返聘!中國南方電網(wǎng)《職業(yè)素養(yǎng)修煉與商務(wù)禮儀》第二期課程完美收官!
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- 來源:中華名師網(wǎng)
- 2024-06-25
壓力情緒管理專家 ,團隊績效提升專家
返聘!2024年5月16日,中國南方電網(wǎng)《職業(yè)素養(yǎng)修煉與商務(wù)禮儀》第二期課程完美收官!“壓力績效管理專家”郭敬峰老師再次受邀分享,伴隨著熱烈的團體PK活動,大家積極投入體驗式培訓(xùn),激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動機,感受快樂學(xué)習(xí)氛圍,在工作中找到更多勝任感和成就感“職業(yè)高峰體驗”,課后《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查表》滿分100!
針對基層班組長和專業(yè)技術(shù)人員的綜合能力提升培訓(xùn)班包含:“職業(yè)素養(yǎng)修煉、日常職場禮儀、商務(wù)接待禮儀”等,內(nèi)容落地,生動有趣,氛圍熱烈,以下為精彩花絮。
郭老師先講解“職業(yè)化”就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。并引導(dǎo)大家小組討論:“我心中標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)”,學(xué)員們踴躍發(fā)言,不斷豐富職業(yè)化的內(nèi)涵。
郭老師又分享學(xué)習(xí)職場禮儀的重要性:“知禮、懂禮、行禮”,從規(guī)章制度的“他律”到員工禮儀的“自律”,體現(xiàn)出個人魅力和企業(yè)軟實力。通過情景模擬的形式訓(xùn)練:接打電話禮儀、介紹稱謂禮儀、握手禮儀、遞收名片禮儀等,學(xué)員們反饋非常實用!
郭老師最后講解商務(wù)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn):“來有迎聲、問有答聲、去有送聲,做到:眼到,口到,意到”,運用視頻賞析和案例分享:引路禮儀,電梯禮儀,乘車禮儀、會議禮儀、餐桌禮儀等,大家很喜歡實戰(zhàn)演練的授課方式,積極參與,氛圍輕松有趣!
郭老師主持頒獎并和優(yōu)勝團隊合影留念,兩期精彩課程完美收官!研究發(fā)現(xiàn):絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%。可見職業(yè)化及商務(wù)禮儀提升的重要性。了解、掌握、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用“職場禮儀”會使您在工作中左右逢源,使您的事業(yè)蒸蒸日上!
附:《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查表》100分
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標(biāo)簽:職業(yè)素養(yǎng)修煉,商務(wù)禮儀,職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),日常商務(wù)禮儀