2019-08-23 更新 547次瀏覽
第一章、培訓理念篇
1、培訓師的角色認知
培訓師的三大角色
培訓師的五大職能
2、現代培訓與教育的區別
3、成人教育的特點
4、培訓師的職業操守
第二章、培訓管理篇
1、需求分析的四個層次
如何做好入職訓練
如何做好崗位基礎訓練
如何做好崗位提升訓練
如何做好個人發展訓練
2、建立公司的培訓管理倉庫
資源庫建立
聯絡單實施
五線譜落實
三件套準備
評估會開展
承諾卡監督
3、培訓效果四級評估模
4、培訓效果三二一模式
5、培訓效益有效評估
第三章、培訓人員應具備的技能
1、如何做好演員
閃亮導入三技術法
克服怯場四要領
完美收結五技法
魅力身形六規范
輔助表達七手勢
七大培訓方法策略
改變行為策略
突破認知策略
詢問創思策略
心智模式策略
團體動力策略
虛擬實境策略
現場壓練策略
七大培訓關鍵技巧
切入技巧
激勵技巧
傳達技巧
評估技巧
練習技巧
回饋技巧
追蹤技巧
十大問題應對技巧
十大缺陷如何避免
表達的十四個提示
2、培訓導入55模式
培訓五大經典教法
培訓五大風格選型
課堂提問五項技巧
現場應變五項對策
精彩點評五項原則
3、培訓教材編寫模式
培訓師的三級能力
課程設計四大沖程
課程設計三種工具
課程準備五線譜
第四章、生產現場管理干部應該如何教導下屬
1、如何培訓和教導下屬
何時需要工作教導
培訓下屬誤區分析
工作教導四階段
2、如何有效地批評下屬
批評下屬的目的是什么?
尋找問題的真實原因
有效批評下屬的4階段和7步驟
批評下屬改變不良行為
有效批評的幾個注意點
如何有效地領導下屬
領導效力的三項影響因素
管理者的領導力分析
員工成熟度分析
管理者的領導風格
如何領導這些下屬?
第五章、疑問解答及總結企業內部講師的99項勝招
課程標簽:領導力、領導技能