2019-11-15 更新 599次瀏覽
模塊一管理者觀念
第一章管理者的三個觀念
第1節管理只對績效負責
第2節管理等邊分配法則
第3節管理始終為經營服務
課堂測試
第二章領導和領導力
第1節什么是領導力
第2節如何領導別人
第3節如何實現有效領導
案例研討
第三章做個好領導
第1節抓進度靠時間表
第2節描述實際問題而不是愿望式前景
第3節授權和干預,做個會放風箏的領導
分組討論
第四章領導力提升與修煉
第1節管理者4個能力
第2節管理者5個特征
第3節管理者9項修煉
模塊二管理者溝通技巧訓練
第一章管理者溝通協作水平評價
第1節溝通協作的五個評價指標
第2節溝通協作水平測試
第3節團隊協調與配合
課堂測試/游戲互動
第二章溝通管理
第1節溝通任務管理
第2節溝通任務管理方法的應用
課堂測試
第三章領導者溝通實務
第1節向上溝通
第2節平級溝通
第3節向下溝通
第4節對外溝通
案例分享
模塊三執行力管理
第一章提高執行力的七個法則
1、管理從尊重開始
2、給員工快樂的工作環境
3、不要總盯著下屬的錯誤
4、將批評夾在贊美中
5、增加管理的透明度
6、規章制度面前人人平等
7、真誠溫暖員工
第二章目標管理與決策
第1節對問題進行分類
第2節對問題進行定義
第3節明確問題限定條件
第4節判斷“正確”決策
第5節制定決策時考慮實施行動
第6節對照實際執行情況檢驗正確性和有效性
第三章圖表法管理下屬
1、員工工作時間分析
2、員工工作事務分配看板
3、員工狀況周期表
4、員工特長分析
游戲互動
第四章影響執行力的要素
第1節目標
第2節流程
第3節行動力
第4節影響力
第5節策劃力
案例研討
課程回顧和總結
課程標簽:領導力,領導技能