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在當(dāng)今快速變化商業(yè)環(huán)境中，現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)則不斷面臨著新的沖擊，企業(yè)因此面臨如何轉(zhuǎn)型、突破與成長(zhǎng)的瓶頸，管理者也同樣面臨著自身的發(fā)展、內(nèi)外部環(huán)境的變遷等一系列挑戰(zhàn)。本課程將提供必要的創(chuàng)新與變革的理論基礎(chǔ)、案例及實(shí)施的系統(tǒng)方法和管理工具，培養(yǎng)管理者創(chuàng)新的系統(tǒng)思維模式與變革的能力，成為富有創(chuàng)新精神、善于變革的管理者，為企業(yè)帶來(lái)成長(zhǎng)的新機(jī)會(huì)，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，變革與創(chuàng)新是相互關(guān)聯(lián)的管理內(nèi)容，辯證法說(shuō)明‘破字當(dāng)頭，立也就在其中’； Frank曾指出：人生有三種重要價(jià)值：經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，來(lái)自遭遇；創(chuàng)造價(jià)值，來(lái)自個(gè)人獨(dú)創(chuàng)；態(tài)度價(jià)值，是面臨困境譬如遭遇重大挫折，三種價(jià)值中境界最高的是‘態(tài)度’；所以，喚起學(xué)員生活與工作經(jīng)驗(yàn)、得出規(guī)律并達(dá)成共識(shí)，是成功培訓(xùn)和學(xué)習(xí)標(biāo)志之一。

☆1.了解變革和適應(yīng)變革的重要性和必要性 ☆2.掌握組織變革目的過(guò)程和戰(zhàn)略變革能力 ☆3.變革與創(chuàng)新步驟和問(wèn)題與相應(yīng)解決方法 ☆4.學(xué)習(xí)變革程序與如何有效進(jìn)行溝通變革 ☆5.創(chuàng)造變革和打破部門(mén)協(xié)調(diào)壁壘奠定基礎(chǔ) ☆6.創(chuàng)造力、思維定勢(shì)和建立新的思維習(xí)慣

兩天

企業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中高層管理者

開(kāi)場(chǎng)白：好企業(yè)為什么會(huì)變壞？

1.走下坡路的原因

2.行為慣性四特點(diǎn)

3.戰(zhàn)略構(gòu)架和過(guò)程

4.優(yōu)秀公司與失敗

a.趣味思考、戊戌變法與企業(yè)轉(zhuǎn)型變革期的類(lèi)同

b.‘十一屆三中全會(huì)’到‘和諧社會(huì)’發(fā)展規(guī)律

第一單元、改變陳舊的變革模式

1.改造企業(yè)并不是盡善之法

2.重建企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的模型

3.現(xiàn)實(shí)可以改變與怎樣改變

4.面向未來(lái)式競(jìng)爭(zhēng)三個(gè)階段

要點(diǎn)：轉(zhuǎn)型期5特征/產(chǎn)業(yè)吸引力/企業(yè)戰(zhàn)略困局/優(yōu)化再造價(jià)值鏈

案例：李寧集團(tuán)和寶潔發(fā)展戰(zhàn)略討論：企業(yè)成長(zhǎng)的七大陷阱

第二單元、在變化中的變革內(nèi)涵

1.怎樣培養(yǎng)預(yù)見(jiàn)力

2.預(yù)見(jiàn)力的三要素

3.怎樣培養(yǎng)預(yù)見(jiàn)力

4.變革動(dòng)力和阻力

要點(diǎn)：戰(zhàn)略金字塔/預(yù)見(jiàn)和預(yù)測(cè)/長(zhǎng)尾理論分析/企業(yè)成功基礎(chǔ)

案例討論：google長(zhǎng)尾理論應(yīng)用/練習(xí)：營(yíng)運(yùn)流程與SWOT分析

第三單元、變革過(guò)程和方法分析

1.被動(dòng)變革和主動(dòng)變革

2.應(yīng)付各種變革與變化

3.選擇何種有效的途徑

4.對(duì)照比較：三種方案

要點(diǎn)：被動(dòng)變革心理行為研究/愿景曲線(xiàn)/認(rèn)知與意愿模型

練習(xí)：1.美軍作戰(zhàn)守則與現(xiàn)代企業(yè)管理2.愿景曲線(xiàn)

第四單元、提高組織的自我意識(shí)

1.構(gòu)想：盡量提高組織自我意識(shí)

2.分析：提高對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)

3.認(rèn)識(shí)：核心能力和非核心能力

4.掌握：核心競(jìng)爭(zhēng)力思維五任務(wù)

要點(diǎn)：心態(tài)與人本/怎么有效進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析？

自我意識(shí)和調(diào)節(jié)/想象力和新思維才是核心競(jìng)爭(zhēng)力

分析：企業(yè)軟環(huán)境和情緒練習(xí)核心競(jìng)爭(zhēng)力5問(wèn)題

第五單元、協(xié)同作戰(zhàn)與變革創(chuàng)新

1.通過(guò)交流以達(dá)成共識(shí)

2.簡(jiǎn)單與復(fù)雜交流模式

3.螺旋型交流模式優(yōu)勢(shì)

4.變革文化的十大忠告

要點(diǎn)：企業(yè)文化戰(zhàn)略導(dǎo)向/企業(yè)文化變革的阻力

螺旋型中的金字塔模型/什么是文化變革簡(jiǎn)單性

第六單元、檢測(cè)和評(píng)估變革影響

1.檢測(cè)和評(píng)估變革意義

2.審查變革過(guò)程的數(shù)據(jù)

3.參與者的作用與責(zé)任

4.變革驅(qū)動(dòng)的三種力量

要點(diǎn)：中國(guó)人特殊性/變革參與者三類(lèi)型/成就六途徑

怎樣保持變革的持續(xù)性/行業(yè)變革驅(qū)動(dòng)因素分析

第七單元、問(wèn)題分析與解決技巧

1.如何去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2.TPM問(wèn)題7步法

3.ATS分析與解決

4.書(shū)寫(xiě)8D報(bào)告技巧

要點(diǎn)：?jiǎn)栴}困擾原因是什么/系統(tǒng)規(guī)范途徑/解決問(wèn)題方式

案例分析：確定和糾正措施（PCA）問(wèn)題工具GROW模型

第八單元、有效溝通與組織協(xié)調(diào)

1.責(zé)任型思維

2.結(jié)果為導(dǎo)向

3.大局與利益

4.文化的導(dǎo)向

要點(diǎn)：組織協(xié)調(diào)的四種能力/溝通敏感度與office文化

案例:夭折的總經(jīng)理意見(jiàn)箱案例研究二則：A、B主管

練習(xí)：1.可行性和障礙2.行動(dòng)方案的的計(jì)劃書(shū)

第九單元、創(chuàng)新與企業(yè)家精神

1什么是創(chuàng)新和創(chuàng)新實(shí)踐

2.企業(yè)家精神的重要地位

3.基于知識(shí)的創(chuàng)新的要求

4.如何把創(chuàng)新與市場(chǎng)結(jié)合

要點(diǎn)：企業(yè)家精神四要素/知識(shí)創(chuàng)新和四特征

討論：知識(shí)創(chuàng)新與企業(yè)變革和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

第十單元、創(chuàng)新的條件和原則

1.創(chuàng)新3誤區(qū)和三條件

2.創(chuàng)新戰(zhàn)略種類(lèi)及細(xì)分

3.企業(yè)戰(zhàn)略與分類(lèi)分析

4.戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)及適用

要點(diǎn)：激勵(lì)創(chuàng)新的變數(shù)/組織結(jié)構(gòu)彈性

組織文化容忍度/人力資源管理善用否

十一單元、對(duì)變革和創(chuàng)新的引導(dǎo)

1.變革阻力4個(gè)來(lái)源

2.導(dǎo)致變革阻力因素

3.怎樣降低變革阻力

4.獲得樂(lè)趣的三方法

要點(diǎn)：組織規(guī)模和成長(zhǎng)/變革阻力分析

激發(fā)組織變革的動(dòng)力/什么是力場(chǎng)分析法

十二單元、變革轉(zhuǎn)型的四個(gè)重要工作

1.客戶(hù)導(dǎo)向的價(jià)值戰(zhàn)略

2.體現(xiàn)戰(zhàn)略的營(yíng)運(yùn)流程

3.確立企業(yè)家精神體系

4.管理標(biāo)準(zhǔn)化體系設(shè)計(jì)

要點(diǎn)：顧客導(dǎo)向的實(shí)踐盲區(qū)/以顧客導(dǎo)向?yàn)榧骖櫢?jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向

討論：1.美國(guó)德?tīng)査娇展景咐?2.微波爐與產(chǎn)品功能

課程標(biāo)簽：通用管理、管理技能