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中層干部工作是企業(yè)的脊梁，企業(yè)要取得優(yōu)勢(shì)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須提高員工整體素質(zhì)與提高中層干部工作能力；本課程以先進(jìn)理念、全新視野拓展管理者素質(zhì)并幫助經(jīng)理人職業(yè)能力提升，從企業(yè)角度對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)企業(yè)管理者階層存在問(wèn)題進(jìn)行分析和探討，并結(jié)合中國(guó)國(guó)情、企情、市情、人情而設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容，以最新引導(dǎo)、體驗(yàn)、互動(dòng)、問(wèn)答式教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔、辯、評(píng)、導(dǎo)緊密結(jié)合。幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，從而開(kāi)辟自己光明的職業(yè)生涯通路。 授課特點(diǎn)：以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多方法技能。

☆ 認(rèn)知中層管理者的角色和工作內(nèi)容 ☆ 培養(yǎng)中層干部管理、理解和執(zhí)行力 ☆ 達(dá)成團(tuán)隊(duì)的和諧共好的發(fā)展模式 ☆ 掌握部門績(jī)效有效提升方法和技能 ☆ 學(xué)會(huì)打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道 ☆ 了解解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新辯證關(guān)系

兩天

貴公司中層管理干部 40人左右

一單元、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位

1、老板為什么要設(shè)中層2、部門經(jīng)理責(zé)任與使命

3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志4、企業(yè)柔性化與個(gè)性化

5、主管心態(tài)四流程6.、自我實(shí)現(xiàn)的科學(xué)意義

實(shí)戰(zhàn)研討：經(jīng)驗(yàn)型和領(lǐng)導(dǎo)型分析

中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析

管理工具和練習(xí)成熟度和能力表露四象限

二單元、部門經(jīng)理的主要工作——管理技能、要素和流程

1.部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整

2、管理五要素和工作流程（制定、改進(jìn)……）

3、員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、工作方法和工作行為）全面提升

4、內(nèi)部和外部客戶需求調(diào)查分析（領(lǐng)會(huì)、傳達(dá)、執(zhí)行…）

5、解決問(wèn)題的能力（分析、判斷、方法、資源、創(chuàng)新….）

6、工作預(yù)測(cè)、預(yù)案與對(duì)策

實(shí)景分享：以企業(yè)HR經(jīng)理工作角度為例，進(jìn)行崗位解析

練習(xí)和討論：素質(zhì)模型與企業(yè)文化

三單元、快樂(lè)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)——團(tuán)隊(duì)和諧與共好

1、快樂(lè)管理的內(nèi)涵2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)四流程

3、什么是團(tuán)隊(duì)和諧4、自主指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方式

5、怎樣保證團(tuán)隊(duì)工作高質(zhì)與高效6、共好與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

7.、內(nèi)外部顧客與共好

現(xiàn)場(chǎng)演練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作模擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)四流程演練

分析：如何達(dá)成矩陣管理和協(xié)調(diào)障礙？區(qū)域文化和OFFICE沖突

四單元、目標(biāo)和績(jī)效管理--------------確定與制定

1.目標(biāo)管理與流程圖2.影響績(jī)效原因分析

3.績(jī)效目標(biāo)的制定與調(diào)整4.體系圖的四程序

5.工作日記記錄和跟蹤6.績(jī)效改進(jìn)專題會(huì)議

實(shí)戰(zhàn)案例研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)總體績(jī)效？

◇如何提升員工的忠誠(chéng)度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

◇如何加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有效進(jìn)行績(jī)效考核？

五單元、創(chuàng)新的精髓-----------致勝程序

1、上司需要什么樣的人2、專業(yè)領(lǐng)域的生命半期

3、靈活性和響應(yīng)能力4、五個(gè)價(jià)值觀與創(chuàng)新

5、通才與專才-------------多技能3個(gè)不同

現(xiàn)場(chǎng)釋疑：

1.杞人憂天蘊(yùn)涵的科學(xué)推理2.市場(chǎng)化程度測(cè)定中類指標(biāo)

案例研討：◇某集團(tuán)創(chuàng)新戰(zhàn)略分析◇長(zhǎng)壽公司與‘居安思危’

六單元、怎樣與同級(jí)協(xié)作-----------和諧發(fā)展

1、同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則2、部門間的溝通方式

3、部門間服務(wù)方法模式4、部門沖突解決與處理

案例研討：

◇如何對(duì)待和處理部門之間的溝通不暢問(wèn)題？

◇怎樣獲得其他部門的支持與配合？

◇當(dāng)本部門成績(jī)突出遭到其他部門妒嫉時(shí)，應(yīng)如何對(duì)待與處理？

七單元、如何管理下屬----------領(lǐng)導(dǎo)與培育

1、權(quán)威與組織動(dòng)員能力2、授權(quán)和親自抄刀

3、我做給你看4、教你怎么辦

5、保持適當(dāng)距離6、把自己的想法變成下屬的自愿

7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理

現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題

當(dāng)普通員工迫切希望解決的問(wèn)題上面沒(méi)法解決時(shí)，部門應(yīng)如何妥善處理？

八單元、中層干部的職業(yè)發(fā)展----------持續(xù)提升

1、影響中層干部職業(yè)發(fā)展因素2、中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

3、情景管理和能力模型4、雙重職業(yè)發(fā)展和自我規(guī)劃

5、健康的心態(tài)及其他6、提升力與中層經(jīng)理職業(yè)生涯

實(shí)景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

掌握工作技能：法國(guó)董事如何有效應(yīng)用‘提升力’進(jìn)行管理的？

課程標(biāo)簽：通用管理、中層管理