高子深
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“中高層管理技能” 特訓營
2019-06-27 更新 570次瀏覽
第一部分、中高層管理者的定位
1、中高層管理者的現狀與內傷
2、中高層管理者的責任與使命
3、中高層管理者的角色定位
4、中高層管理者的心態定位
5、中高層管理者的業績定位
6、中高層管理者的功能與作用
案例研討1：升誰做總經理?
頭腦風暴2：企業需要什么樣的中高層管理者?案例PK
第二部分、目標制定與計劃實施
1、如何配合公司發展戰略---制定公司或部門目標
2、目標設定的原則
3、目標設定的步驟
4、制定目標時常犯的錯誤
5、如何在實施過程中進行跟進、監控與調整
6、業績考核與結果管理
案例研討1：XX公司年度目標為什么無法達成?
小組討論2：現場小組成員實際目標計劃與實施的案例PK
第三部分、中高層管理者的核心工作──溝通
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的原則、心態與技巧
3、溝通障礙的產生與防范
4、沖突管理---認識沖突/接受沖突/管理沖突
5、處理沖突的六大技巧
6、如何與下屬建立相互依賴的關系
7、如何與上級進行積極有效的溝通
8、如何與同級進行配合與協作
案例研討1：XX公司張經理的溝通存在哪些問題?如何解決?
小組討論2：現場小組成員實際存在的溝通問題案例PK
第四部分、企業團隊打造------選人、用人、育人、留人
第一節選對人才能用對人-----如何招聘?
1、招聘方式的選擇
2、誰去招聘?
3、招聘的準備工作
4、招聘現場
5、如何面試和復試?
6、如何培訓新人?
第二節用人、育人和留人
1、知人善用---用人之長皆是人才，嫌人之短無人可用
2、管理人才----讓平凡的人做不平凡的事，讓好員工變好骨干
3、員工的培養、培育與培訓
4、如何留住人才
小組討論：現場小組成員實際存在的招聘與人才培養。案例PK
第五部分、有效激勵員工、打造積極、高效的團隊
1、任何人只要進入組織中他的力量就少用30%
2、士氣低落的原因
3、激勵的誤區
4、如何激發部屬的工作熱情
5、動機理論和激勵體系
6、有效激勵員工的十大方法
小組討論：現場小組成員員工激勵。案例PK
第六部分、中高層管理者的執行力
為什么完美無缺的戰略方案達不到預期的效果?
為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?
為什么同樣的計劃，同樣的策略，業績卻相差十萬八千里?
第一節：執行力決定企業的成敗
1、什么是執行力?
2、客戶價值原則
3、執行型人才的克隆密碼
4、結果四要素
5、執行力==競爭力(經典案例：美國“西點軍校”)
6、執行的責任劃分
7、秘書作到九段才算成功
8、執行的流程與標準化復制
9、執行力的按鈕
10、制度化的執行力(100%服從)
第二節：中高層管理者必須具備的八項執行能力
1、領悟能力：清楚地領悟上司的指令，然后以此為目標來把握做事的方向
2、計劃能力：執行任何都要制定計劃，明確任務要素、任務標準和任務流程
3、指揮能力：無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執行，仍然無法產生預期的效果
4、控制能力：控制就是追蹤考核，確保目標達到、計劃落實
5、協調能力：協調不好會影響執行計劃的完成，最好的協調關系就是實現共贏
6、授權能力：培養下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創造機會
7、判斷能力：找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案
8、創新能力：創新是衡量一個人、一個企業是否有核心競爭能力的重要標
小組討論：現場小組成員提高執行力的案例PK
第七部分、企業文化的打造-------團隊的魂魄
1、什么是企業文化------企業文化是所有員工的統一的行為習慣
2、核心企業文化的確定與灌輸方式
3、企業文化的魂、道、術、器
4、中高層管理者如何在打造企業文化方面發揮作用
小組討論：現場小組成員企業文化的應用。案例PK
第八部分、《126管理定律》
第一節126管理定律
1、手表定律：戴一塊手表的人知道幾點，戴兩塊手表的人不知道準確時間。(三個領導一個兵，員工無所適從，朝令夕改，員工無法執行)
2、喬布斯定律：一位出色的人才能頂50名平庸的員工。(三軍易得，一將難求)
3、感動定律：你能做到感動員工，員工就能做出感動你的績效。(這個世界缺少感動)
4、權責定律：只承擔責任，沒有權力會摧殘一個人的自尊。()要把權力和責任同時下放給員工
5、修路定律：不是人有問題，而是路有問題。(你還在修人么?)
6、猴拳定律：責任象一只猴子，你還替下屬背猴子么?(學會打猴拳)
7、南風定律：嚴是帶兵之道，情是帶兵之本。(你的左手有多硬，你的右手就要有多軟)
8、風箏定律：跑起來，你就是風。(風是機遇和機會)
9、火車頭定律：火車跑的快，全靠車頭帶。
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