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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

領(lǐng)導(dǎo)力 > 領(lǐng)導(dǎo)技能
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門保險(xiǎn)行業(yè)
課程背景

在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問題，有了領(lǐng)導(dǎo)力沒有執(zhí)行力所有的策略只是紙上談兵，有了執(zhí)行力沒有領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)會失去前進(jìn)的方向。本課程從領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力兩方面入手，對經(jīng)理人如何提高自身的決策水平、如何給團(tuán)隊(duì)定出合適的目標(biāo)、如何組建一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)及如何提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，并結(jié)合培訓(xùn)人的特點(diǎn)給出許多實(shí)用方法。如何才能真正地提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升管理者的自我非職權(quán)影響力，增強(qiáng)員工執(zhí)行力的關(guān)鍵在哪里？這個(gè)問題一直困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營者。管理中所碰到的問題都離不開團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的問題，不解決就是最大的隱患，讓企業(yè)損失看不見的內(nèi)耗；不提高就是最大的危機(jī)，市場臨危巨變，稍縱即逝；不做大做強(qiáng)就是最大的敵人，企業(yè)遇風(fēng)浪則危機(jī)四伏。
課程目標(biāo)

? 了解領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力之間的關(guān)系。 ? 確認(rèn)自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的應(yīng)用方法。 ? 了解執(zhí)行力的概念及在企業(yè)管理中的應(yīng)用。 ? 通過領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的結(jié)合更好的完成任務(wù)。 ? 增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，提高對企業(yè)的忠誠度和歸屬感； ? 不是僅僅去“講”，更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟； ? 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練出一流團(tuán)隊(duì)的，凝聚力，執(zhí)行力，戰(zhàn)斗力； ? 培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力,增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神； ? 掌握團(tuán)隊(duì)管理的5P要素，如何識別不同氣質(zhì)特征的員工及激勵方式。 ? 怎樣制定人員并分工協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 ? 掌握高情商管理藝術(shù)：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團(tuán)隊(duì)。 ? 學(xué)會應(yīng)用溝通中如何協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)。 ? 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的實(shí)用工具方法、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和績效。 ? 洞察四種人際交往心理地位，學(xué)會與不同下屬的溝通方法。 ? 針對自己的工作，尋找加強(qiáng)系統(tǒng)管理的方法。 ? 掌握建立一支高凝聚力有效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的方法。
課程時(shí)長

兩天
適合對象

企業(yè)中高層管理者及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人。
課程大綱

第一單元：熱身活動，分組團(tuán)建
1、全場熱身活動：《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》
按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出理想團(tuán)隊(duì)期許和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。
3、請安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力意識覺醒
趣味游戲：《找變化》
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
（1）心理測評：測測你的管理能力？
（2）什么是管理？領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里？
     實(shí)戰(zhàn)技巧：領(lǐng)導(dǎo)者自信心培養(yǎng)方法
（3）領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些
      分組討論：管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別？
2、人性假設(shè)理論與管理
l 人性假設(shè)的含義
l 人性假設(shè)的X理論與Y理論
l 人性假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人理論
心理測評：你屬于那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
3、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為
（1）描繪愿景
（2）以身作則
     案例分析：柳傳志被罰站
（3）激勵人心
（4）優(yōu)化機(jī)制
   案例分析：低調(diào)的任正非
4、赫茨伯格雙因素論
（1）保健因素：
u 工作環(huán)境
u 人際關(guān)系
u 薪資福利
u 管理方式
u 公司政策
（2）激勵因素：
l 受肯定
l 成就感
l 不斷成長
l 責(zé)任感
l 提升機(jī)會
（3）非物質(zhì)獎勵，最受員工們歡迎
（4）企業(yè)有效的激勵措施或方式
案例分析：華為優(yōu)秀員工激勵機(jī)制
5、教練式領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動部屬的熱情
（1）我說給你聽
（2）你說給我聽
（3）我做給你看
（4）我做給你看
實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速輔導(dǎo)員工

第三單元：卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉
互動游戲：《你演我猜》
1、增強(qiáng)非職權(quán)影響力
l 樹立權(quán)威，提升權(quán)力的使用效果
l 擢升得當(dāng)，激發(fā)員工潛力的策略
l 規(guī)劃遠(yuǎn)景，要能夠看得到摸得到
l 以身作則，將絕不拖延進(jìn)行到底
l 以人為本，把員工當(dāng)做企業(yè)主人
l 攻心為上，“收買”人心是最好的辦法
實(shí)戰(zhàn)演練：皮革馬利翁效應(yīng)在管理中的應(yīng)用
2、授權(quán)于人，創(chuàng)造發(fā)揮才干的空間
（1）如何有效授權(quán)
（2）授權(quán)的關(guān)鍵步驟
（3）授權(quán)流程圖
（4）授權(quán)成功：自我效能
         實(shí)戰(zhàn)演練：如何提高員工自我效能感
3、提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力
（1）增強(qiáng)凝聚力方法
了解人/ 關(guān)心人/ 尊重人/ 理解人/ 關(guān)心人/ 教育人/ 激勵人
（2）如何與新生代員工溝通
視頻賞析：爆笑溝通
（3）失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶
u 如何同頻同率
u 快速同頻同率7把飛刀
u 如何先跟后帶
u 高效溝通六式
                   實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：互動問題呈現(xiàn)
4、領(lǐng)導(dǎo)力的具體內(nèi)容及訓(xùn)練
（1）認(rèn)識你的員工－合適的人才會產(chǎn)生期望的結(jié)果！
（2）用好你的員工－不同的人應(yīng)該安排不同的工作內(nèi)容和授權(quán)等級
（3）激勵你的員工－只要能夠激勵他們的意愿，他們才會努力拼命工作！
（4）訓(xùn)練你的員工－只有他們具備完成任務(wù)的本事，他們才真正可以把事做好！
（5）挽留你的員工－讓每一個(gè)優(yōu)秀員工都能留在團(tuán)隊(duì)力持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)造價(jià)值！
分組討論：明天的道路——工作中如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力？

第四單元：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)活動：《疾風(fēng)勁草》
1、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？
（1）什么是團(tuán)隊(duì)？
案例分析：華為企業(yè)文化
（2）團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象
u 工作積極性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸責(zé)任等等。
案例分享：團(tuán)隊(duì)對成員的期望
（3）你愿意和什么樣的同事相處？
l 小組匯總：最珍貴的5-10個(gè)特征
l 思考：得到大家認(rèn)同的是什么？
l 反思： 1.我是這樣的人嗎？
2.我符合大家描述特征嗎？
（4）制定行動計(jì)劃：來提升自己的情商，我的行為計(jì)劃是？
2、心態(tài)決定一切
（1）你干這份工作是什么心態(tài)？
u 混；生存；生活；未來；等等…
u 心智模式對比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？
u 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？
團(tuán)體活動：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》
（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？
l 你給我多少錢，我就給你干多少活？
l 如何理解企業(yè)是我們的船？
案例分享：《買土豆的故事》
l 要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？
（3）要先有付出，才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》，增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難
3、工作效果，效率和效能區(qū)分
（1）樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會用結(jié)果說話
（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？
（3）遇到問題你是否善于為自己找借口，推卸責(zé)任？
u 還是積極主動地解決問題，承擔(dān)責(zé)任？
案例分享：馬化騰的責(zé)任感
u 責(zé)任勝于能力。
u 沒有責(zé)任感，就沒有執(zhí)行力；
    團(tuán)體PK游戲：《身體模仿秀》
4、團(tuán)隊(duì)共贏，前程似錦
（1）、團(tuán)隊(duì)凝聚力從“心”開始
u 從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始
案例分析：阿里巴巴童文紅
（2）、團(tuán)隊(duì)凝聚力五大關(guān)鍵
l 共同價(jià)值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠
（3）、團(tuán)隊(duì)凝聚力精神力量
u 團(tuán)隊(duì)使命感 /奉獻(xiàn)的精神 /抱團(tuán)的精神 /付出的精神 /共贏的精神
案例分析：最棒的玉米，最棒的你

第五單元：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與責(zé)任心
團(tuán)隊(duì)活動：《人椅》
1、執(zhí)行力的概念
（1）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
案例分析：華為執(zhí)行力3化理論
（2）執(zhí)行力的重要性
u 執(zhí)行力對組織的重要性
u 執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞
案例分享：日企收購國企后怎么辦？
u 強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件
（3）團(tuán)體活動：《眉目傳情》
2、執(zhí)行力缺失的原因
（1）組織沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化
l 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率
l 制度、流程的缺失或不夠完善
l 缺乏監(jiān)督和考核：沒有獎懲（考核結(jié)果的運(yùn)用）
案例分享：地毯上的紙團(tuán)
（2）個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因
u 借口多，不愿承擔(dān)責(zé)任
u 拖延磨唧，缺乏行動
案例分析：太活絡(luò)竟辭退？
u 沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低
u 意志不堅(jiān)定，缺乏毅力，不能吃苦
心理測評：你的情商有多高？
3、怎樣提升組織執(zhí)行力
（1）提升組織執(zhí)行力的方法
（2）落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)
l 結(jié)果定義Result
l 一對一責(zé)任Responsibility（責(zé)任承諾）
l 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review
l 獎懲分明，回報(bào)員工reward（優(yōu)者獎，劣者罰）
（3）完善制度、簡化流程
u 領(lǐng)導(dǎo)者做好表率
u 鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《激情節(jié)拍》
4、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
（1）執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二
（2）執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二
（3）執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二
案例故事：致加西亞的信
（4）鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化：凡是工作，必有計(jì)劃；凡是計(jì)劃，必有結(jié)果；凡是結(jié)果，必有責(zé)任；凡是責(zé)任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰！
案例分析：曹操割發(fā)代首
5、注重團(tuán)隊(duì)合作
（1）充分發(fā)揮個(gè)人的特長；1+1＞2；
（2）倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：《人椅PK》
（3）確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感；

第六單元：現(xiàn)場互動問與答