顧樾
課程
人力資源部門有效激勵培訓課程大綱
2019-11-21 更新 725次瀏覽
開場白：○企業快速發展與‘坎’的困惑○激勵故事‘近在咫尺的失敗’○望梅止渴與祥林嫂分析
真實案例：加拿大上海公司老板為什么埋怨生產部門的人員效率
⑴按照你部門特點予以分析⑵根據課程各培訓單元，列出你的理解與方法
一單元、挑戰與變化---二十一世紀人力資源的變化
工作內容.1.挑戰與變化2.特點和轉型
3.怎樣配合部門4.建立五體系
問題：怎樣挖掘員工內在潛力，怎樣吸引人才并保持人員穩定
有哪些鼓勵先進和鞭策后進方法？個人與組織目標如何達成一致
練習：1.組織體系2.崗位體系3.績效體系4.報酬體系5.人員體系
一單元、先進與敬業-------如何讓自己變得更優秀？
1.一流的員工2.態度與能力3.自我品質4.金錢與價值
工作內容：1.選擇一流人才方式2.歸屬感和凝聚力
3.用心、認真和專注4.下級素質與心態
案例分析：○比爾·蓋茨與人才○李嘉誠與硬幣○合格成員公式
練習：○ＩＢＭ公司的成功故事○情緒調整與顛峰○成功與障礙突破
二單元、管理新挑戰-------企業需重視的激勵戰略
1.領導與員工角色對立統一 2.管理之道：科學與人性分析
3.職業經理對激勵常見錯誤4.工作狀態與激勵計劃的制定
工作內容：1.知己知彼，了解團隊而采取管理方式2.企業環境分析，以實施情景管理
鼓舞士氣，以提高競爭力4.穩定隊伍和建立團隊美譽度并宣傳貫徹
實戰研討：各部門如何‘圍繞工作績效’有效制定《工作實施計劃》？
問題回答：1.“方太廚具為什么拆墻”？2.中國人的特殊性是什么？
管理工具和練習○現代管理理念在工作中應用○練習：成熟度和能力表露四象限
三單元、激勵認知--------能量釋放與工作效率
1．激勵定義2．激勵三要素3．行為核心4．組織目標
工作內容：1.怎樣應用激勵原理2.組織與個人落實
實景分享：以企業組織落實為例，進行崗位落實解析練習1.激勵劃分2.激勵三模型
練習和討論：○素質模型與組織落實○情景模擬演練：P=MS
四單元、激勵原理---------理論與工作實踐相結合
動機與激勵的關系2.需求層次理論與推論3.激勵—保健理論4.弗魯姆--期望理論
亞當斯的公平理論斯金納的強化理論當代激勵理論的整合激勵理論在工作中的應用
工作內容：1.對癥下藥方式的應用2.了解下級的需求和內容
案例：運用期望理論提升員工積極性○XYZ理論○一分鐘激勵法
測試：激勵認知測驗參考：1.激勵和維持因素2.工作與欲望
五單元、激勵原則---------怎樣選擇有效激勵方法
（1）責任.（2）榜樣,(3)差異.(4)公平(5)力度.
（6）時機（7）準確.（8）遠近（9）感化（10）接觸
工作內容：1.實現目標與人格與修養2.熱情最大化,潛能最大化,工作效率最大化.
真實案例：某著名國際集團隊伍出現什么問題
現場演練：各部門經理主要工作模擬演練回答問題：選人和用人標準是什么？
分析：什么是成就六途徑？區域文化和OFFICE文化
○員工激勵小測評○工作狀態自我測試檢查
六單元、激勵體系---------構建平臺與操作的技巧
1.合適的HR平臺2.職能人員薪酬設計3.提升下屬工作能力
4.規劃職業發展5.構建企業溝通管道6.建設督導約束機制
工作內容：1.何謂20/80法則工作重點？2.作為部門領導，怎樣有效開展工作？
3.以業績導向建立激勵體系4.下屬工作能力與業績管理的關系點
案例分析：○某集團督導機制建立的故事○‘鞭打快牛’的特點是什么？
技能練習：作為部門負責人，你如何參與建立激勵體系，切入點是什么？
第二天：（9:00-17:00）
七單元、正負激勵---------鞭策與鼓勵的有機結合
1.正向激勵2.負向激勵3.鞭策的作用4.無為而治
工作內容：1.打造自我管理的基礎2.學習二手抓的管理方法
3.發揮A類員工的作用4.無為而治與鼓勵的方式
分析與練習：○員工不按要求做事的16個原因○趕驢車的趣味測試○激勵故事：再撐一百步
八單元、改變行為----------激勵與認知的相互關系
1.情感與認知模型2.部屬成熟性指針3.員工發展四階段4.士氣激勵六原則
工作內容：1.c類員工四象限和管理內容2.團隊領導怎樣發展部屬能力
真實案例：如何改變高科技公司‘慢性子’人才的工作效率？
實戰演練：表彰與批評的作用和方式管理工具：改變行為三流程
學以致用：學員列出（例如市場部、生產部和其他部門）職能表內容
案例思考：1.如何看待GE通用公司“c類員工的處理方式”？2.你是抱著什么觀點與方法？
九單元、激勵機制-------企業持續發展的動力
1.激勵機制的構成2.傳統與企業文化3.火爐效應的應用4.持續與斷續
工作內容：1.建立激勵機制2.宣傳與貫徹落實
問題思考：電視劇《亮劍》李云龍與其團隊的戰斗力的形成○案例:華為如何打造一支營銷鐵軍
管理理論：魚骨圖分析法管理工具：員工能力模型
案例分析：一個工作非常勤懇的服裝跟單員為什么導致重大損失？
十單元、團隊激勵---------‘績效管理’技能與方法
1.考核三要素2.榜樣的力量3.什么是360度考評？4.績效與落差
工作內容：1.分析目標與績效2.內外客戶滿意度
3.團隊激勵的方法4.表彰、激勵和督促
實戰案例研討：○如何提升團隊總體績效？○團隊滿意度標準
◇如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力？
如何加強部門團隊建設，有效進行績效考核？
十一單元、問題預防------------設立‘局點’與成敗意識
1.功與過的轉化2.什么是局點3.興奮與松弛4.預防三要素
工作內容：1.問題預防管理2.過程狀態分析
練習與思考：怎樣扭轉落后員工？如何管理‘居功自傲’的人員？
案例分析：一個工作非常勤懇的服裝跟單員為什么導致重大損失？
真實案例：○女秘書的哭○部門管理與‘挖井理論’
故事分析：諸葛亮‘空城計’對你有什么啟發？發生錯誤的原因是什么？
管理工具：‘極限理論’的策略和成功應用練習：應用和掌握‘極限理論’
十二單元、理想境界---------和諧、默契與快樂本質
1． 和諧三要素2.默契的內涵3． 沖突分析
4． 提升的技能5.快樂與感染6．穩步提升
工作內容：1.作為和諧和默契要素2.建立快樂工作氛圍
3.穩步地開展工作步驟4.實現團隊業績提升
管理技能：a.掌握業績‘提升方法’b.工作業績‘提升力模型’
管理故事：法國董事是怎樣應用‘提升力模型’獲得成功的？練習：應用和掌握‘提升力模型’
課程標簽：人力資源、非人力資源
