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中層管理人員能力提升專家

  • 擅長領域:
    】【】【】【】【
  • 主講課程:
    1、通用類課程 《管理者角色認知與自我修煉》 《共贏領導力》 《有效授權與激勵》 《華為工作法》 《可復制的領導力》 2、專業類課程 《金牌客戶服務》 《金牌服務從傾聽開始》 《客戶精準營銷與老客戶管理》 《打造卓越服務專家》
  • 邀請費用:
    0元/天(參考價格)
新晉三級經理--轉變管理理念、提升管理能量培訓課程大綱

2019-11-13 更新 360次瀏覽

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  • 所屬領域
    通用管理 > 管理技能
  • 適合行業
    銀行證券行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業
  • 課程背景
    《中國移動“十三五”戰略規劃綱要》提出:“未來五年,中國移動將深入貫徹黨中央和國務院的總體要求,牢固樹立‘創新、協調、綠色、開放、共享’的發展理念,準確把握萬物互聯時代特征,立足當前,布局長遠,全面實施‘大連接’戰略。在厚植現有用戶優勢的基礎上,不斷拓展連接廣度和深度,著力做大連接規模,做優連接服務,做強連接應用,努力開拓大市場、打造大網絡、夯實大能力、構建大協同,在確保發展質量的基礎上持續提升連接價值,未來五年收入增速高于世界一流運營商平均水平,到2020年連接數量較2015年實現‘翻一番’, 成為數字化創新的全球領先運營商。” 為推進“大連接”戰略落地,加快轉型步伐,實現做強做優做大,李躍總裁提出,要狠抓四輪驅動,積極拓展市場。聚焦移動市場、家庭市場、政企市場和新業務“四輪驅動”,深化業務轉型,著力保持良好發展勢頭。班組長是中國移動一線行動落地的主要執行者,是移動業務、新業務乃至家庭業務、政企市場營銷服務落地的承接,是四輪驅動落地實施重要的環節和保證。本套課程結合中國移動一線需要,以打造強有力的中層管理隊伍為核心目標,全面提升中國移動在移動業務市場繼續保持競爭力。
  • 課程目標
    讀移動互聯網管理環境和管理理念的變化,對組織和員工管理變革的影響; 作為管理者而言。最重要的是重視管理本質,卓越管理者的發現之旅,從“我能”到“促能”的使能型管理
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
    新晉三級經理
  • 課程大綱

    1:移動互聯網思維管理變革

    泛化粉絲與去忠誠度

    客戶也是員工,員工也是客戶

    沒有永遠忠誠的員工,只有有價值員工

    粉絲在前營銷在后

    晉升有望,贏得人心

    臨淵羨魚不如退而結網

    2:互聯網化管理原則

    要想贏,先放手

    工坊構建

    蜂群思維

    自我管理和控制是哲學

    3:互聯網思維帶來的組織和員工管理變革

    討論:唱響未來營銷管理有哪些改變?

    開放能力和開放平臺成為必然選擇

    以互聯網為領導的平臺開發成為趨勢

    通過開放打造生態平臺奠定企業成敗

    社交/定位等專業能力

    用戶行為分析

    運營管理

    優化整個價值鏈

    組織管理

    組織結構扁平化

    構建共贏生態圈

    人力資源管理

    自主

    互動

    極簡

    人才管理的改變從頂層設計

    人才戰略升級

    人才培養的邏輯發生改變

    文化價值觀

    1:戰略轉型下的管理變革——從管理1.0到管理2.0

    1、目睹轉變的發生:世界觀、假設、組織結構

    2、1.0時代的環境解析

    3、1.0時代的管理困境

    4、2.0時代和2.0的組織

    5、2.0時代的管理目標

    2:重視管理本質,卓越管理者的發現之旅

    1、回歸管理的本質

    2、“管人理事”,究竟“管人”的什么

    3、應對變化,管理該如何創新?

    4、管理者究竟是做什么的?組織為何需要“管理者”?

    5、你了解自己的員工么?

    6、你需要的員工在哪里?

    7、激勵的藝術

    8、現行的流行管理體系的質疑

    3:向傳統告別,從“我能”到“促能”的使能型管理

    1、“促能”的成長歷程——什么是使能型管理?

    2、促能型管理的重要轉變

    3、促能型管理為什么有效

    4、向使能型組織轉化的關鍵點

    5、促能型管理的模型體系

    6、促能型管理的實踐分享


    課程標簽:通用管理,管理技能

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