人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
2019-04-28 更新 750次瀏覽
課程大綱
導(dǎo)言:學(xué)習(xí)的五層境界
開篇:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)嶄露頭角
1.組建團(tuán)隊(duì)精英展示
2.團(tuán)隊(duì)PK規(guī)則
第一講:起心動(dòng)念——新概念績(jī)效管理
一、用心理解績(jī)效管理
案例:績(jī)效管理的難點(diǎn)在哪里
1.尚方寶劍vs無味雞肋
2.Hr為何被邊緣化
3.為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意
4.傳統(tǒng)績(jī)效管理VS現(xiàn)代績(jī)效管理
1)傳統(tǒng)考核做法
2)現(xiàn)代考評(píng)做法
3)現(xiàn)代考評(píng)收益
5.績(jī)效管理的PDCA法則
1)Plan:制定計(jì)劃
2)Do:輔導(dǎo)、考核
3)Check:反饋、面談
4)Action:改進(jìn)、激勵(lì)
6.以終為始——績(jī)效管理對(duì)人生的意義
二、績(jī)效管理助推企業(yè)戰(zhàn)略落地
1.剖析:為何稱績(jī)效主義毀了索尼
2.瓦解“上有政策、下有對(duì)策”冰點(diǎn)
3.績(jī)效管理的目的
1)戰(zhàn)略目的
2)管理目的
3)開發(fā)目的
4.績(jī)效管理三大導(dǎo)向
1)結(jié)果導(dǎo)向
2)過程導(dǎo)向
3)素質(zhì)導(dǎo)向
5.高效組織的績(jī)效管理模型
1)組織戰(zhàn)略:長(zhǎng)期與短期目標(biāo)及價(jià)值觀
2)個(gè)人行為
3)個(gè)人特征
4)客觀結(jié)果
5)情境約束:組織文化與經(jīng)濟(jì)條件
6.雙贏思維——精準(zhǔn)定位全員績(jī)效角色
演練:盤點(diǎn)企業(yè)組織績(jī)效管理中存在哪些難點(diǎn)
第二講:績(jī)攻于器——績(jī)效管理工具運(yùn)用
一、績(jī)效管理工具的巧妙運(yùn)用
1.五步建立績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)
1)戰(zhàn)略一致性
2)效度
3)信度
4)接受度
5)明確度
2.快速掌握提煉企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法
3.MBO與價(jià)值樹的完美結(jié)合
4.BSC與KPI的深度技術(shù)應(yīng)用
5.GS與KIC的綜合運(yùn)用
6.OKR運(yùn)用的新趨勢(shì)
二、按需所設(shè)——突破指標(biāo)設(shè)計(jì)瓶頸
1.績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)五大原則
2.如何善用崗位說明書提取考核指標(biāo)
3.三招快速識(shí)別指標(biāo)“偽量化”
4.8+1法考核指標(biāo)庫的建立
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何快速提取崗位關(guān)鍵指標(biāo)
第三講:破解冰點(diǎn)——有效溝通與輔導(dǎo)面談
一、績(jī)效管理核心——常態(tài)輔導(dǎo)
1.什么是績(jī)效溝通
2.績(jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理各環(huán)節(jié)
3.績(jī)效溝通常見障礙與解決之道
4.績(jī)效計(jì)劃溝通輔導(dǎo)重點(diǎn)
5.績(jī)效管理過程各環(huán)節(jié)的溝通輔導(dǎo)要訣
6.績(jī)效輔導(dǎo)七步曲
1)制定精準(zhǔn)目標(biāo)
2)理清現(xiàn)狀
3)關(guān)鍵價(jià)值鏈
4)行動(dòng)目標(biāo)
5)行動(dòng)計(jì)劃
6)行動(dòng)實(shí)施
7)行動(dòng)后跟進(jìn)
二、精準(zhǔn)破解績(jī)效面談難題
案例:秋后算帳
1.日常績(jī)效面談五步法
2.決定面談策略
3.依據(jù)不同下屬制定面談方案
4.績(jī)效面談核心
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何運(yùn)用技巧做好績(jī)效面談
第四講:持續(xù)發(fā)力——績(jī)效管理360o激勵(lì)構(gòu)建
一、績(jī)效改進(jìn)助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展
1.績(jī)效改進(jìn)“三腳凳”模型
1)經(jīng)濟(jì)學(xué)
2)系統(tǒng)論
3)心理學(xué)
2.績(jī)效反饋改進(jìn)如此重要
3.業(yè)績(jī)改進(jìn)持續(xù)化三大策略
1)對(duì)事不對(duì)人
2)夯實(shí)管理根基
3)與創(chuàng)新共舞
4.如何達(dá)成業(yè)績(jī)改進(jìn)持續(xù)化
二、360o激勵(lì)管理體系使基業(yè)常青
1.績(jī)效管理順利實(shí)施的條件
2.系統(tǒng)工程:績(jī)效管理持續(xù)改進(jìn)
3.績(jī)效管理制度建立要領(lǐng)
4.持久發(fā)力:績(jī)效管理360?激勵(lì)運(yùn)用
案例:如何發(fā)放年終獎(jiǎng)
課程標(biāo)簽:人力資源、績(jī)效管理
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