壓力情緒管理專家 ，團隊績效提升專家
郭敬峰
課程
《與情緒壓力共舞、生涯規(guī)劃克服職業(yè)倦怠》課綱
2024-06-24 更新 181次瀏覽
【課程介紹】
當今社會處在變革的時代，到處充滿著激烈的競爭。物競天擇，適者生存。工作任務(wù)重，負面情緒困擾，心理壓力大、員工自身因素都會導致產(chǎn)生“心理亞健康狀態(tài)”。職業(yè)倦怠（burnout）指個體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與情緒性耗竭的狀態(tài)。在企業(yè)管理中，充分關(guān)注員工心理健康，克服職業(yè)倦怠，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、良性發(fā)展的首選。職場生涯猶如百米賽跑，起點上輸一寸，就會在終點上輸一丈。做好職業(yè)生涯規(guī)劃可以有效預防、改善職業(yè)倦怠，提升職場員工職場幸福感。
生活節(jié)奏加快，社會競爭激烈，焦慮恐懼……
長期加班忙碌與家人聚少離多，擔憂虧欠……
任務(wù)重，時間長，身心疲憊，容易消沉抑郁……
事務(wù)繁雜，一個蘿卜幾個坑，考核壓力山大……
學會情緒壓力管理，做好生涯規(guī)劃克服職業(yè)倦怠是事業(yè)成功、生活幸福的基礎(chǔ)！
《與情緒壓力共舞、生涯規(guī)劃克服職業(yè)倦怠》課程從“學會心理關(guān)愛、情緒壓力管理、生涯規(guī)劃克服職場倦怠，快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學理念，運用NLP企業(yè)教練技術(shù)，讓您學會心理健康關(guān)愛，與情緒壓力共舞，應(yīng)對職業(yè)倦怠，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，增強企業(yè)軟實力和競爭力。通過案例分析、情景模擬掌握解決問題的實用工具和技巧，讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情，打造高效組織、健康職場和幸福員工。
【培訓收益】
2 了解實用心理健康知識及常見心理問題識別應(yīng)對的技巧。
2 掌握身心健康的“五快三良好”和健康長壽“四大基石”。
2 學會一般心理問題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉等特征及解決方法。
2 認識七情六欲五毒，學會負面情緒調(diào)適方法及壓力疏導技巧。
2 了解情緒的危害和相生相克，知己解彼，關(guān)鍵時刻的情緒管控。
2 增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
2 紓解工作壓力，掌培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生，煥發(fā)主動性和工作激情。
2 掌握行之有效的團隊壓力管理策略，學會快速減壓的26種方法。
2 了解職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及測評，針對原因分析30種方法改善倦怠。
2 明白自己的職業(yè)興趣傾向，掌握職業(yè)規(guī)劃的9個階段和5個方向
2 學會實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃途徑，培養(yǎng)學習意識，做前途光明的職場人。
2 提升員工心理健康水平，克服職業(yè)倦怠，提高全員競爭力和軟實力。
【授課方式】
針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。
體驗式培訓：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。
專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。
【培訓對象】: 養(yǎng)老行業(yè)企業(yè)中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、全體員工。
【授課時間】: 1天
【課程大綱】
第一單元：熱身活動，分組團建
1、 全場熱身活動 ：《抓紅包》
隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應(yīng)速度。
2、 團建展示PK：《旗人旗語》
魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設(shè)計隊旗，每組討論列出3個工作困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。
第二單元：員工心理健康關(guān)愛
互動游戲：《找變化》
1、 職工心理健康失衡背景
（1）中國員工心理健康統(tǒng)計數(shù)據(jù)
測試：生命中的你最注重什么？
（2）健康的標準：健康=生理+心理+社會適應(yīng)
分享：心理成熟的表現(xiàn)特征
（3）四種典型氣質(zhì)類型
u 多血質(zhì)
u 膽汁質(zhì)
u 粘液質(zhì)
u 抑郁質(zhì)
自測：你屬于什么氣質(zhì)類型？
（4）什么是心理健康
u 本人不覺得痛苦 （穩(wěn)定愉快的情緒）
u 他人不感到異常 （和諧的人際關(guān)系）
u 社會功能良好 （適應(yīng)環(huán)境、勝任角色）
2、 關(guān)注員工心理健康
（1）身心健康的五快三良好
u 軀體健康“五快”
u 心理健康 “三良好”
（2）健康的十條標準
（3）心理健康與身體健康
測試：心理健康測試題
（4）心理與生理
u 心臟病：忙碌、好爭斗、急躁、善于把握環(huán)境
u 胃是人的第二張臉
u 高血壓：好高騖遠、壓抑憤怒、聽話
u 常吃西式快餐更易得哮喘
u 偏頭痛：追求盡善盡美、死板、妒忌、好爭斗
（5）如何做到心理健康
l 有正常的智力水平
l 能夠了解并接受自己高血壓：好高騖遠、壓抑憤怒、聽話
l 能與他人建立和諧的關(guān)系
l 善于調(diào)節(jié)與控制情緒
l 有良好的環(huán)境適應(yīng)能力
l 人格的完整和健康
案例：埃里克森人格發(fā)展八階段
3、 常見心理問題識別應(yīng)對
（1）一般心理問題判斷標準
u 有因（由現(xiàn)實原因產(chǎn)生；內(nèi)心沖突；體驗到不良情緒）
u 有時（不間斷地持續(xù)滿1個月；間斷地持續(xù)滿2個月）
u 有度（可控；社會功能基本正常，效率下降；未泛化）
（2）常見的一般心理問題
l 自卑/暴躁
l 壓抑/偏執(zhí)
l 狂熱/消沉
l 敵對/孤僻
案例：《我是一只小小鳥》
（3）一般心理問題性質(zhì)分類
（4）心理問題的嚴重程度
（5）揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系
案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行
（6）職場不良情緒及應(yīng)對技巧
實戰(zhàn)訓練：如何運用教練技術(shù)解決員工各種問題？
第二單元：情緒壓力管理技巧
趣味活動：《找變化》
1、認識情緒
（1）解讀情緒的本質(zhì)
（2）什么是七情、六欲、五毒
（3）情緒與身心健康
（4）積極情緒與負面情緒區(qū)別
互動：關(guān)于猴子的心理實驗
（5）情緒的影響：
u 情緒影響認知
u 情緒影響人際交往：
u 預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應(yīng)”
u 情緒影響生理健康
u 生氣對身體的危害
實戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法
2、情緒管理方法
（1）正確處理情緒的三步驟
u What-我現(xiàn)在有什么情緒
u Why-我為什么會有這種情緒
u How-如何有效的管理情緒
情景模擬：被領(lǐng)導罵了怎么辦？
（2）如何有效的管理情緒
l 宣泄：釋放負性情緒，表達正性情緒
l 自我放松：休息、音樂放松、呼吸放松、肌肉放松
l 理智控制法：富蘭克林成交法、心里換位，自我暗示、學會升華
l 寬容的心態(tài)：不苛求他人，避免過分自責，悅納自己
實戰(zhàn)演練：漸進式放松體驗身心愉悅
（3）情緒調(diào)適技巧：指標VS治本方法
l 轉(zhuǎn)移注意力/傾訴紓解
l 幽默解嘲/大聲喊：”停”
l 感性享受，理性分析/積極暗示
l 改變思維，自我對話、空椅子技術(shù)、自我激勵
l 自我催眠：太棒了！每一天，每一方面，我都會越來越好！
l 我的情緒我做主：主人vs奴隸，本能vs本事
案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…
3、認識壓力
（1）趣味小測試
（2）壓力的定義
視頻賞析：工作壓力大之借勢爆發(fā)
（3）心理壓力自測量表
（4）壓力源分析-改變壓力感
u 何為壓力源？
u 壓力的冰山理論模型
u 中國特色的“壓力源”分析
練習：尋找你的壓力源
（5）什么是壓力感？
l 解讀壓力感
l 壓力的反應(yīng)
l 壓力三階段
案例：拿得起放得下
4、壓力管理技巧：
（1）面對壓力怎么辦？
u 正確評價壓力
u 增強抗壓能力（逆商AQ）
（2）常見的26種減壓方法
（3）潛意識自我潛能就激發(fā)
l 潛意識的3大特點
l 放松減壓：冥想快速身心放松
l 神奇催眠-“架人橋”
實操演練：瘦身靜心“混元樁”
（4）減壓秘笈：七好減壓法
（5）幫助員工成長8個方法
（6）團隊減壓-支持性心理環(huán)境
總結(jié)：提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性
第四單元：生涯規(guī)劃改善職業(yè)倦怠
團隊活動：《生涯樹》
1、 職業(yè)倦怠與職業(yè)生涯規(guī)劃
（1）解讀職業(yè)倦怠
u 職業(yè)倦怠表現(xiàn)特征
u 職業(yè)倦怠原因分析
u 職業(yè)倦怠心理測試
u 60歲老人最后悔的事
工具：克服職業(yè)倦怠的30個方法
（2）為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？
l 職業(yè)規(guī)劃的意義
l 職業(yè)規(guī)劃的價值
l 兩個典型的新員工
案例：孔子的職業(yè)生涯規(guī)劃
（3）職業(yè)生涯的9階段
l 成長、幻想、探索階段
l 進入工作世界
l 基礎(chǔ)培訓
l 早期職業(yè)的正式成員資格
l 職業(yè)中期
l 職業(yè)中期危險階段
l 職業(yè)后期
l 衰退和離職階段
l 退休
案例：舒伯的生涯彩虹圖
（4）職業(yè)生涯的5種方向
u 技術(shù)型/管理型
u 創(chuàng)造型/自由獨立型
u 安全型
測評：《霍蘭德職業(yè)興趣測試》及解讀
2、 職業(yè)生涯規(guī)劃技巧
（1）確定志向
u 我的方向在哪邊？
u 自我評估——我是誰？
u 生涯機會的評估——我在哪里？
u SWOT分析
視頻：施瓦辛格六步驟實現(xiàn)兒時夢想
（2）目標確立
l 設(shè)定目標
l 明確目標
l 目標的作用
l 如何設(shè)定目標
l 目標組合
訓練：2024目標九宮格
（3）生涯規(guī)劃八條原則
u 利益整合原則/公平公開原則
u 協(xié)作進行原則/動態(tài)目標原則
u 時間梯度原則/發(fā)展創(chuàng)新原則
u 全程推動原則/全面評價原則
互動： 寫出你的成就榜單
3、 職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
（1）職業(yè)通道體系設(shè)計
（2）自我評估體系
u 明確你的價值觀
u 發(fā)現(xiàn)你的興趣
u 了解你的技能
案例：95后領(lǐng)導的升遷之道
（3）確定職業(yè)發(fā)展計劃
l 職業(yè)發(fā)展目標分解
l 把握關(guān)鍵行動
l 行業(yè)分析與電力企業(yè)分析
l 立足于電力企業(yè)和崗位的職業(yè)發(fā)展路線圖
演練：你的電力行業(yè)發(fā)展計劃
（4）開展評估，明確與職業(yè)目標的差距
（5）依據(jù)自我差距，制定行動計劃
（6）構(gòu)建匹配的職業(yè)發(fā)展支持體系
（7）評估與回饋
工具：如何評估實施情況？
4、 實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃途徑
（1）擺正心態(tài)
（2）少說多做
（3）一專多能
（4）善于溝通
（5）善于處理人際關(guān)系
（6）幫助上司提高績效
（7）讓領(lǐng)導喜歡你的7個習慣
案例：工作群領(lǐng)導布置任務(wù)你是如何回復的？
第四單元：總結(jié)應(yīng)用
1、本課程我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/span>
（1）
（2）
（3）
第五單元：互動解疑答惑
課程標簽：學會心理關(guān)愛、情緒壓力管理、生涯規(guī)劃克服職場倦怠,快樂高效工作,情緒管理技巧,壓力疏導方法
