2019-11-13 更新 448次瀏覽
第一單元80%的管理者都能達到80分
1.什么是領導力
2.人人都能學會領導力
3.領導力可以標準化
4.提升領導力的四重修煉
5.影響員工敬業度的12因素
第二單元明確角色定位,避免親力親為
1.管理就是通過別人完成任務
2.學會授權,別怕員工犯錯
3.管理者三大角色
4.優秀管理者都是營造氛圍的高手
5.朱元璋的管理要素
第三單元構建游戲化組織讓工作變得更有趣
1.設定明確的團隊愿景
2.制定清晰的游戲規則
3.建立及時的反饋系統
4.自愿參與的游戲機制
第四單元理清關系,打造團隊一致性
1.團隊就是“球隊”,目標就是“贏球”
2.把你要員工做的事,變成他自己要做的事
3.前員工是熟人,而非路人
第五單元用目標管人,而不是人管人
1.企業管理,說到底就是目標管理
2.目標管理的四大難題
3.明確量化的目標才是好目標
4.套用公式制定團隊目標
第六單元利用溝通視窗,改善人際溝通
1.隱私象限:正面溝通,避免誤解
2.盲點象限:利用反饋看到自身局限
3.潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
4.公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你
第七單元學會傾聽,創建良性的交流通道
1.用心傾聽,建立員工的情感帳戶
2.傾聽的重點是吸收對方的信息
3.三個因素影響溝通的有效性
4.肢體動作比語言更重要
5.用認同化解對方的失控情緒
第八單元及時反饋,讓員工尊重你、信任你
1.別用績效考核代替反饋
2.警惕“推理階梯”,避免誤解和傷害
3.通過正面反饋,引爆你的團隊
4.負面反饋時,對事莫對人
第九單元有效利用時間,拒絕無效努力
1.把時間用在關鍵要務上
2.告別氣氛沉悶、效率低下的會議
3.如何正確又高效的做決策
課程標簽:領導力,領導技能