2019-07-24 更新 502次瀏覽
一、清晰準確地向上級匯報情況
1、為什么要常做工作匯報?
2、表達力在工作匯報中的運用
3、要言節語——簡潔語言表述豐富信息
4、邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
5、條理清晰——內容整齊避免信息混亂
演練:表達力綜合演練
二、工作匯報寫作模版的運用
1、金字塔寫作原理
2、提綱挈領——提煉核心主題
3、信息保真——5W2H表述法
4、模塊組合——合并同類項
5、模塊排列——首因/近因效應
演練:金字塔寫作演練
三、工作匯報內容選擇技巧
1、工作匯報十不說
2、傾聽:上級要的是什么?
3、換位:以上級之心看問題
4、提問:發掘重要的信息
四、科學的工作匯報的體系結構
1、回答上級提問的三個層次
2、口頭表述的外部塑型
3、書面表達的外部塑型
4、演示文稿(PPT)的外部塑型
5、工作匯報閃光點的添加
五、寫作要求
1、實事求是
2、提煉主題
3、變文字為有影響力的語言
六、工作匯報全面演練
全面的綜合演練,可以根據企業情況開發演練習題
課程標簽:職業素養、溝通技巧