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第一部分激勵(lì)概述

一、受激勵(lì)員工的表現(xiàn)和缺乏激勵(lì)的行為表現(xiàn)

二、信任是激勵(lì)的前提

1、影響信任的行為

2、如何贏得信任

3、激勵(lì)理論

（1）馬斯洛需求層次理論

（2）赫茲堡雙因素理論

（3）麥格雷格XY理論

4、激勵(lì)模式

5、實(shí)施有效激勵(lì)的關(guān)鍵“三位一體”

水感知實(shí)驗(yàn)---水VS人心意識(shí)

第二部分激勵(lì)手段

一、目標(biāo)激勵(lì)

1、目標(biāo)激勵(lì)行之有效的原因

案例分析：銷售的套路化激勵(lì)化

二、物質(zhì)激勵(lì)

案例分析：銷售的月度激勵(lì)計(jì)劃

三、任務(wù)激勵(lì)

四、榮譽(yù)激勵(lì)

五、信任激勵(lì)

六、強(qiáng)化激勵(lì)

七、數(shù)字激勵(lì)

八、情感激勵(lì)

第三部分激勵(lì)過程的模式

一、激發(fā)行為

二、指導(dǎo)行為

三、維持行為

第四部分案例分享

一、員工的價(jià)值取向

1、新員工激勵(lì)

案例分析：新員工融入流程---上海一家高科技公司的融入流程

案例分析：小A的煩惱

2、老黃牛型員工的激勵(lì)

案例分析：邊緣化的老黃牛

3、明星員工的激勵(lì)

案例分析：5年陳員工的第二春

4、老油條型員工的激勵(lì)

案例分析：失意的小G

5、爛蘋果型員工激勵(lì)

案例分析：叛逆的80后

二、員工的類型

三、不同類型員工的激勵(lì)

四、激勵(lì)的流程

1、挑選

2、分析

3、激活心靈扳機(jī)

4、提出目標(biāo)和要求，建立共識(shí)

5、跟進(jìn)細(xì)節(jié)，review成果

6、刺激員工自己追逐進(jìn)步

五、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)