情商高的人必備的五個特質
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- 來源：中華名師網
- 2020-04-30
郭敬峰
文章
情商高的人必備的五個特質
生活中人們總是喜歡和高情商的人做朋友，有人說因為這樣會更快樂，也有人說就是單純的喜歡他們的性格和處事方法，其實，情商不是先天就有的，需要我們通過后天的學習模仿他人而鍛煉出來。
特別在如今競爭日益激烈的社會中，人們之間的聯系也變得越來越緊密，因此懂得說話變得越來越重要。而一個人能否成功往往取決于說話的能力。我們會發現一種現象：會說話的人總能“四兩拔千斤”，“化腐朽為神奇”！而不懂得說話的人，不僅會給人留下情商低的印象，甚至還會在不知覺的情況下得罪人。
在生活中經常聽到“我說話就是這么直，你擔待著點兒?！蔽揖拖胫苯咏o他一個耳光，然后說：“我打人就是這么疼，你忍著點兒?！?/p>
以上對話是不是太狠了！沒錯，就是這么直白，和每一個說話直的人聊天，內心就是這么真實。
你身邊可能也有一些人，說話明明很討人厭，顯得情商很低，卻總說自己只是說話直而已，又或者你身邊的那個人就是你自己。
一個帥哥和你表白：
情商低的女人會說：“就你還想追我，我要的是有車有房有錢的，你有嗎？”
高情商的人說話辦事能夠及時顧及他人的感受，說的再直白點，就是對什么人說什么話。向高人學習，是提升自己情商的一個快捷的途徑。因此，我們可以通過學習人際交往高效溝通方面的技巧；可以通過讀歷史故事或名人傳記，來學習職場情商牛人的情商智慧。
和高情商的人相處久了，你自然耳濡目染的也會變得更優秀。心理學家戈爾曼認為，情商是由五種特征構成的：自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系。
高情商的人身上都有這五個特質，你有嗎？！
1.高情商的人懂得如何控制情緒。
職場上拼不過別人，因為你在情商上就輸了！成功=20%的智商+80%的情商。情商很多時候比智商還管用，情商主宰命運，性格決定未來。一個人情商的高低，決定他一生的成就。在成功的路上，我們最大的阻礙不是資歷淺薄或者缺乏機會，最大的阻礙是缺乏對情緒的控制。
每個人都有情緒，情緒會隨著環境的變化做出相應的波動，這是合乎常理的。但若情緒太極端或通過長時間的僵化，而你不能及時管理調適，就很容易被情緒困擾。一個不懂得控制自己情緒的人，生活和工作肯定也會受影響。
比如我們遇事容易慌張，你就可能忽視一些細節，容易暴躁，別人可能會疏遠你不愿與你合作，遇到挫折就消沉，在錯過太陽之后你只顧哭泣，可能會錯過星星，這都是我們不懂得管理情緒所帶來的困擾。
所以說，學會控制情緒，你就能在成功路上邁一大步，任何時候，一個人都不能做自己情緒的奴隸，而應該主動控制情緒。
有一個哲人曾提出過一個控制自己情緒的最佳方法，在于“總是認為自己是幸福的”。人生要“總是幸?！焙芾щy，因為我們無法控制任何事情的發生，但“總是認為自己是幸福的”則是人人都能做到的，人的心思意念其實都是由我們自己內心掌控，當我們認為自己總是很幸福，我們就會很平淡的看待自己的得失。
2.高情商的人能用幽默來化解尷尬。
我們每個人都不喜尷尬的氛圍，每當遇到這種情況，你是主動化解還是一言不發呢？情商高的人在此時就會發揮作用，他們善于總各種手段來活躍氣氛，使大家開心。
恰當的幽默無論何時都會閃爍著智慧的光芒，很多人都以為幽默是搞笑，其實幽默需要極大的智慧。當一個人對整體有了很深的領悟，他才會具有幽默感。
因為只有這樣的人才能夠時時擺脫狹隘的自我，在更高的立足點并以更廣闊的視野去看待事物，從而看到了事物有趣的一面。
黃渤曾經上《魯豫有約》接受采訪，被問:“你現在可以啊，很火啊，是吧?”明眼人都明白，這是一個看似簡單卻必須小心回答的問題。
若答是，會顯得黃渤太自以為是。若答不是，又難免讓人覺得虛偽做作。所有人都在為黃渤捏一把冷汗，可是他卻泰然自若地答道:“那肯定??！你想都坐在這兒跟魯豫聊天了，還能不火嗎？”
凡是高情商的人，都會用拉長的眼光來看待萬事萬物，他們能很好看到別人身上謬見，而為了照顧別人情緒，他們善于用幽默來解決一切疑難問題，他們從容不迫，低調內斂。高情商的人給我們帶來的不僅僅是愉悅的工作生活環境，還有那讓人敬仰的智慧光芒。
在極限挑戰最后收官的那一期中，黃渤在后臺的時候，他就去看望了幾名新人，而雷佳音也在。跟他們聊了幾句后，看到旁邊的水果小番茄，就喂了幾個新人吃，祝他們以后紅紅火火，而雷佳音見狀說，自己也要，黃渤就說：“你已經很紅了，那就祝你紅的發紫”。
對于一個前輩，主動的去看望新人，就已經對他們很尊重了，最后，又幽默的用水果的顏色寓意他們以后能夠紅紅火火。無不看出黃渤的高情商。
在第50屆金馬獎頒獎典禮上，主持人鄭裕玲幾次想要刁難黃渤，都被黃渤機智的話語所避開了。
她首先是調侃他的發型說是被風吹歪了。而黃渤就回答說：這是一種由內而外的表現，通過發型表達自己澎湃開心的內心。巧妙的避開了。但是，接著又拿黃渤的穿著打扮開玩笑，說他穿的衣服跟睡衣一樣。而自己已經5年沒來金馬獎了，穿的就很隆重，而臺下的明星穿著也都很隆重”。
只見黃渤回答到：“對，是的，因為他們都是客人嘛，客人到別人家里去，一般都是穿得比較隆重。你已經五年沒來，可這五年我一直都在啊，這里已經像我的家一樣了?；氐郊依镉玫弥┑哪敲绰≈貑?？回到家里只要穿的舒服不就好了”。而臺下也響起了雷鳴般的掌聲。
在生活中，我們也總會遇到想讓我們出丑，難堪的人。而高情商的人，往往就能幽默的對待和機智的解決，甚至是讓這些人感到自己難堪。
3.知道站在別人的角度看待事情。
但高情商的人不止懂得認真傾聽別人所講的。還會在別人的角度上考慮問題。每個人都渴望被理解、被接受，而不是站在自己的角度來說一些看似有用的話。
在綜藝節目《奇葩說》中，辯手馬薇薇自我感慨：“因為長了一張刻薄的臉，被大家從第一季罵到了第五季，做什么事都被罵。”
旁邊的高曉松聽了，輕描淡寫地說：“你那不算什么，我們被罵得比你慘多了。”
高曉松的本意自然是為了安慰馬薇薇，可是，當一個人覺得傷心難過時，聽到這樣的話，只會覺得更沮喪。
所以，蔡康永對高曉松說：“你這就是站著說話不腰疼，你不能跟痛苦中的人講，你那個不痛，我這個才痛?！?/p>
但是往往我們總是站在自己的角度去看待問題，以自己為中心，認為自己是對的，不懂得將心比心
就像自己什么煩惱的事情，就會選擇去向別人傾訴，但是別人向自己傾訴的時候，自己又沒什么聽下去的興趣。而且有些人在別人講話的時候，老是喜歡打斷別人，插上自己的話。
要明白與人交往溝通是雙方的事，并不是自己的獨角戲。而且還要懂得傾聽別人所講的，不要去隨便的打斷別人。
4.永遠保持善良，愿意替人解圍。
高情商就是“會說話”，“會做事”，善良的對待每個人是情商高的表現。跟別人交往起來也比較的融洽，也不會讓人處于尷尬的地步，并且別人也會喜歡跟善良的人交往。
記得有一次，我們單位組織了一次唱歌活動，領導正在放聲大唱時，同事小劉卻不小心把歌給切過去了……
一下子，氛圍變得十分的尷尬。這時候，老吳說話了：“你是不是以為這是原唱，以為沒人唱，所以才切的歌?。俊毙⒁幌路磻^來了，連連點頭說：“對對，領導唱得太好了，我都沒分出來。”
這一句話給小劉解了圍，既緩解了尷尬，又夸贊了領導的唱歌水平。
其實有些時候我們是知道別人的尷尬之處的，盡管自己不是起頭嘲笑的那一個，但是往往還是會附和別人去開玩笑，但是往往這些只是自以為是玩笑而已，在別人的內心已經是遍體鱗傷，但是表面卻還要假裝著堅定甚至是微笑。
每個人都是好面子的，喜歡被別人夸獎自己優秀的方面。而不喜歡別人調侃自己的缺點。但是往往自己的內心是不開心的，但是為了所謂的種種，還是得假裝隱藏自己真實的一面。
人生的困擾，說到底，十之八九，問題都出在人際關系。而人際關系的困擾，說到底，十之八九，都是因為溝通出了問題。
在生活中，我們絕大多數的困惑都來自我們怎么與別人對話、溝通、交流。
很多時候，人之高低，從溝通之中就能分別出來。這是因為，說話是一項綜合實力，代表著你的情商，體現著你的思想、素養和眼界。
高情商的人說話辦事總能達到自己預期的效果，而低情商的人卻往往害人害己，偏偏還要粗暴的找理由說自己是說話直。
有天上班，同事小李畫了個挺濃的妝，看著很不好看。
情商低的人會說：“哈哈哈，你今天畫的妝真俗，還以為是城鄉結合體呢？”
任何時候，任何地點都需要我們展現出高素質高情商，我們既是為了給他人留下好印象，搞好社交關系，又是對自身素質的負責，沒事別輕易嘗試“說話直，情商低”。 說話是一門藝術，情商高的人，往往工作、事業、感情能夠順風順水。
5.高情商的人會嚴于律己，寬以待人。
公司營銷部門經理前一陣子被開除了，原因是她整天吊兒郎當混日子，上班刷手機，正經工作沒怎么做，卻搞得手底下的人天天手忙腳亂，但凡有一點問題被她揪住，她會罵你好久，時間久了也就失了民心，更何況她連自己的本職工作也做不好。
經理就是典型的“寬于律己，嚴以待人”，這樣自然不是一個好的領導者，真正的高情商的人是嚴于律己寬以待人的。我國古時候也有“靜坐常思己過，閑談莫論人非”的詩句，說的都是這樣的道理。
工作生活中，只有嚴于律己才能使自己擁有更好的能力和品格，只有寬以待人才能讓他人與你融洽相處，只有善待他人才能游刃有余的駕馭自己的人際關系，這是一種大智慧。
與高情商的人相處，像是在春日里沐浴陽光，溫暖明亮，又像是秋日里的果園，收獲滿滿，我們不僅在于他們的相處中溫馨愉快讓心情舒暢，而且也能學到很多為人處事的方法與道理。
有一次在一個電影節的開場上，撒貝寧的一段話讓大家都覺得拍掌叫好。他說導演安排他把在場最有分量的嘉賓人物都重點介紹一下，于是他就將電影節中所有的嘉賓都介紹一遍，認真且詳細。
這段開場真正的是體現了撒貝寧為人處世的高情商和好口才啦！
接下來撒貝寧又說，這一次走紅毯自己感覺很“傷痛”，大家都把他當成了姜文導演，轉頭看向另一邊觀眾的時候，又把自己當成了黃渤老師，這讓在場的黃渤老師笑得十分開心。
就這么短短的幾段話，幾分鐘之內就把現場的氣氛調節的十分的活躍，這就是好口才的人的優勢和長處。
一個人要想在社會上有所作為，就必須掌握高情商的說話藝術：掌握說話的尺度、說話的語氣，學會贊揚與批評、委婉拒絕說話的技巧。別人就容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你，你的愿望就會達到。向他人學習就是提升職業情商是最有效、快捷的途徑。
標簽：職業情商基本要求,組織中職業情商提升,心理學效應,高情商管理藝術,職業情商的修煉
