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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 角色認知
適合行業

銀行證券行業電力能源行業生產制造行業教育培訓行業其他
課程背景

很多管理者往往是半路出家，原來在專業崗位干得不錯，擁有優良的技術或業務素質，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現在要管好一個團隊；原來只要做一件事情，現在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。對于管理者來說，要使自己能在企業中發揮自己應有的作用，首先必須認識自己，認識自己作為一個管理者在企業中的定位，也就是角色認知，從而能夠充分扮演好自己在企業中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領導他人，管理角色定位認知培訓一直是優秀企業中層的基礎必修課。
課程目標

1、了解常見的管理角色錯位，從而更有利職業化成長； 2、使管理者充分了解自身在組織中的定位，從而更好的找準位置，發揮團隊管理者的作用； 3、使管理者掌握如何利用自身的角色，更好的管理與帶領團隊，提高績效水平。
課程時長

一天
適合對象

企業中層管理者、經理、副理、主管、副主管、儲備干部等
課程大綱

中層管理者的角色定位(1-3小時)
模塊一、管理者的作用
1、什么是管理者
2、管理者的三個作用
3、管理者的培養與淘汰
4、公司的危機處理
互動游戲：BINGOU游戲
案例：HR的苦惱、公文在旅行等
故事：問題的猴子
模塊二：管理者角色認知
1、角色認知的三個層面
2、管理者的四種角色
3、管理者角色轉變的7大表現
案例：離崗測試、豐田公司“把握問題的關鍵點”等
故事：算命先生、刺猬取暖
模塊三：管理者的職責與能力
一、中層管理者12項工作職責
1、執行上級命令和要求
2、主動規劃及安排工作
3、工作及權責合理分配
4、積極跟催行動
5、監督組內工作
6、管理質量
7、解決問題
8、激勵下屬
9、協助減低成本
10、處理工作人事方面問題
11、訓練部屬
12、終身學習
二、管理者必備的10大能力
1、領悟能力
2、計劃能力
3、指揮能力
4、控制能力
5、協調能力
6、溝通能力
7、創新能力
8、授權能力
9、激勵能力
10、判斷能力
11、溝通能力
12、決策能力
案例：教務主管小張等、突發奇想的廣告、辭退秘書長
故事：庖丁解牛、農夫的貓等

課程標簽：通用管理、角色認知