壓力情緒管理專家 ，團隊績效提升專家
郭敬峰
課程
《職工情緒管理技巧》課程大綱
2024-04-30 更新 502次瀏覽
【課程大綱】
第一單元：熱身活動，分組團建
1、 全場熱身活動 ：《抓錢》游戲
隨機安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、 團建展示PK：《旗人旗語》
按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，設(shè)計隊旗，討論列出壓力情緒困擾問題和培訓(xùn)期待、并進行團隊風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。
3、 請安排計分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
第二單元：情緒管理技巧
趣味活動：《找變化》
1、認(rèn)識情緒
（1）解讀情緒的本質(zhì)
（2）什么是七情、六欲、五毒
（3）情緒與身心健康
（4）情緒的作用
（5）積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別
互動：關(guān)于猴子的心理實驗
2、情緒的影響：
（1）情緒影響認(rèn)知
案例：沖動是魔鬼：一個母親的愧疚
（2）情緒影響人際交往：
預(yù)防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應(yīng)”
（3）情緒影響生理健康
u 癌癥的情緒說
u 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
u “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”
案例：“追蛇定律”的啟示
（4）生氣對身體的危害
實戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法
（5）情緒的危害和相生相克
案例：林則徐“制怒” 的智慧
3、情緒的覺察
（1）情緒自測：你的情緒穩(wěn)定嗎？
視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤
（2）如何情緒覺察？
考眼力：她們是什么情緒體驗？
（3）影響情緒的事情很多
討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…
（4）艾利斯ABC情緒理論
案例：三兄弟的故事
（5）常見不合理信念
l 絕對化（常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系）
l 過分概括（以偏概全的不合理思維）
l 糟糕至極（對事物災(zāi)難性的預(yù)期）
趣味小練習(xí)：我應(yīng)該……
4、情緒管理方法
（1）正確處理情緒的三步驟
u What-我現(xiàn)在有什么情緒
u Why-我為什么會有這種情緒
u How-如何有效的管理情緒
情景模擬：被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦？
（2）智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂
小組練習(xí)：焦點的轉(zhuǎn)換
（3）如何有效的管理情緒
l 宣泄：釋放負(fù)性情緒，表達正性情緒
l 自我放松
l 理智控制法
l 寬容的心態(tài)
實戰(zhàn)演練：漸進式放松技術(shù)改變情緒感受
（4）情緒調(diào)適技巧：指標(biāo)VS治本方法
l 轉(zhuǎn)移注意力
l 自我安慰
l 幽默解嘲
l 大聲喊：”停”
l 感性享受，理性分析
l 積極暗示
l 改變思維，自我對話、暗示、自我激勵
l 催眠體驗：太棒了！每一天，每一方面，我都會越來越好！
案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…
第三單元：總結(jié)應(yīng)用
1、本課程我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/span>
（1）
（2）
（3）
第四單元：現(xiàn)場解疑答惑
課程標(biāo)簽：情緒管理,職工情緒管理,情緒管理方法,情緒疏導(dǎo)技巧
