實戰(zhàn)派大數(shù)據(jù)+AI+電商運營專家
2019-04-28 更新 530次瀏覽
課程大綱
案例:企業(yè)變革:探秘海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路
互動:企業(yè)為什么要進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?
第一講:企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型真的難嗎——現(xiàn)狀分析
1.85%的企業(yè)都對互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有認知錯誤
2.90%的企業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上沒有系統(tǒng)策略
3.70%的企業(yè)頂層管理者缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維
4.65%缺乏有效的轉(zhuǎn)型路徑、模式及方法
互動:測一測——你的企業(yè)到底需要轉(zhuǎn)型嗎?緊迫嗎?
第二講:什么叫互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
思考:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型=網(wǎng)絡營銷與電商渠道建設?
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”VS“+互聯(lián)網(wǎng)”
二、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的2個鏈條的創(chuàng)新再造
1.價值鏈創(chuàng)新與再造
案例:“甜橙”VS“戀橙”VS“褚橙”
2.供應鏈創(chuàng)新與再造
案例:阿里巴巴的菜鳥物流的智能化
三、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的5個層面
1.傳播層面
案例:3DMAX課程的網(wǎng)絡營銷
2.渠道層面
案例:3DMAX課程上架百度傳課、淘寶同學
3.產(chǎn)品層面
案例:學員根據(jù)模型按需制定3DMAX產(chǎn)品
4.供應鏈層面
案例:大數(shù)據(jù)分析學員情況,產(chǎn)生解決方案,主動推送
5.思維和邏輯層面
案例:組建學習社群,開辟線上線下活動,植入理念
四、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的6點突破
1.思維——頂層思維切換
2.產(chǎn)品——產(chǎn)品價值升級
3.組織——組織形態(tài)創(chuàng)新
4.運營——運營平臺升級
5.模式——商業(yè)模式變革
6.決策——決策系統(tǒng)優(yōu)化
案例:從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+,蘇寧電器為什么會贏
第三講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的第一個突破:頂層思維切換
一、什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維
案例:北京“許鮮”水果成功中的互聯(lián)網(wǎng)思維
二、8大互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新思維,讓您的企業(yè)脫胎換骨
1.互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之一:用戶思維,真正的以用戶為中心
1)得屌絲者得天下——大眾變小眾,小眾變長尾
2)兜售參與感——C2B模式
3)粉絲經(jīng)濟——品牌營銷的核動力
案例:三只松鼠的體驗創(chuàng)新
案例:裂帛是如何做到淘寶品類第一的?
案例:海爾:我的冰箱我設計
2.互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之二:簡約思維,小就是多
1)業(yè)務規(guī)劃:案例:蘋果的起死回生:四象限產(chǎn)品專欄
2)管理提升:案例:哪里有專注,哪里就有變化——某銷售公司的競賽管理
3)品牌定位:案例:美國rose冰激凌的起死回生術
3.互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之三:極致思維,超出預期,讓人尖叫
1)從渠道為王到產(chǎn)品為王
2)打造讓人尖叫的產(chǎn)品
3)找到客戶的三點:痛點、癢點、興奮點
案例:《小米的尖叫》,產(chǎn)品會說話
案例:日本的匠人精神產(chǎn)品:竹心糕點
案例:依云礦泉水刺激了我
4.互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之四:迭代思維,小步快跑
1)從“敏捷”到“精益”
2)從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”
3)天下武功,唯快不破
案例:張小龍之命與微信之運
案例:QQ郵箱的決勝之道:薄積厚發(fā)
5.互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之五:魚塘思維
1)不吃生魚
2)不吃小魚
3)不吃一口
案例:80后買賣的“魚塘”生意經(jīng)
6.互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之六:流量思維,沒有人氣氣死人
1)流量就是分量和體量
2)羊毛出在豬生上
3)有定位,更要有定力,堅持在爆發(fā)點
案例:360一招制勝——流量
7.互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之七:跨界思維,無邊界化發(fā)展
1)垂直深度整合
2)水平異業(yè)擴張
案例:泰迪咖啡店靠跨界整合,引爆業(yè)績
8.互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新思維之八:口碑思維,互聯(lián)網(wǎng)營銷的根本
1)互聯(lián)網(wǎng)是放大器
2)病毒內(nèi)容是核炸彈
討論:“挖掘機技術那家強,中國三東找藍翔”是口碑嗎?
第四講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的第二個突破:產(chǎn)品價值升級
一、什么叫產(chǎn)品價值
案例:江小白買的是酒嗎?
二、產(chǎn)品價值升值的落地公式
案例:褚橙買的是勵志,而不死水果
三、產(chǎn)品價值升級的6個點
1.痛點——讓人恐懼
2.癢點——欲罷不能
3.爽點——滿足后的沖動
4.淚點——激發(fā)同理心
5.賣點——給客戶下決心的第101個理由
案例:京東快遞就是爽
案例:我是果粉、米粉、還是華粉…
第五講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的第三個突破:運營模式創(chuàng)新
一、互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合模式一:平臺化運營
1.什么是平臺化運營模式
2.平臺化運營模式的優(yōu)勢
3.平臺化運營模式的使用條件
4.平臺化運營的8種落地實施策略
案例:世紀佳緣平臺化的平臺化運營
案例:天貓店與京東店的本質(zhì)區(qū)別
二、互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合模式二:O2O模式
1.什么是真正的O2O運營模式
2.新零售下的O2O運營特點
3.企業(yè)利用O2O的5大落地場景
4.如何在傳統(tǒng)企業(yè)中成功建立O2O整合模式
案例:河貍家的o2o運營指導
互動:為你的企業(yè)設計適合的o2o應用場景
三、互聯(lián)網(wǎng)+最佳資源整合模式三:C2B模式
1.C2B模式的內(nèi)涵:規(guī)?;碌膫€性化與定制化
2.C2B模式的落地方式:互聯(lián)網(wǎng)+預定
3.C2B模式的主導思維:大數(shù)據(jù)
案例:青島紅領集團的C2B成功之道——紅領模式
第六講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的第四個突破:組織形態(tài)創(chuàng)新
一、從科層制組織走向扁平化組織:社會化組織形態(tài)
案例:御泥坊的扁平化組織及社會化協(xié)作
二、讓每個員工成為組織動力的引擎:火車變動車
案例:韓都衣舍的阿米巴經(jīng)營
三、讓一線員工和顧客參與經(jīng)營決策:每一個人都是CEO
案例:華為:讓聽得見炮聲的人指揮
四、用戶體驗測評代替?zhèn)鹘y(tǒng)KPI
案例:小米的去KPI管理策略與阿里巴巴的強績效那個正確?
五、用文化創(chuàng)新激發(fā)員工的工作激情
案例:三只松鼠的樹洞文化
第七講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的第五個突破:商業(yè)模式變革
一、互聯(lián)網(wǎng)時代4大運營模式
1.B2C2C+F2F
2.B2B2C+O2O
3.C2B2C+F2F
4.C2B+O2O
案例:舟山森森集團的運營模式解析
二、互聯(lián)網(wǎng)時代的3大盈利模式
1.直接賣羊毛
2.羊毛出在豬身上
3.羊毛出在豬身上,讓狗付錢
案例:夢露內(nèi)容,7個人4000,彰顯贏利模式的魅力
第八講:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的第六個突破:決策系統(tǒng)優(yōu)化
一、什么是大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)的本質(zhì)
案例:從臺灣王永慶買米中的大數(shù)據(jù)本質(zhì)
二、大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營中的3個方向
1.看趨勢
2.感變異
3.找關聯(lián)
案例:比基尼,到底哪個城市賣的好?
案例:遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
案例:啤酒與尿不濕的關系
三、企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷的4個應用
互動:您認為現(xiàn)在企業(yè)的營銷精準嗎?推廣成本高嗎?
1.用大數(shù)據(jù)營銷為客戶畫像,精準定位客戶;
案例:小米的用戶定位與大數(shù)據(jù)思維
2.用大數(shù)據(jù)營銷挖掘用戶的核心需求,精準匹配需求
案例:萬達王健林大陽臺房的用戶大數(shù)據(jù)需求挖掘
3.通過大數(shù)據(jù)營銷精準投放廣告,精準打擊市場
案例:某快消公司利用用戶網(wǎng)站點擊路徑熱賣產(chǎn)品
4.通過大數(shù)據(jù)營銷思維個性化服務客戶
案例:學習高爾夫原來是為了賣別墅
課程標簽:社交營銷 | 搜索引擎營銷 | 大數(shù)據(jù)