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客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)專家

  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
  • 主講課程:
    《360°客戶關(guān)系管理》、《服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈》、《客戶分類與關(guān)系管理》、《客戶關(guān)系維護(hù)與挽留》、《提高客戶服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力》、《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》、《整合服務(wù)創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》、《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《客戶投訴與異議處理》、《服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻MOT》、《客戶滿意度與忠誠(chéng)度》、《提升客戶滿意度技巧》等
  • 邀請(qǐng)費(fèi)用:
    35000元/天(參考價(jià)格)

宮同昌主講《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高級(jí)研修班》公開課在上海成功開課!

  • 瀏覽量:793
  • 來源:中華名師網(wǎng)
  • 2015-10-22

2015年10月17-18日,由惠德培訓(xùn)學(xué)院主辦,宮同昌老師主講的《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高級(jí)研修班》公開課在上海成功開課!

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的三個(gè)關(guān)鍵性問題:

1.如何正確看待電子商務(wù)?

2.如何構(gòu)建一個(gè)真正有效的電子商務(wù)網(wǎng)站?

3.如何有效推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展?

如果你不想霧里看花,那么把握電子商務(wù)本質(zhì),看清其發(fā)展趨勢(shì)便是你的必殺器。如果你想在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí),得心應(yīng)手,隨心所欲,那么了解電子商務(wù)支付、安全、營(yíng)銷這些基本應(yīng)用技術(shù)便是你的必備知識(shí)。宮老師以最新的案例及前沿研究成果,深入淺出的為現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行講解,宮老師的課程受到與會(huì)學(xué)員的一致好評(píng)!

宮同昌老師-國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北方管理中心主任,北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所大學(xué)客座教授,十多年致力于電子商務(wù)、CRM、SCM等信息化領(lǐng)域的培訓(xùn)及咨詢研究工作。

電子商務(wù)主題課程體系有:

《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》

《電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理》

《電子商務(wù)應(yīng)用與客戶關(guān)系管理》

《電子商務(wù)應(yīng)用與電子物流管理》

《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電商管理》

《電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建立與管理》《企業(yè)ERP應(yīng)用分析》...


標(biāo)簽:互聯(lián)網(wǎng)+,電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

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