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質量管理 > 質量體系

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人類追求的最高境界是高質量的生活，現代企業的競爭歸跟到底是質量的競爭。尤其目前的中國提高質量早就是國家頂層戰略的大事。在提高質量的過程中用的最多的方法就是QC七大手法。QC七大手法曾經是日本經濟發展的法定之一，簡單有效的QC七手法給日本的產品帶來質量管理的飛躍，QC七大手法能夠讓日本的產品騰飛，我們沒有不好好應用的理由。日本品管大師石川馨博士說：QC手法的使用能解決95%的產品質量問題。QC七大手法確實會幫助我們解決實際的質量問題。QC七大手法是依照數據來解決問題的系列方法，通過正確的收集數據、整理數據和分析數據為產品質量的提升提供趨勢和改善依據。QC七大手法是每個企業每個員工都要會的基本工作方法。

1、了解QC七大手法定義及重要性； 2、掌握QC七大手法的運用并利用解決實際問題； 3、應用QC七大手法做一改善案例； 4、課后能用QC七大手法解決實際問題

兩天

1、質量經理 2、質量工程師 3、質量主管 4、質檢員 5、生產班組長、 6、生產工程師、 7、工藝工程師、

第一章質量基礎

一.變化（波動）

二.變化的度量

三.過程能力的衡量

第二章數據與圖表

一.何謂數據?

二.運用數據應注意的重點:

三.數據的種類

四.整理數據應注意的事項

第三章品管七大手法

第一節檢查表

五.何謂查檢表?

六.查檢表的種類

七.分類:記錄用、點檢用

八.查檢表的作法

九.查檢表的使用樣例與練習

第二節層別法

一.何謂層別法?

二.層別的對象與項目

三.層別法的使用和樣例

第三節柏拉圖法

一.什么是柏拉圖（排列圖）？

二.柏拉圖的制作方法

三.柏拉圖的Minitab樣例與練習

第四節特性要因圖法

一.特性要因圖的作圖要求

二.特性要因圖樣例

三.特性要因圖的Minitab制作

四.特性要因圖的課堂練習

五.質量改善的十大原則

六.質量改善實戰練習（針對工廠的實際情況做實際改善）

第五節散布圖

一.何謂散布圖

二.散布圖制作的四個步驟:

三.散布圖的分析

四.散布圖的Minitab制作

五.相關分析

六.回歸分析

第六節直方圖

一.何謂直方圖

二.直方圖的制作步驟

三.用Minitab作直方圖

四.直方圖的Minitab練習

第七節SPC管制圖

一.常規SPC選擇導向圖

二.統計制程控制

三.單值-移動極差控制圖(I-MR)的樣例與練習

四.均值-極差控制圖與均值-標準差控制圖(Xbar&R,Xbar&S)的樣例與練習

五.不合格品率與不合格品數控制圖(P and nP chart)的樣例與練習

六.不合格數與單位不合格數控制圖(C and U chart)的樣例與練習

七.設置或改變控制線的原則

八.異常點常見原因分析

培訓總結與答疑

課程標簽：質量管理、質量體系