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人力資源 > 招聘面試

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當今社會人才競爭白熱化，哪家企業擁有一流的人才，就能在競爭激烈的市場中立于不敗之地?？墒呛芏嗬习褰洺Ｔ诒г构居泻芏嗳?，真正能用和好用的人卻不多；人力資源部門經常奔波于人才市場、網絡招聘、校園招聘等形式各樣的招聘面試中，可還找不到合適的千里馬，即使費了九牛二虎之力終于招來優秀人才，卻因水土不服一個月內離職，招聘又回到原點……HR們整天在職場處于處于忙碌奔波狀態，還是沒找到合適的人才，感到“忙、盲、茫”，都在尋找與企業人才匹配的“選才”神器。 招聘與企業發展要求一致的人才永遠是HR們的重要工作。但如何能招到優秀且又符合企業的合適人才，需要有高效的招聘方法及面試技巧。本課程采用旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業文化和職位要求的人才。

●高效采用不同渠道發布招聘廣告； ●系統建立崗位勝任特征模型； ●快速掌握綜合測評技術：沙盤推演、公文筐、心理測試、無領導小組討論等； ●高效篩選簡歷，提高招聘效率； ●招聘面試技巧現學現用，提升個人綜合能力。

兩天

HR經理、HR主管、HR專員或相關職能部門經理

課程大綱

第一講：精心準備——招聘面試準備與策劃

一、招聘面試前準備

案例：入職的人才為何部門經理不滿意

1.招聘內外部環境分析

2.常見招聘面試遇到的問題

3.衡量有效招聘面試的常規方法

4.招聘兩大環節：招募和選拔

5.挖潛力，讓傳統招聘渠道升級

6.創新招聘，互聯網思維高速引人才

現場演練：策劃一套超有吸引力的招聘廣告

二、高效招聘選拔攻略

1.如何構建科學的招聘策略

2.建立與之匹配的工作流程

3.確定招聘崗位的勝任標準

4.選擇、確定有效的篩選工具

5.確定筆試面試評價方法

第二講：精準模型——建立崗位勝任特征模型

一、崗位勝任特征模型的構建

1.崗位勝任特征模型四大作用

2.勝任特征模型——冰山模型

3.勝任特征模型六大種類

1）成就特征

2）服務特征

3）影響特征

4）管理特征

5）認知特征

6）個人效能特征

4.構建勝任特征模型的方法

1）定量分析

2）定性分析

二、勝任力模型運用領域

1.人員規劃

2.人員招聘

3.培訓開發

4.績效管理

分享：企業常用勝任力素質詞典

現場演練：提煉公司關鍵崗位勝任素質詞典

第三講：精湛測技——人才測評技術的綜合運用

一、綜合測評——沙盤推演測評技術

1.沙盤技術的起源

2.沙盤技術的興起

3.沙盤推演特點

1）激發興趣

2）實現互動

3）直觀展示真實水平

4）身臨其境體驗

5）測評綜合能力

4.沙盤推盤操作七步法

1）被試熱身

2）考官初步講解

3）熟悉游戲規則

4）實戰模擬

5）階段小結

6）決戰勝負

7）評價階段

5.沙盤推演在各種場景的綜合運用

二、心智測評——職業心理測試

1.招聘中必不可少的心理測試

2.心理測試的三大顯著特點

1）代表性

2）間接性

3）相對性

3.五種常用的心理測試

1）學業成就測試

2）職業興趣測試

3）職業能力測試

4）職業人格測試

5）投射測試

4.心理測試衡量標準

1）標準化

2）效度

3）信度

4）常模

5.心理測試如何靈活運用

三、潛能測評——公文筐測驗

1.公文筐測驗簡介紹實施要點

2.文件筐案例：處理突出事件

3.勝任力評價表——文件筐評價依據

4.文件筐試題的來源與編制

第四講：推陳出新——招聘面試實戰演練

一、高效的招聘面試

案例：為什么TA總找不到合適的人才

1.直線經理和人力資源部的招聘分工

2.如何高效篩選簡歷

3.結構化面試和非結構化面試的應景選擇

4.行為面試的STAR原則

5.筆試和面試如何合理安排

6.面試提問技巧大放送

1）確認式提問

2）重復式提問

3）假設試提問

4）封閉式提問

5）開放式提問

6）舉例式提問

7.錄用人選的綜合評判

二、無領導小組討論應用

1.無領導小組討論面試前做好6項準備

2無領導小組討論題目設計注意點

3.如何針對不同崗位設計相應題型

4.如何有效評做應聘者的現場表現

案例：XX公司無領導小組討論面試現場案例剖析

三、錄用前后期的工作要點

1.招聘效率與成本分析

2.背景調查要訣

3.發Offer注意事項

4.新員工導入培養期的關注

5.流失率不斷下降的秘訣

6.留人留心的四大法寶

課程標簽：人力資源、績效管理