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課程大綱詳情

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所屬領域

通用管理 > 管理技能
適合行業

銀行證券行業建筑地產行業通信行業保險行業其他
課程背景

不管你的性別為何，只要你打算在職場晉升，你都得學習如何成為一個好主管。因為，好的主管可以有效帶領部屬，并經由領導能力造成的績效，讓自己更上一層樓。做一個優秀的主管要滿足三個條件，即領導的能力、照顧的能力，最重要的是提出卓越方向的能力。在這多變的時代，能給予部屬明確方向，并能穩妥安排與決策的人，才是受人期待的領導。一個優秀的主管，如何將領導的權力發揮至卓越以得到最佳效應？你是否確實下達了清楚的指示？你是否訂立了確切的時間表？你是否曾妥善了解員工有勝任這份工作的能力？身為主管的你，在下達指示時是否與部屬清晰溝通所有事項？主管的真正權力不只是組織或是老板給予的名銜與權位，而是員工愿意配合的執行力！換句話說，主管的真正權力其實來自于部屬，良好的工作效果來自于上下級之間的溝通和協調。我們知道，很少有人會是天生的領導者，大部分人的領導能力都是后天訓練的。如果你是一個有企圖心、對未來充滿理想的工作者，迫切希望激發自己的領導潛能；如果你身為領導者，你希望再提升你的領導能力；那么，讓我們一起走進“優秀主管綜合技能提升訓練”的課堂，共同分享一個優秀的主管如何通過自己的專長權和影響力去管理自己，影響別人。套一句拿破侖曾經說過的話：領導就是一切！
課程目標

1、理清領導的定義，強調團隊而非個人。 2、傳授簡單有效的領導技巧，強化主管能力。 3、籍由主管常犯的錯誤個案討論，以檢視自我領導風格。 4、使參訓學員具備情境領導手法。
課程時長

一天
適合對象

經營者，高階主管，中層主管，基層主管。
課程大綱

課程開篇
模塊一主管的角色定位與卓越特質
第一章優秀主管的自我角色定位
第1節人際角色定位
第2節資訊角色定位
第3節決策角色定位
案例：優秀主管要使信息能準確快速傳遞
第二章優秀主管的卓越特質
第1節有夢想
第2節有明確的目標
第3節專注和持續的努力
第4節責任心強
第5節堅定信心凝聚焦點
第6節有思想
案例：人生往何處取景
互動：你真正想要的是什么
模塊二主管的管理功能
第一章規劃
第1節對外界環境變化敏感
第2節了解自己的強弱優勢
第3節建立部門的整體與長遠規劃
第4節據實調整部門計劃
第二章組織
第1節目標統一
第2節專業化分工
第3節彼此密切配合
第三章用人
第1節建立人才培養機制
第2節挖掘員工潛能
第3節人崗適配
第4節激發員工成就感
第5節建立人才長效機制
案例1：實效人才機制
案例2：跨部門交流提高管理水平
第四章指揮
第1節引導員工歸屬感
第2節令員工敬畏的管理
第3節以身作則
第4節事有不遂反求諸己
第5節管理也是服務
案例：贊美是管理者必不可少的技能
第五章控制
第1節不做“亡羊補牢”式的管理
第2節統籌兼顧，關注重點
第3節對業績做階段性考核
第4節專注目的，量化目標
第5節他山之石可以攻玉
模塊三主管應具備的能力和條件
第一章管理技能
第1節術業有專攻
第2節良好的人際關系
第3節大局觀
第4節洞察先機，未雨綢繆
互動：主管最重要的能力是什么
第二章能力
第1節描繪遠景戰略
第2節善于授權
第3節擅長溝通
案例：溝通技巧
第三章條件
第1節正確判斷，合理決策
第2節言出法隨，人言利博
第3節及時決斷，敢作敢為
第4節專注目的，量化目標
第5節嚴守紀律，賞罰分明
案例：管理者引導失誤的后果。
模塊四有效的領導風格
第一章領導與管理的關系
第1節功用不同
第2節自成體系
第3節差異明顯
第二章領導的模式
第1節告知式領導模式
第2節推銷式領導模式
第3節參與式領導模式
第4節授權式領導模式
案例：領導模式運用不當的危害
第1節指揮型領導風格
第2節教練型領導風格
第3節支持型領導風格
第4節授權型領導風格
第四章創造屬于自己的領導風格
第1節對不同的人采用不同的領導風格
第2節對相同的人實施不同的領導風格
測試與練習：了解自己
案例：領導風格于不同人的應用
模塊五部屬的培育與啟發
第一章部屬的能力不好就是主管沒教好
第1節管理部屬付出
第2節激發部屬投入
專題講解：幫助部屬提高工作熱情和業績的技巧。
第二章主管的精力專注重點
第1節輔導部屬的5個任務
第2節輔導部屬的時機和技巧
小組研討：選拔和培養，究竟哪方面的比重大
第三章成功主管的應用
第1節忠告
第2節贊許
第3節公正
第4節鼓舞
第5節淘汰
第四章輔導部屬的法門
第1節走動式管理
第2節聆聽部屬意見
第3節溝通共識
第4節磨練技能
測試和練習：輔導部屬的應用技巧
模塊六優秀主管的自我修煉
第一章管理能力
第1節熟悉管理程序
第2節富于創業精神
第3節嚴格遵章守紀
第4節培養決策能力
第5節恢宏大度，方寸納海
第二章領導統御
第1節善用權利基礎
第2節熟悉部屬工作
第3節合理滿足部屬需求
第4節博采眾長，通達權變
案例：領導統御力來源的啟發
第三章團隊建構
第1節團隊利益高過個人利益
第2節工作型團隊
第3節互補型團隊
第四章人際關系
第1節把自己修煉到強大
第2節超越派系獨善己身
第3節表達問題的方式
第4節目標明確，心態積極
第5節把握現在，暢想未來
測試與練習一：領導調適能力分析
測試與練習二：人際關系問題分析
第五章個人修為
第1節具備一技之長
第2節對業務精益求精
第3節職業操守和職業道德
第4節求忠臣于孝子之門
測試與練習：自我心理測評和改進。

課程標簽：通用管理,管理技能