采購與供應鏈管理
顧聞知
課程
現(xiàn)代物流運輸配送管理實操訓練培訓課程大綱
2019-10-22 更新 1027次瀏覽
第一單元物流配送質(zhì)量改善基礎與挑戰(zhàn)
1.1.質(zhì)量基本定義與新時代發(fā)展下在物流上的應用
1.2.阿里巴巴上市后凸顯物流質(zhì)量管理方面的軟肋
1.3.雙十一光棍節(jié)高成長后的物流質(zhì)量改革迷思
1.4.不良反饋報告應用在物流質(zhì)量管理的探討
第二單元物流運輸配送改善的破局之道
2.1.快速反應緩沖區(qū)設置，減少撿備料時間的浪費的改良與迷思
2.2.RMA訂單，IT信息捆綁防誤措施的改良與迷思
2.3.裝車（貨）明細表防誤措施的改良與迷思
2.4.GPS貨行車記錄儀對實時化管理配送交接的改良與迷思
2.5.人單物倉信五合一時效改良與迷思
2.6.保安與停車場管理對裝運卸的改良與迷思
2.7.放行條，裝車明細與GPS三合一的改良與迷思
2.8.開工分撿與裝車及時率的配合改良與迷思
2.9.路徑行車達成率與客戶實際交接的改良與迷思
2.10.配送路徑管理與分揀完成的改良與迷思
2.11.銷退訂單號掛串原分揀單號的警示改良與迷思
2.12.GPS導航四級配送的確認與裝車明細表結(jié)合的改良與迷思
2.13.配送交接信息結(jié)合與送貨裝車明細表的改良與迷思
第三單元物流客戶服務信息化的破局之道
3.1.利用末端客戶或末端配送掃描信息結(jié)算交接的KPI管理
3.2.管制交接節(jié)點錄入客服自動回答信息系統(tǒng)的改良與迷思
3.3.末端交接完成率與及時警示系統(tǒng)處理達成率的KPI設定
第四單元第三方與第四方物流借鏡
4.1.財務應收應付信息與配送交接點選擇與結(jié)算的改良與迷思
4.2.物流運輸罰扣款的合理化設定與實時化警示系統(tǒng)的改良措施
4.3.物流保險驗放能力取得與原產(chǎn)地證明取得對電商物流改良的重要性探討
第五單元協(xié)作客戶銷采配一體化的實際操作改善
5.1.接單中心與物流調(diào)度的聯(lián)合辦操作
5.2.配送直接入撿備料流程的簡化優(yōu)勢探討
5.3.依據(jù)周轉(zhuǎn)率計算供應商補貨的前置安全庫存體系建立
第六單元物流服務商監(jiān)控管理與評價體系建模
6.1.物流服務商質(zhì)量與交期管理的精華關(guān)鍵作業(yè)優(yōu)化探討
6.2.啥是與物流服務商‘門當戶對’的共贏合作體系建制？
6.3.供應商考核三大評審方法與權(quán)重＋供應商五大會員分級評估方式介紹與實作演練～建立高效360度供應商評價體系
?流程圖制作，參數(shù)表匯整
第七單元案例互動研討環(huán)節(jié)（課堂現(xiàn)場學員問題反饋，講師現(xiàn)場互動研討分析）
課程標簽：倉儲物流、物流管理
