壓力情緒管理專家 ，團隊績效提升專家
【課程大綱】
第一單元：熱身活動，分組團建
1、全場熱身活動 ：《抓小奴》游戲
隨機安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、團建展示PK：《旗人旗語》
按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，設(shè)計隊旗，討論列出時間管理困擾問題和培訓(xùn)期待、并進行團隊風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。
3、請安排計分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
第二單元：時間管理的目的意義
1、關(guān)于時間
（1） 什么是時間？
u 時間無法積蓄
u 無法取代
u 無法失而復(fù)得
（2）時間管理的定義
（3）時間管理的四個發(fā)展階段
u 第一代時間管理----備忘錄型
u 第二代時間管理----事先規(guī)劃安排行程
u 第三代時間管理----規(guī)劃、定優(yōu)先順序、操之在我
u 第四代時間管理----探索創(chuàng)造高品質(zhì)生活
（4）時間管理的目的
l 效果：確定的期待結(jié)果
l 效率：以最小的代價或浪費獲得結(jié)果
l 效能：以最小的代價和浪費獲得最佳的期待結(jié)果
互動：你的工作在哪個水平？
2、生命事件線
（1）一個正常人的時間帳目表
分析:走不回來的人
（2）如何管理時間？
案例：員工請假的故事
（3）時間管理的重要性
計算：你的每秒價值多少呢？
（4）時間的價值
視頻賞析：為什么活太多，周末又加班？
3、測測你的時間管理能力
答案：解讀自我
第三單元：走出時間管理的誤區(qū)
1、時間管理的誤區(qū)
（1）究竟什么對我們最重要
（2）時間比金錢更重要
（3）必須建立的觀念
（4）常見的問題
u 這個來電話，那個來請示、投訴
u 比誰都忙，到處救火，工作越做越多
u 計劃趕不上變化，或計劃從未兌現(xiàn)過
u 對什么都不放心，每天忙于事務(wù)性工作
u 工作抓不住重點，也沒空去想何為重點
u 總無法說“不”，因此總要打亂時間計劃……
分析：時間哪里去了？ “時間殺手”
（5）重拾對時間管理的信心
2、找出浪費時間的因素
（1）測測你是完美主義者嗎？
（2）中層經(jīng)理時間管理的特點
（3）張經(jīng)理忙碌的一天
互動：張經(jīng)理的時間為什么不夠用？
（4）如何有效授權(quán)
l 你可以授權(quán)哪些事？
l 授權(quán)為什么困難？
l 授權(quán)的關(guān)鍵步驟
工具：授權(quán)溝通技巧
（5）授權(quán)流程圖
（6）檢視你的時間資產(chǎn)
第四單元：時間管理的10大原則
1、原則一：制定計劃
（1）在繁雜事務(wù)中實現(xiàn)高效自我
小測試：你的價值取向是什么？
（2）時間管理的第一要義：目標(biāo)導(dǎo)向
案例：哈佛大學(xué)的20年跟蹤研究
（3）SMART 目標(biāo)管方法
分享：你的人生規(guī)劃是什么？
（4）目標(biāo)金字塔
故事：猴子下山對我們的啟發(fā)
（4）目標(biāo)管理計劃的執(zhí)行步驟：計劃的5W2H
u 自我能力評估
u 確定目標(biāo)及完成時間
u 制定進程行事歷
u 目標(biāo)公諸于眾
u 強迫自己執(zhí)行
u 自我評估改善
u 全程評估總結(jié)
u 制定新目標(biāo)
分析：新員工之案例：小玉vs小姍
2、原則二： ABC分類法
（1）工作按輕重緩急分類標(biāo)準(zhǔn)
l A（緊急、重要）
l B、（次要）
l C（一般）
（2）估計各項工作時間和占用百分比
（3）在工作中記載實際耗用時間
（4）每日計劃時間安排與耗用時間對比，分析時間運用效率
（5）重新調(diào)整自己的時間安排，更高效地工作。
實戰(zhàn)訓(xùn)練：一周工作計劃表
3、原則三：六點優(yōu)先工作法
（1）價值2.5萬美元的時間管理方法
（2）只做重要的事情——六項工作法
練習(xí)：請按順序列出每天工作上的六件重要的事情
（3）你會救哪一幅畫？
4、原則四：帕雷托二八法則
（1）精力專注于那20%重要的能獲得最大回報事情上
（2）杰克·韋爾奇的高效用人典范
互動：如何解讀教會了徒弟餓死了師傅？
5、原則五：輕重緩急原則
（1）時間管理四象限正解
（2）高效能組織解決方法
u 重要、不緊急的事情：50%-60%的時間
u 重要、緊急的事情： 20%-30%的時間
u 緊急、不重要的事情：15%-20%的時間
u 不重要、不緊急的事情：1%的時間
互動：你如何進行精力管理的？
（3）測測你平時做事情的優(yōu)先順序
思考：如何使用時間的統(tǒng)籌方法泡茶？
6、原則六：生理節(jié)奏原則
（1）莫法特工作（休息）法
（2）一般人生理工作狀態(tài)
（3）“間作套種”的時間管理方法
訓(xùn)練：你的一天時間如何安排更高效？
7、原則七：尊重韻律工作制
（1）辦公室工作一般每8分鐘會受到1次打擾
（2）平均每次打擾大約是5分鐘
（3）被打擾后重拾原來的思路平均需要3分鐘
（4）華為韻律原則
思考：你的工作韻律是什么？
8、原則八：麥肯錫30秒電梯理論
（1）急迫性指數(shù)測驗
（2）直奔三點表達法
練習(xí)：如何言簡意賅的匯報工作？
9、原則九：今日事今日畢
（1）訂定完成期限
（2）建立回饋制度
（3）安排人監(jiān)督
（4）趁早解決
（6）把工作劃分為幾個小部分
（7）現(xiàn)在就去做
（8）拖延商數(shù)測驗
l 拖延的原因
l 如何選擇？
l 與拖延決戰(zhàn)
案例：如何克服拖延癥？
10、原則十：養(yǎng)成習(xí)慣
（1）必須養(yǎng)成的好習(xí)慣
（2）習(xí)慣性原則--一個良好的辦公界面
（3）堅持21天即可養(yǎng)成好習(xí)慣
互動：工作中，你都有什么好習(xí)慣？
第五單元：高效能人士的8個技巧
1、學(xué)會對付不速之客
（1）忙人的告白
（2）積極的自我對話
（2）李經(jīng)理正在處理三件A類事情，王總又安排一件C類工作，王經(jīng)理怎么辦？
（3）李經(jīng)理整天被領(lǐng)導(dǎo)追問工作進度，忙得不亦樂乎，他如何擺脫這種困境？
（4）李經(jīng)理總會被各種電話、人打擾，無法集中精力做好工作。該如何應(yīng)付打擾？
實戰(zhàn)演練：如何高情商的應(yīng)對打擾？
2、甩掉背上的猴子
（1）讓下屬學(xué)會照顧自己的猴子
（2）猴子喂養(yǎng)的4條規(guī)則
（3）切勿分散力量
互動：當(dāng)被下屬甩猴子時，你該怎么說？
3、學(xué)會說“NO”
（1）你是討好型人格特質(zhì)嗎？
（2）如何溫和而堅定的說不？
（3）有效溝通
4、工作化繁為簡的秘笈
（1）工作愈簡化，愈高效
（2）哪些工作可以化繁為簡？
（3）復(fù)雜問題簡單化，簡單問題數(shù)量化，數(shù)量問題程序化，程序問題體系化
案例：請問該丟下誰？
5、明確期限
（1）給自己的目標(biāo)、計劃設(shè)定清晰的期限
（2）與別人約定期限，最好是合理而又稍偏緊的
（3）把握現(xiàn)在
案例：帕金森定律
6、改進方法和習(xí)慣
（1）正確決策
（2）檢討自我
（3）華為創(chuàng)新思維：小改進，大獎勵
分享：買土豆的兩個人
7、贏取時間的技巧：贏取時間的20種方法
8、高效能的九條守則
（1）追求事半功倍，而不是事倍功半
（2）不要凡事追求完美
（3）學(xué)會 “棄卒保帥”
（4）簡單的就是最好的
（5）明確期限，少說“盡快”
（6）經(jīng)常進行整理和分類（8S現(xiàn)場管理法）
（7）把工作做在前面
（8）不斷優(yōu)化工作方法
（9）好記性不如爛筆頭
第六單元：總結(jié)升華
1、時間管理降龍18掌
u 掌控每天
u 確定目標(biāo)
u 實事求是
u 制定計劃
u 決不拖拉
u 管理表單
u 有效規(guī)劃
u 輕重有別
u 溝通細(xì)節(jié)
u 專心致志
u 合理分配
u 清理桌面
u 辦公室5S
u 減少干擾
u 管理郵件
u 管理電話
u 充分授權(quán)
u 管理會議
2、本課程我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
3、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/span>
（1）
（2）
（3）
第七單元：互動解疑答惑
課程標(biāo)簽：時間管理,高效時間管理
