優化調整
實戰演練：完成網絡圖的進度安排
里程碑圖與甘特圖
8、人力資源計劃
人員分工計劃——責任矩陣
示例：某論壇組織工作分工表
示例：某“神秘”項目工作分工表
資源計劃的依據
資源計劃的結果
9、項目成本預算
示例：某“神秘”項目預算
10、項目風險管理計劃
什么是風險？
風險管理計劃的內容
哪里會有風險？
示例：風險分解結構（RBS）
風險評估
風險定性評估
風險定量評估
示例：決策樹分析
風險應對策略
小組討論：我們的項目可能遇到哪些的風險，該如何應對？
單元四：項目執行與監控
1、項目信息溝通
示例：項目溝通管理計劃表
溝通的四大原則
溝通的要旨
如何與上級、平級及下屬溝通？
項目會議
示例：《項目會議紀要》
項目狀態報告
2、創建高效的項目團隊
T·E·A·M的意義
如何管理不同的團隊成員？
卓越領導力的修煉
團隊協作——獲得他人的承諾
3、項目控制
控制與計劃的關系
進度跟蹤
需要問的問題
案例視頻3（8分鐘）
小組討論：主人公團隊是如何有效執行“截獲押運車項目”的？
項目控制的內容
項目變更控制
范圍控制
進度控制
成本控制
風險控制
單元五：項目收尾
1、項目收尾工作的內容
2、合同收尾
核實合同條款
項目移交評審
合同文檔歸檔
3、管理收尾
建立項目文檔
項目驗收
項目總結
項目收尾其他操作細節
課程標簽：項目管理,研發項目管理
