何欣
課程
HR與業(yè)務單元協(xié)同及價值提升之道
2019-06-06 更新 539次瀏覽
課程綱要：
第一單元：意識——為什么要從業(yè)務視角思考人力資源工作
人力資源管理六大模塊：以人為本，配合業(yè)務戰(zhàn)略落地及指標達成。
全盤視野：人力資源從業(yè)者能力地圖（六大職能、四項階梯）
找一個句話，寫一個與業(yè)務單元協(xié)同的痛點
案例：如果是你，你怎么做？
價值點：工作時間（本體）不等于工作價值（關鍵）
第二單元：角度——如何從業(yè)務視角思考人力資源工作
業(yè)務眼光：如何看待業(yè)務及戰(zhàn)略（立足現(xiàn)在、放眼未來）
案例分析：資源的分配與人才的業(yè)務視野
技能卡片：人才供應鏈（有沒有+好不好）
人才戰(zhàn)略關鍵價值鏈：市場趨勢——公司業(yè)務——人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略的天花板：管理者對人才戰(zhàn)略的關注
組織能力建設：一場“多”與“少”的策略
案例：人是不是越多越好（數(shù)量與質(zhì)量）
工具：人才供應鏈的三大工具及落地
第三單元：能力——與業(yè)務單元協(xié)同的方式方法
1、接觸是基礎（客戶觸點）
通過“客戶觸點”思考工作場景：如何能使工作做得更好
全盤思考：人力資源工作的客戶觸點是什么？
2、同步關注工作協(xié)同與情感協(xié)同
協(xié)同工作的四類關系、兩大維度（工作類協(xié)同、情感類協(xié)同）
思考點：對協(xié)同背景的分析
3、要關注“藍天之上”的力量
提示、藍天之上（關于協(xié)同獲取組織動力的兩項工具）
深度視角：HR與業(yè)務部門有效聯(lián)動的五大方式（三個維度）
全盤工具：對多種協(xié)同關注點的分析（專業(yè)、情感、借力等）
落地——必須聚焦內(nèi)部可控方法
第四單元：案例——我與業(yè)務單元協(xié)同的方式方法
案例：我是如何了解業(yè)務的（客戶觸點）
我與業(yè)務單元協(xié)同的案例：條線對接、列席會議、管理者承諾、前臺打分、雁過拔毛、產(chǎn)品
手冊、經(jīng)驗復盤
案例：前臺打分，溝通層面密聯(lián)業(yè)務
案例：X企業(yè)的優(yōu)秀復盤經(jīng)驗
案例：參考表、關鍵經(jīng)驗案例總結表
案例：全員需求調(diào)研的“532”模型——參考表：對調(diào)研操作的分析
三點建議：客戶化經(jīng)營、項目化運作、專業(yè)化生存
第五單元、讓HR價值在本企業(yè)落地：研討并抽取人力資源六大模塊的關鍵價值
與業(yè)務單元協(xié)同的風險規(guī)避（弱化）
反思本企業(yè)的主要障礙及實施落地途徑
人力資源與業(yè)務單元協(xié)同的專業(yè)細項是什么？
全盤思考：人力資源工作的協(xié)同落地的專業(yè)細項（參考）
協(xié)同風險提示：其他典型風險提示
價值公式：人力資源工作的價值
課程標簽：培訓管理、執(zhí)行力、房地產(chǎn)
