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培訓管理者的項目管理培訓課程大綱
2019-11-07 更新 906次瀏覽
破冰：
單元一：什么是培訓項目管理？
1、什么是您所理解的培訓項目管理？
2、培訓管理者為什么需要項目管理？
3、項目管理從哪里來？
4、什么是項目？
◆案例1：究竟什么是項目和項目管理？
5、什么是項目管理？
□項目管理的目標
□項目管理誰來管？
◆小組討論：某“知名項目”干系人分析
□項目管理管什么？
□項目管理怎么管？
6、項目管理過程
◆隨堂討論：可以項目形式展開的人力資源工作有哪些？
☆章節回顧
單元二：怎么啟動一個培訓項目？
1、培訓項目的干系人管理
□為什么要對培訓干系人進行管理？
□培訓項目干系人識別
◆小組練習：識別培訓項目干系人及期望
□干系人分類的維度
□誰是最需關注的人？
◆干系人分析矩陣
◆為干系人排座次
□如何管理影響你工作的人？
◆評估干系人的支持度
◆干系人登記表
◆干系人溝通管理表
2、培訓項目啟動的條件
◆案例2：培訓項目立項到底需要具備哪些條件呢？
□培訓項目啟動需要考慮的問題
□培訓項目立項審批
3、項目章程
4、組建培訓項目團隊
5、培訓項目啟動會
◆案例視頻1（8分鐘）
◆小組討論：案例項目啟動的得與失
☆章節回顧
單元三：如何編制培訓項目計劃？
1、培訓項目計劃的主要內容
2、培訓項目的需求管理
◆案例3：培訓需求調查有用嗎？
◆辯論：培訓需求調查是用嗎？
□關鍵培訓干系人基本需求與期望分析
□干系人需求調查與數據分析
□培訓需求報告與確認
3、定義培訓項目的范圍
◆案例視頻2（4分鐘）
◆小組討論：主人公如何將需求轉化為工作任務？
4、創建工作分解結構（WBS）
□什么是WBS？
□創建WBS的原則
□WBS的分解方式
◆實戰演練：培訓項目WBS編制
5、基于WBS的人員分工計劃——責任矩陣
◆示例：某論壇組織工作分工表
6、基于WBS的項目成本預算
◆示例：某“神秘”項目預算
☆章節回顧
單元四：如何執行與監控培訓項目？
1、培訓項目的營銷管理
□培訓管理者的溝通困惑
◆自測：我在組織中的影響力有多大？
□如何對培訓進行“營銷”？
□針對所有人的整體營銷策略
□針對不同人群的個性化營銷策略
2、培訓項目的溝通管理
◆模板分享：項目溝通管理計劃表
□如何與培訓項目中不同的人溝通
3、培訓項目的控制
□培訓需求變更控制
◆案例4：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
□培訓項目范圍控制
◆模板分享：訓前準備工作核對清單（培訓管理）
◆案例視頻3（8分鐘）
◆小組討論：他們如何有效執行“截獲押運車項目”的？
4、培訓項目的質量控制與保障
□認識培訓中的“教”與“學”
□影響培訓項目質量的五大原因
□基于培訓執行鏈的質量保障
5、走出“培訓效果落地”的迷宮
□淺析影響“培訓效果落地”的本因
□五問破解“培訓效果落地”的困局
□高效學習效果轉化體系的六脈神劍
◆模板分享：培訓效果轉化跟進溝通函，培訓效果轉化跟蹤表
☆章節回顧
單元五：怎樣做好培訓項目的收尾工作？
◆案例5：這個培訓項目圓滿結束了？
1、培訓項目收尾工作的內容
2、驗收項目交付成果
□有哪些可交付成果？
□厘清培訓項目評估的認識
□如何合理設計培訓評估表
◆示例：培訓教學效果評估表
3、總結培訓項目經驗教訓
□為什么需要總結項目經驗教訓？
□培訓教學實施評估報告編寫指要
◆示例：培訓教學實施評估報告
4、項目收尾的其他操作細節
5、用知識管理推動持續改進
◆模板分享：工作案例提取表，培訓項目干系人問題記錄管理表
6、培訓項目成敗因素
☆章節回顧
★課程回顧、評估與分享
課程標簽：人力資源,培訓體系
