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清華大學工商管理碩士,績效管理實戰專家,15年績效管理經驗

績效管理之核心思想

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  • 來源:中華名師網
  • 2018-05-07

績效管理之核心思想

    有人說過,“思想有多遠,你就能走多遠”,這句話反映思想對人的指導性很重要。有了思想,就會基于思想建立目標,并在目標的牽引下付諸行動,行動的所有過程都會有思想元素在指導。其實對每人而言,需要有思想作為指導,那么對于企業的績效管理來說,也一樣要有核心思想,這個核心思想將會貫穿在績效管理的每一個步驟,如果缺少核心思想,那么績效管理就會流于形成,浮于表面,這也是為什么很多企業認為績效管理很難推行的原因。

簡單的理解績效,所謂績,就是業績,效,即效果,那么績效考核就是對完成業績的效果進行考核,但僅僅這樣理解還是不夠完整。企業要想完全的實施績效管理,就必須對績效管理有全面的認識。所謂績效管理,一定是以經營目標為導向,首先明確企業要做什么(經營目標與計劃),然后找到衡量工作做得好壞的標準進行監測(構建指標體系并進行監測),發現做得好的(績效考核),進行獎勵,使其繼續保持,或者做得更好。發現不好的地方(經營檢討),通過分析找到問題所在,進行改正,使得工作做得更好。這樣一個過程是績效管理。那么要實現整個過程管理,就一定有其核心思想的指導才能運行。

核心思想,其實就像我們做一件事情的目的與出發點,就像我們讀書時寫作文一樣,需要有中心思想。那么績效管理的核心思想又是什么呢?可以歸納為以下3個方面:

1、聚焦目標,逐級分解:所謂聚焦目標,就是瞄準,盯住目標,不能偏離目標。每一個層級都有對應需要聚焦的目標,自身層級需要聚焦達成目標,則通過下一層級進行逐層分解。下一層級都通過承接上級的目標,從而形成自身需要聚焦的目標,再將自身需要聚焦而要達成的目標又往下分解,最終使每一個層級都會有目標聚焦點。只有這樣,才能真正做到千斤重擔萬人挑,人人頭上有指標。所有員工都對企業的目標有責任,而這個責任是直接與每個層級的員工本身業務相關的,就會引導各級員工在聚集自身績效時,實際上是有效承接了公司目標。                 

2、量化貢獻,評價業績:不同層級的員工在實現目標的過程中,會有好壞之分,有做多做少之分,對于不同員工所做出的貢獻需要進行量化、要具體。一旦有了各層級指標的分解,則量化的指標也就會有設定,對員工的業績評價就會客觀而公平。在這個思想的基礎上,我們在進行每一個指標設計與考核時,就會思考與研究怎樣量化更公平,怎樣評價業績才更有效。

3、激勵全員,自動自發:績效管理目的是為實現公司目標,同時也是達成員工目標,要想達到企業與員工目標,各層級人員就要自動自發,圍繞目標而努力。讓員工自動自發的方法就是運用好績效的考核激勵方法來調動員工,讓員工圍繞績效考核激勵而努力。從人的本性而言,考核什么,就會關注什么,關注的過程就自動自發的體現。自動自發,不是高大上的口號,一定是需要激發出來的。如果發現設計的考核方案在運行中,員工無動于衷,有考核或者沒有考核都無所謂,則說明這個方案的核心思想肯定沒有體現出來,那么就需要重新考慮。

績效管理思想就像人的靈魂,如果沒有核心思想的指導,那么我績效管理就是一個沒有“靈魂”的軀殼而已。績效管理的存在只能說明企業有而已,而不會形成企業的績效文化,無法形成績效文化,那么企業真正的管理還是人治的管理。所以,在推行績效管理時,只有充分認識其核心思想,在核心思想的基礎上分解指標、建立考核表、實施績效考核、進行績效激勵(與結果掛鉤,但要找準支點),才能真正構建好企業的績效管理體系。


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