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今天的終端銷售人員： 大多追求急功近利； 大多死背銷售話術； 大多不會靈活應用； 今天的終端銷售人員： 不知道顧客的消費購買動機； 不知道顧客的心理防御機制； 不知道顧客的異議心理構建； 今天的終端銷售人員： 急需了解技巧背后的技巧； 急需掌握實用的銷售工具； 急需學會開發獨有的話術； 急需具備靈活的實戰能力； 研究終端銷售心理與技巧十余年，終端銷售話術人云亦云的時代已經過去，今天終端客戶見多了雷同的服務已經不再“感冒”，我們的終端人員銷售理念聽了無數，銷售流程學了多遍，輪到實際工作中，效果卻不見好，僅僅懂得微笑贊美背話術已經無法具備銷售競爭力；今天或許有許多經過驗證的有效的方法和工具，我們的競爭對手早已在用了，而我們的銷售人員卻在拿銷售額和寶貴的時間作為成本在嘗試、在摸索!

1、課程關鍵詞：應知、應會、應用； 2、杜絕只是對銷售理論或技巧的照搬照抄； 3、以技能教練為主，確保掌握實戰工具，提高銷售業績； 4、提升連帶銷售率和客戶轉介紹，培養忠實的VIP客戶； 5、我們沒有固定的銷售話術，我們給的是如何提煉出自己的話術，我們給的是一套成功的銷售工具與方法!

兩天

第一講：超級賣手基本功——快速攻破顧客心理

1、客戶購買時必須先突破的三道心理防線!

2、顧客購買前需要先解決的三大顧慮

3、今天的顧客喜歡“吸銷”而非“推銷”

4、終端銷售“吸銷“六步曲

5、顧客購買前需要先建立親和力和信賴感?

6、短時間內提升客戶信任的三個方法

7、今天的終端必須會用“消費行為學的誘餌效應”

8、“誘餌效應”在店鋪中的經典案例分享與解析!

9、顧客購買的三大心理分析與掌控

10、客戶購買的到底是什么?

11、服務?產品?品牌?面料?款式?價格……

12、當顧客猶豫不決時背后的原因到底是什么?

13、現場掌握增加顧客購買動力的兩個關鍵按鈕!

案例分析：《瑪絲菲爾VS雅瑩》

案例解析：《哥弟銷售冠軍的秘密》

專業工具：三步輕松建立親和力和信任度!

現場演練：掌握親和力如何迅速建立

權威測試：你的銷售溝通模式和習慣

第二講：超級賣手驅動器——優化的銷售步驟

1、心智模式決定著終端人員的習慣

2、習慣決定終端人員的銷售行為

3、超級賣手的五大服務特質

4、90%的顧客被五個關鍵時刻(MOT)影響著

5、顧客溝通的五大黃金秘籍

6、高端產品銷售離不開的“姓氏服務”

7、良好溝通的絕佳利器：四種提問技巧

8、銷售溝通的緩沖器：先跟后帶技巧

專業工具：先跟后帶法則和話術的靈活應用

9、顧客異議處理“太極五步法”

現場實操演練：“太極五步法”，形成職業習慣

10、提升連帶率與客單價的六大策略

第三講：超級賣手工具箱——創新的工具與技巧

1、超級賣手如同下棋高手，腦中要有大量“棋譜”

案例解析：《冠軍露露，為什么這么能賣》?

專業工具：終極利益法則在銷售中的應用實例

2、重新根據我們的產品分析客戶購買模式

3、重新設計我們的終端銷售漏斗

4、產品介紹及價值塑造四個關鍵五個注意

5、開發并掌握常用的商品介紹與解說話術

專業工具：影響客戶的“四輪驅動”模型

6、90%的廣告都應用的銷售技巧——視覺銷售法

7、現場開發獨有的視覺銷售技巧及其話術

8、終端遇到的最多客戶異議就是價格異議

9、解析5種常用的解除價格異議技巧的誤區和弊端

10、現場掌握價值轉移法應用及其話術開發

11、銷售過程中“魔法式語言”的開發與應用實例

12、同理心溝通法的應用及其話術開發

13、賣點與買點應用實例及其話術開發

14、熱點攻略法在終端的應用策略及其話術開發

15、FABE法應用及其創新技巧

16、塑造商品核心價值法應用及其技巧

17、催眠技巧《提示引導》在銷售中的兩種應用實例

18、讓客戶無法拒絕——潛意識說服的應用技巧

19、銷售于無形——假設成交組合拳應用及其案例

20、拒對于手千里——區隔營銷五步標準法

工具技巧掌握：現場技巧實戰、現場話術開發

問題解決：現場提問現場研討解決

第四講：超級賣手如何將工具與技巧復制給新人(客戶可自主選擇此部分)

課程標簽：領導力、思維力