顧樾
課程
《標準化班組管理》培訓課程大綱
2019-11-21 更新 445次瀏覽
第一單元：在企業管理中的作用
1.班組長地位和四使命
2.縱向管理層次與任務
3惰化效應和1+2>2
4班組長關鍵三大職責
第二單元：現狀自測和基本標準
1.管理現狀
2.角色認知
3.成就動機
4.技能要求
第三單元：問題預防與計劃管理
1.計劃制定與實施
2.征求部屬的原則
3問題的預防管理
4浴盆的曲線規律
第四單元：如何提升高效生產率
1.崗位間“接口”處理
2.如何執行規章制度
3.生產流程再造方法
4簡化、整合和清除
第五單元：基層管理方法與技巧
1.決斷藝術
2.非規范化
3如何用人
4成員公式
第六單元：建立放心的小組團隊
1．個體心理剖析
2.溝通協調模型
3監督控制駕御
4.非正式的組織
第七單元：權力和管理總原則
1.五項要素分析
2.管理的六內容
3區別權利類型
4影響與追隨者
第八單元：班組長權變管理理論
1權變管理的意義
2.領導方式和環境
3.上、下級成熟度
4菲德勒圖的應用
第九單元：領導方式和下級關系
1.成熟度關系
2.管理方格圖
3尋找好位置
4素質和環境
第十單元：掌握正與副激勵理論
激勵理論類型
2.滿意理論分析
3.雙因素理論
4.期望理論運用
第十一單元：管理者的挫折管理
1.挫折涵義和原因
2.抗挫折能力因素
3.受挫后心理反應
4.性格類型和特點
第十二單元：下屬心理素質訓練
1.面對壓力反應
2.心理疾病危害
3.自我調整步驟
4了解員工意識
附：綜合練習
1、會議記錄與管理要素
2、績效考核KPI的應用
3、班組的經營管理標準
4、人員管理和執行標準
課程標簽：生產管理、班組長管理
