獨(dú)立品牌學(xué)家
高韜
課程
品牌之上-聰明企業(yè)如何利用品牌推動業(yè)績培訓(xùn)課程大綱
2019-12-12 更新 747次瀏覽
【上】品牌（400頁）
第一章精髓（1天半）
從大腦結(jié)構(gòu)說起--黃金圈-三個我-人的四個方面-營銷3臺階-立
足價值觀與人文-全面思考品牌-品牌DNA-品牌宣言-擬人擬物-品牌
個性-領(lǐng)導(dǎo)品牌力-宗教與品牌-重建時機(jī)-品牌活力
第二章定位（半天）
樹敵-定位三段錦-品牌三浪潮-定位法
【中】品牌+（400頁）
第三章創(chuàng)新+（3天）
創(chuàng)新思維（奇妙的創(chuàng)新思考方法很多）
略創(chuàng)新（成功創(chuàng)新四在原則-四色戰(zhàn)略-模式創(chuàng)新-供應(yīng)鏈創(chuàng)新-
“+_”-反營銷-創(chuàng)新新法則“時間圖”-要素品牌創(chuàng)新-CSR及SCR-女性創(chuàng)新）
綠色創(chuàng)新（通過AUDIO發(fā)現(xiàn)環(huán)保問題和機(jī)會-“從綠到金”策略結(jié)構(gòu)）
設(shè)計創(chuàng)新（最棒的設(shè)計定義-第三種創(chuàng)新：設(shè)計驅(qū)動式創(chuàng)新-蘋果設(shè)計秘密-好設(shè)計是?-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者or產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者-品位-創(chuàng)新三步曲-設(shè)計外包）
服務(wù)創(chuàng)新（服務(wù)3P-愿景根源-友善-選擇員工-用多少心-服務(wù)王道-NPS-“A-P-P-L-E”-三步得到一個快樂的顧客-授權(quán)員工-蘋果五步服務(wù)法-冠軍服務(wù)三秘密-失誤補(bǔ)償-協(xié)作服務(wù)-給予顧客“三項滿足”-選擇銷售工作的“三個喜歡”-更多鮮為人知的服務(wù)技巧-過程設(shè)計-服務(wù)創(chuàng)新思維-有形展示設(shè)計-過渡區(qū)管理-排隊心理與管理-重置顧客心理時鐘-分散注意力的技巧-向服務(wù)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型-新接觸點(diǎn)管理-3E-接觸點(diǎn)量化管理-店鋪發(fā)現(xiàn)度自測-店鋪魅力度自測-峰終定律-問題小分隊-用戶觀察-五種感官體驗設(shè)計）
第四章傳播+（1天）
感官營銷-口碑營銷-故事營銷-策略創(chuàng)新-表現(xiàn)創(chuàng)新-公關(guān)創(chuàng)新-廣
告創(chuàng)新-樣品創(chuàng)新-媒體創(chuàng)新-促銷創(chuàng)新-知識營銷等
（上、中，共800頁/6天-基于市場和社會）
【下】雇主品牌（200頁/1天）（基于員工。可選，大綱另附）
第五章預(yù)示-診斷
第六章建立
第七章體驗-應(yīng)用
課程標(biāo)簽：市場營銷、品牌建設(shè)
