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目標(biāo)管理 | 商務(wù)禮儀 | 行政管理

  • 擅長領(lǐng)域:
  • 主講課程:
    【金牌課程】 基于工作效率提升的企業(yè)行政統(tǒng)籌管理課程: 課程1、《企業(yè)行政、文秘人員工作效率提升訓(xùn)練》 課程2、《高效會議出績效》 課程3、《行政工作統(tǒng)籌技巧與時間管理》 課程4、《高效工作模式》 課程5、《企業(yè)行政有效溝通技巧》 課程6、《高端商務(wù)接待與商務(wù)禮儀》 授課風(fēng)格: 何……
  • 邀請費用:
    24000元/天(參考價格)
高效會議管理出績效培訓(xùn)課程

2019-04-04 更新 617次瀏覽

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  • 所屬領(lǐng)域
    領(lǐng)導(dǎo)力 > 領(lǐng)導(dǎo)技能
  • 適合行業(yè)
    銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 家居建材行業(yè) 其他
  • 課程背景
    如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有9000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務(wù)數(shù)字來講,大多數(shù)組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此,會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。  會議的實質(zhì)是什么?會議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系?如何有效運用會議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開會的藝術(shù),成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。
  • 課程目標(biāo)
    學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能: ? 明確會議的成本與價值 ? 了解管理以及會議理論 ? 學(xué)習(xí)會議管理方法技巧 ? 掌握控制管理特殊會議
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
  • 課程大綱

    一、從思維習(xí)慣看企業(yè)會議管理

    1、拆掉思維里的墻:看企業(yè)思維習(xí)慣、個人思維的習(xí)慣與企業(yè)會議慣性;

    [慣性一]會議太頻繁

    [慣性二]會議時間太長

    [慣性三]領(lǐng)導(dǎo)一言堂

    [慣性四]各懷鬼胎

    [慣性五]三無會議

    無計劃、無準(zhǔn)備、無結(jié)果

    2、從工作效率提升看會議統(tǒng)籌

    會議效率提升靠制度保障還是習(xí)慣養(yǎng)成?

    會議主角與配角思維習(xí)慣;

    語言模式、行為模式與思維模式的整合!

    看左腦思維與右腦思維的協(xié)調(diào)性;

    身心合一、關(guān)注改善、團(tuán)結(jié)一致、從我做起!

    3、清晰會議目的分析:我們經(jīng)常因開會而開會,請每個人帶著會目的與成果前行!學(xué)習(xí)設(shè)計會議,輕松達(dá)成會議目的。

    4、如何形成會議統(tǒng)籌管理?會議統(tǒng)籌難點是:堅持與評估;

    會議管控團(tuán)隊的建立;

    會議時間的整體安排與習(xí)慣培養(yǎng);

    更重視會前的溝通與交流;

    會議與會議的設(shè)計與結(jié)合;

    請關(guān)鍵人物來開會,在沙盤會議中學(xué)習(xí)人物安排;

    會議績效管理。

    5、參會人參會習(xí)慣的培養(yǎng)與建立:

    如何談事而非談人?

    如何處理會議中的糾紛與異議?

    如何調(diào)動參會人員的發(fā)言積極性?

    會前養(yǎng)成準(zhǔn)備的習(xí)慣。

    6、會議成本管控要點分析。

    二、高效會議的管控技能提升

    1、固定部門會議的掌控:每周例會的內(nèi)容與流程梳理;

    2、解決問題會議的核心是我們對問題理解的是否方向一致,如何達(dá)成共識?

    3、討論會議的流程與掌控,注意信息流轉(zhuǎn)的方式,注意討論收與放的把控。

    4、學(xué)習(xí)會議的注意事項:什么是學(xué)習(xí)?什么是成人學(xué)習(xí)?

    5、會議中角色認(rèn)識與情緒分析,認(rèn)識會議中的人們心態(tài),認(rèn)識他們的情緒;

    旁觀者的心態(tài)與肢體語言分析;

    主角的心態(tài)與肢體語言分析;

    抱怨者的心態(tài)與肢體語言分析;

    職業(yè)人會議表達(dá)習(xí)慣的培養(yǎng)與分析;從眾多聯(lián)系中感受自己的優(yōu)勢與短板。

    6、會議管控工具表格的制作與分享(會議管理清單、會議通知、會議紀(jì)要、會議議題評議案、工作協(xié)作單、會后跟蹤表、工作備忘錄等)

    7、沙盤模擬:我的會議管控技術(shù)分享會議。

    三、會議溝通習(xí)慣的培養(yǎng)

    1、會議中說、聽、問的習(xí)慣分析

    2、學(xué)習(xí)傾聽—聽情緒與事實

    3、學(xué)習(xí)問

    4、學(xué)習(xí)說,如何說?與不同行為個性的人在會議溝通中的注意事項!

    5、構(gòu)建積極語言格局

    6、主持人所具備的重要素質(zhì)及語言能力

    練習(xí):總結(jié)歸納的能力

    四、如何提高下次會議質(zhì)量

    1.單位會議中不良現(xiàn)象分析;

    2.會議后問題跟進(jìn)技巧;

    3.提高下次會議質(zhì)量策略。


    課程標(biāo)簽:領(lǐng)導(dǎo)技能

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