何靜波
課程
經理主管綜合技能提升培訓課程
2019-07-01 更新 525次瀏覽
第一天經理主管如何做好人員管理1
一.經理主管的角色認知與職業化素養
1.管理變革時代
2.主管的角色和使命
3.如何讓自己職業化
4.如何做到四條職業底線
案例：王主管的自私與落后想法
視頻：下屬不好上司要有責任
康熙名言：是不是人才看是交給誰管理
二.經理主管如何了解90后員工
1.“捧著”與“壓制”管理的區別
2.90后的特征
3.90后的優點
4.管理90后的觀念
5.何老師對90后的調查與訪談
6.專家如何認為
視頻:訪談、專家說90后，馬云談90后
三.如何當個有魅力的領導
1.好領導的作用大小
2、好領導是做什么的
3、怎樣的領導有魅力?
4、如何帶人帶心帶性與重情
5、90后員工對領導的方式轉變
6、管理人與管理生產：重視人與生產
視頻1：李鴻章如何了解下屬
視頻2：朱元璋如何對下屬績效考核
四.如何做好自己的團隊建設
1、良好工作團隊的特征;
2、衡量團隊有效性的標準工
3、建設成功團隊的四個階段
4、管理團隊的技能
創造價值高工作質量和效率高滿意度
游戲1：跑步運動識別：什么是團隊
游戲2、五指游戲：團隊要件是什么
總結：好團隊的特證與如何建立團隊
第二天經理主管如何做好人員管理
五.經理主管如何做好工作溝通
1.管理人員的對溝通的認識
2.溝通有障礙的原因
視頻1，不好的溝通會壞事
視頻2，秦始皇好的表現
90后喜歡的溝通方式
&練習：良好溝通方式的表現?
&練習：如何由教條式溝通變引導溝通
案例分析:小王經理的成功溝通
六.經理主管如何做好員工激勵
3.四種不種的回應風格
3、90后員工期喜歡的激勵方式
4、沒有激勵的后果
七.主管如何做好工作教導
1.教導的意義與目的
2.傳統的教導
3.正確教導的要點
4.視頻：日本飛行員的素質與中國的差異
5.員工多技能訓練管理表
觀看錄像:多技能工培訓實施步驟
八：如何貫徹執行力五大步驟
u執行步驟一：了解公司要求
u執行步驟二：規劃個人目標、行動第一
u執行步驟三：命令清晰化，目標明確化、制度操作化
u執行步驟四：簡單、重復
u執行步驟五：檢查結果，執行力是檢查出來的
u案例：某家具廠如何讓員工有執行力的
&改善案例：某企業主管發火的原因
九.人際沖突管理情緒控制方法
1.導致人際沖突發生的原因
2.控制情緒的五種策略
3.情緒帶來的負面影響
案例分析:某公司優秀員工為何要離職
1.正能量與負能量的轉換
案例分析:諸葛亮老婆送鵝毛扇的故事
1、90后的原始沖勁在哪里
2、激勵的認知
第三天經理主管現場美化管理與成本控制
一、現場美化管理
1、不好的現場影響方方面面
2、現場美化是素質提升
3、現場美好從清理三類垃圾開始
4、沒有好的現場就沒有好的品質與效率
6、圖片展示
7：案例：日本某企業的現場
二、6S的認識
1、車間對6S的認識不足
2、6S是工具
3、6S是車間員工職業化的開始
4、6S如何開展
5、開展常常遇到的問題
6、開展如何長期化、鞏固化
7、;圖片展示
三、目視與定置管理
1、什么是目視管理
2、什么是定置管理
3、目視管理與定置管理的作用
4、目視管理與定置管理的應用
5、目視管理與定置管理舉例
四、現場標準化
1、為何現場作業要標準化
2、現場標準化目的
3、現場標準化實施
4、現場作業標準化推動
5、現場作業標準化演示
五、縮減生產成本(實戰案例)
1、現場效率低下拐點
2、提高效率關鍵要素
案例:SONY為什么否定豐田
3、如何進行現場作業切換
案例:某企業的快速換線方法
4、實現“零”切換的思路
5、現場生產能力計算
練習:如何計算人均產能
6、評估設備產出能力指數
練習:如何計算人OEE
7、有效與計劃產能分析
實踐證明：批量與少批量的計劃差異
8、現場排單技巧
測試:四個人過橋的故事
游戲:如何排單是最簡單有效的
9、如何面對緊急訂單與臨時插單以及險情識別
10生產速度也影響成本
11、班組長要有供應鏈管理的思維
案例：如何讓班組長站在生產經理角度看問題
六、縮減八大浪費，縮減人員成本
1、縮減次品、庫存浪費
視頻：某企業相同工種，不同作業者的方法及導致的后果，成本不一樣
2、縮減搬運、動作浪費
練習：班組長學會畫搬運路線路及判斷現況
3、縮減管理、等待浪費
關鍵語：縮短生產周期在于縮短準備時間與輔助時間，取消等待時間
視頻：某變壓器廠的操作工觀察
4、產能過剩、加工不當浪費
第四天經理主管現場效率提升與改善
一.改善應有的理念與原則
1.TWI——精益不可缺少的環節
2.工作改善的定義與意義
3.工作改善的基本原則
4.認識現場IE七大浪費
5.認識流程中的非增值活動
二.工作改善四階段法
1.第一階段:工作分解
a.工作分解進行的目的
b.工作分解需要注意的事項
2.第二階段:自問檢討
a.有效運用5W1H進行自問檢討
b.分別對4M1E進行自問檢討
3.第三階段:展開新方法
a.ECRSI改善法則進行的技巧
b.通過ECRSI再造工作流程
案例研討:檢驗作業流程的改善
4.第四階段:實施新方法
a.使上司和部下了解新方法
b.將新方法形成作業標準
c.運用OJT將新標準教導給部屬
5.工作改善分解表的有效應用
6.工作改善與工作教導的同步運用
7.工作改善與標作作業的同步實施
三.現場改善四階段法
1.場地合理化改善的步驟
案例研討:分切車間的場地改善
2.流程合理化改善的步驟
案例研討:組裝生產流程的改善
3.工序合理化改善的步驟
案例研討:包裝生產的節拍改善
4.動作合理化改善的步驟
案例研討:涂裝員工動作的改善
5.現場“清流化”改善的方法
觀看錄像:生產效率提升的方法
四.制品工程分析與改善
1.制品工程分析與改善的著眼點
2.制品工程分析與改善的步驟
3.制品工程分析表的有效運用
案例分析:某制品工程分析與改善
觀看錄像:現場全員改善活動實施
五.作業者工程分析與改善
1.作業者工程分析與改善的著眼點
2.作業者工程分析表的有效運用
案例分析:作業者工程分析與改善
六.員工提案改善方法
1.提案的基本思想和運用原則
2.提案——寫下來并算出數據
3.尋找好提案的方法與技巧
案例分析:海爾全員改善提案經營
4.優秀的員工改善提案事例
案例分析:減少總裝配線的員工人數
5.腦力激蕩法在提案中的應用
角色演練:腦力激蕩法的進行技巧
七.工作改善方法案例發表
1.工作改善的應用與案例學習
2.工作改善發表的注意事項
3.工作改善作業布置與習作準備
課程標簽：精益生產 | 現場管理 | 質量管理
